Mention spécifique pour la dame blonde à la caisse qui est multitâche, reactive, et accueillante et qui essaie de répondre à tous rapidement, garde son calme avec la foule qui s’impose, vraiment bravo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bel accueil et surtout beaucoup de patience et d'amabilité de la part de l'hôtesse de vente !
L'entreprise a répondu
Livraison programmée et bien reçue le jour choisi, appel du chauffeur pour me prévenir qu'il est arrivé, tout s'est bien passé comme prévu. Je vais pouvoir assembler ma chaise de bureau ergonomique qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magasin un peu en bazar et petit , on a du mal à circuler et trouver les articles. Mais le personnel est top, très sympathique et disponible.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
20 rue Charles Peguy, 67200, Strasbourg, RNE, France
- 365901195
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
587 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Beaucoup de produits
25 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour MAHEWI,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour client,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre
Une équipe très réactive
Une équipe très réactive, souriante, j’viens de loin mais rien que pour l’accueil je reviendrais!
24 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Laurence FAQUE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C’est un véritable plaisir d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec réactivité et sourire, même en venant de loin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour contactjcdurr.fr,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, ainsi que l'efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Commande en ligne rapidement disponible…
Commande en ligne rapidement disponible en retrait au magasin. Pratique.
6 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour PHILIPPE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de commande en ligne rapide et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable que possible.
N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Des Professionnels !
L'équipe du Bureau Vallée Hautepierre est réactive et professionnelle, je les apprécie à chaque fois !
4 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Niki,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe est appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt chez Strasbourg Hautepierre !
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Très satisfaite
Bonjour
je suis toujours satisfaite de bureau vallée d’Hautepierre rien à dire merci
29 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Samira aya et Inaya décor,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services à Bureau Vallée d'Hautepierre. Votre reconnaissance nous motive à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Merci encore et à très bientôt !
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Hamid Kimouche,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe disponible et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Commande passée et rapidité de…
Commande passée et rapidité de réception. Personnel très agréable et à l'écoute du client.
Nous sommes satisfaits de notre achat .
29 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Monsieur Parpandet,
Je vous remercie pour votre commentaire qui met en avant la rapidité de traitement de votre commande ainsi que l’attention portée par notre équipe.
Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction.
Je vous souhaite une bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
_
Très bien rapidité et efficacité accueil top on trouve tous ce qu'on a besoin
Très bien rapidité et efficacité
28 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Fidèle Anna,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer constamment.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Sandrine Lopes,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin sur place et que nos prix vous ont semblé compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour LP,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe confuse et que l'organisation de notre magasin n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer ces aspects pour offrir un service de meilleure qualité à nos clients. Toutefois en période de rentrée de classes, nous faisons face à un afflux de clientèle hors norme qui ne permet pas de tenir un magasin ordonné malgré nos efforts.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer nos efforts d'amélioration.
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Enseigne que je recommande
Les 100% sont une Très bonne initiative au regard de l'inflation. Les produits sont de qualité. La préparation et la réception est parfaite. L'équipe est accueillante et soucieux de la satisfaction du client
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Céline k.,
Merci infiniment pour votre retour élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre initiative des 100% a répondu à vos attentes en cette période d'inflation. La qualité de nos produits, ainsi que la préparation et la réception de vos commandes, sont des priorités pour nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Stella Leuthner,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Un peu de respect pour les produits svp .
Rien à redire sur la qualité des produits par contre aucun emballage , tout en vrac et les protèges cahiers tous pliés
J'ai dû les mettres sous plusieurs encyclopédies plusieurs jours pour les rendre à peu près lisses .
18 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les protège-cahiers étaient pliés. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre présentation afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Super staff
Super staff - réponse rapide, courtoise, efficace. Matériel de qualité. Avec tous mes remerciements.
16 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Bruno MULLER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre note de 5/5. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec rapidité et courtoisie. Nous mettons un point d'honneur à fournir du matériel de qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Vos remerciements nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Commande fournitures scolaires
Le site, bien fait, permet une commande facile des fournitures scolaires.La livraison est rapide. Le 100% remboursé ne fonctionne pas ....
19 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Danielle RICHARD,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site bien conçu et que vous avez apprécié la facilité de commande ainsi que la rapidité de la livraison. Nous prenons également note de votre remarque concernant le remboursement à 100%. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Assurances Populaires,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre attention envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
Préparation commande
Dans notre commande, 6 articles manquants, regrettable.
Obligé de retourner piur récupérer
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Madame Cenaj,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié aux produits manquants lors de la réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Strasbourg Hautepierre
Bonjour Stephanie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Strasbourg Hautepierre.
L'équipe de Strasbourg Hautepierre
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.