Service irréprochable comme à chaque fois. M'étant trompé dans ma commande (livraison à domicile au lieu de retrait en magasin) j'ai eu la surprise de voir mon produit livrait le lendemain matin dan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Très bonne réactivité de l'équipe Bureau Vallée après ma commande en ligne : - pour me confirmer la mise à dispo du produit - répondre à une demande complémentaire formulée - proposer une solution... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande faite, validée, débitée puis annulée et créditée à Orléans Commande refaite sur un autre point d'expédition Coignieres mais point relais non respecté sans motif.. Pourquoi ça n'a pas pris... Voir plus
L'entreprise a répondu
Petit souci avec ma commande, mais une équipe au top ! J'ai reçu un message vocal m'informant d'un problème. J'ai rappelé, et une solution de dépannage a été trouvée rapidement. Merci à l'équipe, tou... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
11 rue claude lewy, 45100, Orléans, RRA, France
- 02 38 56 54 54
Votre liste scolaire en un clic !
4,8
Excellent
374 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
La commande en ligne a été simple
La commande en ligne a été simple
La récupération rapide et efficace
20 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Anas El Banaissati,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour ELODIE SIMON,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services ainsi que nos tarifs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Orléans
Personnel poli et accueillant
Personnel poli et accueillant. Magasin au top
Produit de qualité
18 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Lilie,
Un grand merci pour votre avis ! Ravis de savoir que l'accueil et la qualité de nos produits vous ont plu. À très vite en magasin !
L'équipe de Orléans
Excellente expérience
Excellente expérience, accueil très chaleureux au magasin, remboursement rapide. Tout a été parfait. Merci beaucoup
11 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Très satifait
30 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Disponibilité et rapidité
28 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour RODRIGUES Antonio,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Cartouche imprimante canon déjà…
Cartouche imprimante canon déjà commandé plusieurs.
Jamais eu de problème.
20 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour jean Marie Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance envers notre établissement "Orléans". Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes de cartouches d'imprimante Canon se passent sans aucun souci. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous fournir un service de qualité.
À très bientôt,
L'équipe de Orléans
personnel compétant et disponible pour…
personnel compétant et disponible pour répondre aux questions bravo pour votre gentillesse
3 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Benoit Margot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation exceptionnelle de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe multiculturelle a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Orléans
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour mylene vacon,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Ma commande était bien prête lors du…
Ma commande était bien prête lors du retrait et le vendeur était au top conseil super bien merci encore
28 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Prise de commande facile .
Prise de commande facile .
Paiement sans problème.
Cde préparée dans les délais.
Accueil très sympathique à la boutique pour le retrait.
21 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Mr JACKY PAUTRAT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Commande disponible de suite dans le…
Commande disponible de suite dans le magasin en moins d’une heure.
6 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Hubert Massot,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orléans.
Parfait
Parfait, merci.
Et j'apprécie le fait de pouvoir ramener ses cartouches vides. Démarche écologique.
3 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Flo,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Gegee,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Orléans
Commande très facile en ligne
Commande très facile en ligne
Je passe devant l'enseigne chaque semaine ,la commande est prête.
22 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour Vincent Lecomte-Fousset,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orléans
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour franck venier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Orléans
Equipe très agréable
Equipe très agréable, grand choix de produits
Je recommande ce magazin
22 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour CORALIE BAUDRY,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orléans
vendre à tout prix
Comment être mal reçu et vouloir vendre un produit soit disant équivalent alors qu' il ne l' est pas!
10 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Orléans - Olivet
Bonjour hp,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et la qualité de nos produits.
Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et des produits correspondant aux attentes de nos clients. Nous aimerions comprendre plus en détail ce qui s'est passé afin de pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre expérience.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Orléans
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