Insatisfait, je n'ai toujours pas été livré à ce jour. J'ai appelé 2 fois. Aucune information complémentaire ? Rupture de stock peut être ? Bug informatique je ne sais pas ?
Établissement
Changer d'établissement2 rue des Genêts, ZC Trifontaine, 34980 St Clément de Rivière - Montpellier, RSE, FR
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J'ai commandé un cahier particulier quattro que d'autres papeteries n'avaient plus. À 13h commande faite, disponible 1h plus tard. Le soir, j'avais le cahier. Impeccable
L'entreprise a répondu
Franchement c'est le prix qui me fait venir chez vous J'avais commencé mon panier en juin et quelques semaines après quelques produits que j'avais sélectionné etaient à moins 60/100 alors j'ai pas h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un super retour à faire relativement à Bureau Vallée Saint-Clément-De-Rivière. Une équipe très pro et efficace, des stocks à jour (et si ce n'est pas le cas, ils sont très réactifs pour informer).... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2 rue des Genêts, ZC Trifontaine, 34980, St Clément de Rivière - Montpellier, RSE, France
- 04 67 45 63 79
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
283 avis
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Insatisfait
Insatisfait, je n'ai toujours pas été livré à ce jour. J'ai appelé 2 fois. Aucune information complémentaire ? Rupture de stock peut être ? Bug informatique je ne sais pas ?
6 septembre 2026
Aucun commentaire à faire tout à fait…
Aucun commentaire à faire tout à fait satisfait de leurs suivie et réactivité
5 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
cahier quattro
J'ai commandé un cahier particulier quattro que d'autres papeteries n'avaient plus. À 13h commande faite, disponible 1h plus tard. Le soir, j'avais le cahier. Impeccable
4 septembre 2026
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Marie-Laure,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière.
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Hal,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière
Prix très intéressant
Franchement c'est le prix qui me fait venir chez vous
J'avais commencé mon panier en juin et quelques semaines après quelques produits que j'avais sélectionné etaient à moins 60/100 alors j'ai pas hésité
6 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Helene,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière.
Très grande gentillesse
Très grande gentillesse, très professionnel. Avec le sourire.
Merci de m'avoir fait mes photocopies.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Prokop,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière.
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Mra,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour cliente,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière.
Cauchemar pour obtenir une cartouche d'encre
D'abord, il a été compliqué de récupérer le produit. Pas de respect de la date de disponibilité du produit. Donc un déplacement pour rien.
Ensuite, pas d'appel téléphonique pour dire que le produit est arrivé comme promis.
Et tout ça pour obtenir un produit incompatible et inutilisable.
2 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Michel Pouzol,
Nous avons bien pris en compte votre remontée.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout en notre pouvoir pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Cependant, il est important de souligner que les circonstances actuelles ne sont pas directement sous notre contrôle.
Cependant si les cartouches fournies ne vous satisfont pas, vous pouvez les ramener au magasin car celle ci sont garantie par les fabricants de compatible.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour minimiser les impacts sur nos clients respectés.
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière
J'ai trouvé le produit souhaité
J'ai trouvé le produit qui correspond le plus à mes besoins, J'ai été prévenu de l'avancée de ma commande qui était prête avant l'heure. Il ne m'a fallut que 3 minutes pour récupérer ma commande et repartir.
28 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour José Pinto,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour tiphaine mabilat,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière
J'ai trouvé ce que je cherchais
J'ai trouvé ce que je cherchais, commande par internet récupérée au magasin de Saint Clément de Rivière. Personnel agréable.
17 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Marido,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière.
Personnel compétent et de bon conseil
5 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Genevieve Manois,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière.
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Bruno Gulino,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière
200€ à la poubelle
200€ à la poubelle. aujourd'hui
Je suis venue faire imprimer et relier 6 livres,de 163 pages couleurs . En libre service impossible d imprimer le livre 118 Mo et le max 100 Mo . La jeune femme a pris ma clé USB pour compresser le dossier, imprimer et relier . Quand je suis revenue j'ai payé et récupéré mes 6 livres.
. La première page était OK, en revanche la mise en page de toutes les suivantes était décalée.Livres inutilisables. Je l ai signalé à la jeune femme qui m'a dit " il aurait fallu que ce soit en JPEG " pourquoi ne pas me l avoir dit de suite ? Et puis aucune excuse et pas de geste commercial . Voilà je ferai quelques km de plus pour éviter ce commerce et c est dommage car j en étais contente . Mme Gaudefroix .
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Regine Landes,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Cependant je vous confirme que la loi informatique et liberté nous interdit ce type de contrôle dans la mesure ou nous n'avons pas le droit de lire vos documents et donc de contrôler la mise en page que cela soit en libre-service ou à l'atelier. Nous imprimons donc les documents tels que le client nous les fournis
il incombe au client de contrôler lui même ses documents et leur mise en page avant impression par nos services.
Malgré tout et pour vous êtes agréable je vous confirme que vous pouvez quand vous le souhaitez repasser au magasin et nous ferons le nécessaire pour que vos livrets sont conformes à vos attentes. Nous payons au fournisseur des machines toutes pages imprimées et ne pourrons donc pas réaliser ceci gracieusement mais avec une remise étudiée.
Nous vous invitons malgré tout à prendre RDV pour ceci afin que vous confirmiez ave l'opérateur la mise en page.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière
disponibilité et comprehension
5 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Mme sophie carlier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Nicole - région de Montpellier,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière
Rien à dire... Parfait !
Un super retour à faire relativement à Bureau Vallée Saint-Clément-De-Rivière. Une équipe très pro et efficace, des stocks à jour (et si ce n'est pas le cas, ils sont très réactifs pour informer).
Je recommande en particulier pour les fournitures pro ainsi que les impressions de flyers (lesquelles sont rapides et bien faites, à des tarifs très compétitifs).
Sur le SAV, en cas de problème, ils sont super aussi. Bref, un super partenaire au quotidien et un gain de temps pour mon activité !!!
23 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour AL,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière.
satisfaite
le produit commandé (tampon personnalisé pour l'entreprise) était prêt à notre arrivé. Le personnel disponible pour donner des conseils.
20 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Eve,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière.
Rapidité de la livraison et bon produit
11 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - St Clément de Rivière
Bonjour Client,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montpellier-Saint Clément de Rivière.
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