Nous aimons faire nos achats d’articles de bureau dans cette enseigne « Bureau Vallée « on y trouve toujours ce dont on a besoin à des prix tout à fait abordables. Nous apprécions également les bons... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement2 Rue Denis Papin, 17810 Saint-Georges-des-Coteaux, Nouvelle-Aquitaine, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Respect des délais pour la mise à disposition des commandes passées par internet. Amabilité et compétence du personnel de vente en magasin. Choix important pour les différentes familles d'articles
L'entreprise a répondu
Un grand merci à l’équipe de Bureau Vallée Saintes pour son accueil et tout particulièrement à Sylvie pour sa disponibilité et sa réactivité, alors que j’étais ennuyée avec mon imprimante personnelle,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passé sur le site internet pour retrait en magasin en même que d'autres achats. Toujours de bons conseils, équipe souriante. Point à améliorer : - pour plusieurs produits, il n'est pas po... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saintes
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2 Rue Denis Papin, 17810, Saint-Georges-des-Coteaux, Nouvelle-Aquitaine, France
- 05 46 93 48 60
Des prix bas qui en jettent !
4,5
Excellent
238 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très satisfait
Colis reçu rapidement. Site fiable et professionnel. Je suis très satisfait.
14 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Raphaël Delavaud,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saintes
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour client,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour AnnickCC,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saintes
Très bonne expérience
Commande arrivée rapidement, personnel accueillant, et produit conforme à mes attentes.
7 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Margaux Cps,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Professionnel et compétent
4 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Jean-Pierre DAUPHIN,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Très bien
J'ai eu un problème de livraison mais le personnel a été à l'écoute et a su régler le problème.
25 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Ma17,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous nous efforçons de trouver des solutions pour vous satisfaire entièrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Lorsque l on constate une erreur .Le…
Lorsque l on constate une erreur .Le plusimple et plus rapide c,est d,y aller .s,expliquer avec calmeet diplomatie
L,erreur est humaine
MERCIa tout l,équipe de bureau vallee saintes .pour leur accueil.leurs services
BRAVO à eux tous
31 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Marie-rose Rouger,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre en effet pour satisfaire les clients. Il peut y avoir parfois un soucis de compréhension mais nous trouvons toujours la solution pour remédier à cela.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Commande par internet
Commande par internet, réception dans la journée. Mes articles m'attendaient. Parfait !
29 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saintes
facilite
achat tres rapide et disponibilite du produit des le lendemain tres pratique
21 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Danielle PASCAL,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Bertrand,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saintes
Parfait
Commande parfaite! Préparée à l'heure, accueil très agréable et produits de bonne qualité avec un bon prix...👍
15 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Audrey Lebeau,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
La Responsable est très à l'écoute et…
La Responsable est très à l'écoute et soucieuse de vous apporter des solutions
5 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour CR,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe et plus particumièrement auprès de Sylvie. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Parfait
Une commande de 8 cahiers clair fontaine, l'envoie a été rapide et surtout super soigné ! Emballé doublement de papier bulle
28 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous attachons une attention particulière à satisfaire au mieux nos clients
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
J'ai commandé par internet et le soir…
J'ai commandé par internet et le soir j'avais ma commande
20 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour GUIARD ANNIE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Toujours bonne expérience
Commande passé sur le site internet pour retrait en magasin en même que d'autres achats. Toujours de bons conseils, équipe souriante.
Point à améliorer :
- pour plusieurs produits, il n'est pas possible de sélectionner la couleur
- le stock devrait être plus actualisé pour éviter de se retrouver sans produit ou en attente d'une livraison d'un autre magasin.
17 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Mickael Auger,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Nous prenons note de vos idées d'améliorations. Concernant le choix des couleurs sur certains articles, le choix a été fait pendant les périodes de fortes influences clients(ce qui est le cas en ce moment avec la préparation de la rentrée des classes, de ne plus pouvoir choisir la couleur pour faciliter le travail de nos équipes. Cependant, sachez que vous avez la possibilité de changer les couleurs lors du retrait de la marchandise ou de nous laisser un commentaire lors de votre commande pour que vous puissiez avoir la couleur souhaitée dans la limite du possible. Concernant les stocks, en effet nous ne pouvons pas pour le moment avoir une mise à jour instantanée des stocks mais c'est un sujet sur lequel nous travaillons pour être encore plus performant et répondre au mieux à vos attentes
Au plaisir de vous revoir !!!
L’équipe Bureau Vallée Saintes
Service parfait
Service parfait, cartouches d'encre commandées sur internet et réceptionnées au magasin. Délais de livraison resprctés.
15 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Mme LEVET Muriel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saintes
Conseil et amabilité réunis
Conseil et amabilité réunis. Merci de votre compétence et de votre sourire. Client fidèle je reste 👍
4 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Pascal AZOT,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec compétence et amabilité. Votre fidélité est très appréciée et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité, toujours accompagné d'un sourire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Saintes
au top :)
Comme toujours, un super accueil par l'équipe de Bureau Vallée Saintes !
Rapide, efficace, comme toujours !
Continuez ainsi, vous êtes super !
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment avec notre équipe de Bureau Vallée Saintes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes d'accueil, de rapidité et d'efficacité.
Nous allons continuer à travailler dur pour maintenir ce niveau de service et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Encore une fois, merci pour vos compliments et votre soutien.
L'équipe de Saintes
Parfait
Nouveau magasin spacieux, bien achalandé avec des prix corrects et où le personnel est agréable et compétant. Si besoin d'un retrait de commande fait en ligne celui-ci sera prêt rapidement. Rien à redire je recommande
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Manuela,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater que ce nouveau lieu vous apporte une entière satisfaction!!! Nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux nos clients
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
Réponse de Bureau Vallée - Saintes
Bonjour Delphine MAGNAN,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saintes.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.