Achat en urgence pour une entreprise d’une imprimante annoncée en stock puis appel téléphonique d’un employé qui nous informe ne pas être en mesure de donner une date de livraison… Certes il nous pr... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementRue des Ormes 5, 57200 Sarreguemines, Grand Est, FR
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Nickel! Comme d'habitude.... Personnel très accueillant. Et puis une offre 💯 pour 💯 remboursé.... Ça se refuse pas! D'ailleurs à ce jours j'ai déjà été remboursé. Merci à vous.
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Super enseigne, personnel sympathique et très serviable. Les prix sont très correct. Clic and collect possible. Une enseigne incontournable de la rentrée.
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L’équipe de Sarreguemines est au top ! Ils sont réactifs, très agréables lors de mes visites et que je vienne pour mon entreprise ou en tant que particulier je suis toujours bien reçue. Merci à tous
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Sarreguemines
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue des Ormes 5, 57200, Sarreguemines, Grand Est, France
- 03 72 60 62 30
Jusqu'à 60% de réduction !
4,4
Excellent
29 avis
Demande des avis aux clients
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Mensonge sur le stock…
Achat en urgence pour une entreprise d’une imprimante annoncée en stock puis appel téléphonique d’un employé qui nous informe ne pas être en mesure de donner une date de livraison… Certes il nous propose d’annuler cette commande mais à ce jour, nous attendons encore le remboursement…
Suite à votre réponse, je confirme que vous avez proposé de livrer dès que possible mais sans aucune certitude sur la date effective de livraison, sinon nous aurions poursuivi cette commande évidemment.
De plus malheureusement je confirme qu’à ce jour (10/08) le remboursement n’est toujours pas exécuté.
3 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Monsieur Koenig,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous vous confirmons que l'imprimante commandée était disponible sur le site internet mais pas physiquement dans notre magasin.
Nous vous avons proposé de la commander avec une disponibilité cette semaine ; vous avez décliné notre proposition au vu de l'urgence ce que nous comprenons.
Concernant le remboursement, il a été effectué le 7 août sur votre carte bancaire pour une commande passée le 6 août.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir de nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir.
L'équipe de Bureau Vallée Sarreguemines
Merci 🙏
Nickel! Comme d'habitude.... Personnel très accueillant.
Et puis une offre 💯 pour 💯 remboursé.... Ça se refuse pas! D'ailleurs à ce jours j'ai déjà été remboursé. Merci à vous.
9 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Jean Claude Blesz,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez encore une fois passé un agréable moment parmi nous et que notre équipe a su vous accueillir comme il se doit.
Nous sommes également heureux que notre offre de remboursement ait su vous séduire et que vous en ayez déjà profité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Sarreguemines
Personnels professionnels
Personnels professionnels
Magasin propre
Accueil irréprochable
A l'écoute du client
1 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour A.F,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel, la propreté de notre magasin ainsi que notre accueil.
Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons su être à l'écoute de vos besoins.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Sarreguemines
A l'écoute et très pro!
7 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Titine ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
C'est un véritable plaisir de savoir que notre écoute et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes.
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaitez tous nos vœux pour vos 22 années de Mariage !
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin
L'équipe de Sarreguemines
Personnel agréable
Personnel agréable, accueillant à l'écoute et très arrangeant. Merci!!
Elisabeth
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Elisabeth,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec bienveillance et être à l'écoute de vos besoins.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Sarreguemines
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Sylvia,
C'est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe efficace et sympathique.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Sarreguemines
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Marie Buis,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très contente de votre expérience et que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Sarreguemines
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Monsieur Raymond,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la bonne humeur de notre équipe.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nous et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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simple et rapide
prise de commande sur site et réception en magasin. Rapide et efficace, facture reçue immédiatement
4 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Sarreguemines
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Sarreguemines
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Cindy Erbrech,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre préparation rapide et que votre achat a été simple.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Sarreguemines
Conseillère au top … grâce à elle on a…
Conseillère au top … grâce à elle on a trouvé un support pour mes puzzles .. je reviendrais merci 😜
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Virginie Stuner,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos besoins et vous aider à trouver le support idéal pour vos puzzles.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
N'hésitez pas à nous montrer votre production !
Merci encore et à très bientôt !
L'équipe de Sarreguemines
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour DELHAIE,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre efficacité de livraison ainsi que notre rapport qualité-prix.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Sarreguemines
Je suis deçu aujourd'hui je suis partie…
Je suis deçu aujourd'hui je suis partie à bureau vallée saarguemines ,Monsieur madame quand je suis rentré dans le magasin la dame m'a attaqué , elle m'a demandé pourquoi vous m'avez donné un avis de 3 étoile
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin ait été perçu de cette manière.
Notre démarche n’avait en aucun cas pour but d’être intrusive ou agressive.
Lorsque nous vous avons interrogé sur votre précédent avis concernant nos prix, c’était uniquement dans une logique d’amélioration : comprendre précisément sur quel produit vous vous basiez afin de pouvoir vérifier, comparer et, si possible, agir.
Les retours de nos clients sont essentiels pour nous aider à progresser.
En tant que commerçants de proximité, nous avons à cœur d’accueillir chacun avec respect et bienveillance, et de proposer le meilleur service possible.
Si notre échange a pu être mal interprété, nous le regrettons sincèrement.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous donner plus de précisions, et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Madame Marchal,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été réussie et que notre équipe ait pu vous accompagner de manière efficace.
Nous serons heureux de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Cartouches originales à prix raisonnable
On a enfin trouvé nos cartouches d’origine et surtout à un prix raisonnable
Merci pour tout
7 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Nelly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé vos cartouches d’origine à un prix raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance et à bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Sarreguemines
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Danielle Kremer,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Sarreguemines
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Christine Stoeffler,
MERCI BCP POUR VOTRE RETOUR !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service et la rapidité de préparation de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Sarreguemines
L’équipe de Sarreguemines est au top
L’équipe de Sarreguemines est au top ! Ils sont réactifs, très agréables lors de mes visites et que je vienne pour mon entreprise ou en tant que particulier je suis toujours bien reçue. Merci à tous
29 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour Madame Jezek,
Je vous remercie pour votre commentaire très positif qui valorise l’accueil et la réactivité de notre équipe de Sarreguemines.
C’est un plaisir de savoir que vous vous sentez toujours bien accueillie, que ce soit pour vos besoins professionnels ou personnels.
Je vous souhaite une bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Sarreguemines
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Sarreguemines
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