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Une petite commande sans histoire . Juste un article qui n'était pas le bon mais équivalent . Je suis très satisfait .
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Pornic
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
11 rue du Traité de Lisbonne, ZAC de l'Europe, 44210, Pornic, RNW, France
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Content
Une petite commande sans histoire . Juste un article qui n'était pas le bon mais équivalent . Je suis très satisfait .
1 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour JL,
Nous sommes ravis que vous soyez content et vous remercions pour cette jolie note.
Bonne journée et à bientôt pour une nouvelle commande.
L'équipe BV de Pornic
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Laetitia,
Ravis de vous avoir satisfaite.
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin ou sur le site.
L'équipe BV de Pornic
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour madame Pereira,
Merci pour cette jolie note qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Bonne journée.
L'équipe BV Pornic
Produit indisponible après commande
Totalité des produits payés via une commande Internet non disponible une fois la commande préparée. Aucune information reçue le précisant. Et pour le moment, aucun remboursement effectué des produits non livrés... Dommage que le délai de remboursement ne soit pas le même que celui du prélèvement lors de la commande...
25 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Mme Collet,
Je suis désolé que votre commande ne vous ait pas satisfaite.
Vous avez malheureusement passé cette commande en toute fin de l'opération (qui a rencontré un succès phénoménal) et des produits étaient donc en fin de stock. La dernière pochette a du être vendue en magasin entre votre commande et sa préparation (quelques minutes).
Vous avez ensuite bien reçu un mail vous précisant cette modification (vérifiez dans vos spam).
Le remboursement est en cours.
J'avoue que ce n'est pas de chance, mais vous avouerez qu'une telle note pour une opération qui vous permet d'acheter des produits 100% remboursés et livrés gratuitement ne nous encourage pas à poursuivre une opération unique sur le marché.
Heureusement à Pornic, ce sont plus de 600 clients qui ont pu en bénéficier et qui sont totalement satisfaits.
Bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée Pornic
Très bon magasin
Commande passée sur internet retrait rapide en magasin et gentillesse du personnel
19 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de retrait en magasin ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe BV de Pornic
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, très bon accueil, aide au chargement de mes articles.
13 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que notre accueil ainsi que notre aide au chargement ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe de Pornic
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Madame Patroncini,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Pornic
Équipe disponible et de bons conseils
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Madame Trehudic,
Merci pour cet avis positif qui nous incite à poursuivre au quotidien nos efforts pour être toujours plus au service de nos clients et démontrer ainsi que le commerce physique de proximité a toujours toute sa place.
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
L'équipe BV
Merci pour tout jérémy banctel candidat…
Merci pour tout jérémy banctel candidat tête de liste st pazanne
2 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Mr Banctel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre soutien, et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Pornic
Très bien
Très bien. Mais articles m’attendaient dans un sac et surtout ils étaient disponibles.
16 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Catherine Robert,
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience très satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de garantir la disponibilité de nos articles et de faciliter le retrait pour nos clients. Votre retour est précieux et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe BV Pornic
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour,
Merci pour cet avis très positif.
A bientôt pour une nouvelle commande sur votre site Bureau Vallée
Facile pour récupérer une commande web…
Facile pour récupérer une commande web ! Rapide , je recommande
13 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Madame,
Merci pour cet avis élogieux qui fera plaisir à toute l’équipe.
Nous tentons, dans la limite des contraintes de chaque jour, d’être le plus réactif possible et de montrer qu’on peut allier magasin physique et commande internet.
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin ou sur le site.
L’équipe BV Trignac
Rapidité pour récupérer un colis très bon accueil, je recommande Bureau Vallée pour son sérieux…
Rapidité pour récupérer un colis très bon accueil
6 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Madame Lavialle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil que nous vous avons réservé.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe Bureau Vallée de Pornic
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment chez nous et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Pornic
Cartable biopic
Parfait, j’ai acheté un cartable, très belle couleur, simple sans motifs, il m’a l’air d’être solide. Je suis ravi de cet achat.
26 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonsoir Maeva,
Merci pour cet avis étoilé.
Biopic a été conçu par Bureau Vallée pour répondre au mieux à l’ensemble des besoins des clients avec de vraies innovations et un look « chic et class ».
À bientôt dans votre magasin de Pornic
L’équipe BV Pornic
Matériel scolaire
Livraison soignée et rapide.
Tarif équivalent à la concurrence.
Juste dommage que le central répartition/livraison se trouve à Nantes.
12 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Géraldine,
Nous vous remercions pour votre avis très positif.
Nous faisons effectivement notre possible pour que nos colis soient prêts rapidement et qu'ils soient bien préparés.
Selon le lieu de livraison, nous faisons intervenir différents transporteurs parmi les plus fiables.
Les livraisons sont rapides et efficaces.
Nous espérons vous revoir bientôt au magasin ou sur le site !
L'équipe BV de Pornic
Bien pratique pour imprimer des…
Bien pratique pour imprimer des documents à prix très compétitifs, également les photos sont de très bonnes qualités, les prix en général sont corrects
15 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour phllippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service d'impression vous a été utile et que vous appréciez la qualité de nos photos ainsi que nos tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe BV de Pornic
Bon accueil. Bons conseils
Je venais récupérer une étiquette pour ma boîte aux lettres que j'avais moi-même crée sur Internet.
Très bon accueil avec le sourire. De bons conseils... La prochaine fois, je referai une étiquette sur place. Ce sera mieux.
L'équipe de Bureau Vallée de Pornic est toujours agréable.
22 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Maryse,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés, et c'est un plaisir de savoir que cela a été le cas lors de votre visite. Nous serons ravis de vous accompagner lors de votre prochaine création d'étiquette sur place !
À très bientôt,
L'équipe de Pornic
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Christine,
Merci pour cet avis très positif qui nous incite à poursuivre nos efforts pour que tous nos clients soient satisfaits.
Bonne journée et à bientôt sur notre site ou dans votre magasin de Pornic.
L'équipe BV Pornic
Réponse de Bureau Vallée - Pornic
Bonjour Mr Desfontaines,
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif.
Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et que vous ayez apprécié l'accueil et le conseil de nos spécialistes.
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Pornic.
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