Nous sommes bloqués au niveau du nombre d'achat pour certains articles. Pas mal d'articles sont sur le site et on nous appelle pour en mettre des similaires sans connaître le tarif. Au bout d'un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Comme la commande n'étant pas arrivé à la date prévue, l'équipe de Bureau Vallée a fait preuve d'initiative en me proposant directement un échange . Ce qui a fait mon bonheur! Merci à l'équipe Bureau... Voir plus
L'entreprise a répondu
La livraison a été très rapide et bien renseignée. Chronopost m'a informée que mon colis était arrivé au point relais choisi. Le produit est conforme à ce que j'ai commandé. Merci pour tout. Un pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons acheter de nombreuses fournitures scolaires pour notre association MUHUKA NAMIBIA, il y avait quelques ruptures mais les équipes nous ont contacté et ont trouvé des alternatives afin de pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Royan
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue Jean Delay, 17200, Royan, RSW, France
- 05 46 06 52 96
Petits prix, grandes idées !
4,6
Excellent
293 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour M Garçon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de disponibilité rapide pour l'enlèvement en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Michèle Jacquot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un réel plaisir de savoir que vous vous sentez toujours bien accueillie dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous recevoir à nouveau.
L'équipe de Royan
BELLE INITIATIVE
Comme la commande n'étant pas arrivé à la date prévue, l'équipe de Bureau Vallée a fait preuve d'initiative en me proposant directement un échange .
Ce qui a fait mon bonheur! Merci à l'équipe Bureau Vallée.
13 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour PATRICK POUSIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous proposer une solution satisfaisante face à l'incident de livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif !
L'équipe de Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour BRISSET,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Royan
J'ai tout d'abord passé commande que je…
J'ai tout d'abord passé commande que je suis allée récupérer le lendemain. Arrivée à la caisse, la commande était prête, la caissière très agréable.
9 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour NATH,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Royan.
J'ai commandé une imprimante sur le…
J'ai commandé une imprimante sur le site et je suis allée la chercher au magasin dès le lendemain matin.
Le personnel est très sympathique.
Il n'y a rien à dire, tout est parfait.
5 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Claude ALBERT,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Royan.
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Robert Moutier,
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services, pourriez-vous nous informer de votre mécontentement ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour FAUCHEHAUT JOEL,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été passée en ligne et que vous avez reçu votre commande le jour prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Royan
Stock disponible
Stock disponible, rapidité de la préparation de la commande, parking accessible.
2 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Madame Berthier,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que la disponibilité des produits, la rapidité de préparation de votre commande ainsi que l’accessibilité du parking ont contribué à rendre votre visite agréable.
Nous faisons le maximum pour vous garantir un service efficace et pratique à chaque passage en magasin.
Votre retour positif encourage toute l’équipe à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux de savoir que notre service après-vente a répondu pleinement à vos attentes et que nos collaborateurs ont su vous apporter l’accompagnement nécessaire.
Votre retour positif encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts pour vous offrir un service de qualité au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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commande par internet
J'ai fait une commande par internet
Retrait le lendemain
Une personne m'a appelée pour m'informer que la commande était prète à l'accueil.
Facilité de commande
Trés sérieux
J'ai déjà commandé sur le site pour la rentrée des classes avec livraison à domicile ,tout était parfait
Merci pour votre sérieux
28 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour M,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été satisfaisante, tant pour le retrait que pour la livraison à domicile. Votre reconnaissance de notre sérieux est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes.
L'équipe de Royan
Très bon accueil et conseils
Très bon accueil et conseils, livraison très rapide, tarifs competitif.
11 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour jbmars,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que la rapidité de notre livraison et nos tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Nous prenons note de votre retour. L’accueil, l’amabilité et le sourire sont des exigences constantes au sein de notre établissement.
Sans éléments plus précis, il nous est toutefois difficile d’en comprendre le contexte.
Très bien..
16 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour DEVAMBE FRANCOIS,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Royan
Bonjour je me suis deplacé hier pour…
Bonjour je me suis deplacé hier pour acheté des cartouches d encre pour mon imprimante on me conseille de prendre des adaptables ce que je fait la cartouche d encre bleu ne rentré pas j y suis retourné j habite saujon on m echange la cartouche bleu je rentre chez moi ces la meme chose elle ne rentre pas j y retourne pour changé toute les cartouches et prendre les cartouches de la marque pas de geste commercial rien 2 allés retour et mon temps franchement tres deçu
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour De oliveira nenos,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos cartouches d'encre et que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos pratiques. Nous comprenons que ces allers-retours aient été frustrants pour vous, et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
L'équipe de Royan
Tout c’est bien déroulé
Tout c’est bien déroulé. La commande sur internet. Le suivi de.commande les renseignements pour la récupération du colis le délai la réception du colis la gentillesse des employés. Bien
21 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Milhoc Georges,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé, de votre commande en ligne jusqu'à la récupération de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que notre suivi, nos délais et la gentillesse de notre équipe ont contribué à une expérience positive.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe de Royan
Commandes en ligne faciles
Commandes en ligne faciles.
Stock correct. Possibilité de livraison appréciable !
20 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Agence TUFFET-IMMOBILIER,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Royan.
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour J.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez nous a été concluante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Royan
Commande cartouches imprimante
Toujours sans probleme et rapide...
Personnel agréable
Parfait
30 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour SERGE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et notre personnel agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour sylvain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement "Royan" ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Royan
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