Commande récupérée au magasin mais avec 2 articles manquants alors qu'ils sont marqués livrés sur le bon de commande. Je n'ai pas fait de réclamation car il s'agit de l'offre 100% remboursée mais c'es... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementAvenue Robespierre / ZAC des 4 chemins, 83130 LA GARDE, FR
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Bonjour, je tiens à recommander cette enseigne notamment à la Garde, équipe très professionnelle de bons conseils , offre très adaptée , prix et qualité. Important facilité de stationnement. Felicit... Voir plus
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Apolline n'a pas compté son temps pour finaliser les réglages de l'imprimante et sa connexion pas très évidente avec mon ordinateur portable l'obligeant à intervenir 2 jours de suite : bravo pour son... Voir plus
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Pour la rentree j'ai pris l'habitude de commander en click n collect. L'accueil, la qualite des produits, la rapidite pour récupérer ses produits sont autant d'éléments positifs. Et enfin je ne venai... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue Robespierre / ZAC des 4 chemins, 83130, LA GARDE, France
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
311 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci de cet avis et de ces sympathiques commentaires
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Sourire
Bonjour est le premier mot que j'attendais de votre caissière. Elle me dit d'avancer à une autre caisse puis secoue la tête car je me suis mis sur le côté pensant que l'appareil CB s'y trouvait. Première venue dans votre magasin qui est bien fourni. Donc juste l'accueil pas top, en revanche vendeur très aimable dans le magasin.
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolé de ce mauvais accueil, qui ne correspond en aucun cas à ce que nous attendons de la part de l'équipe du magasin, et ce même si le vendeur a un peu compensé.
Nous vous remercions de cette alerte et espérons vous revoir malgré tout au magasin, afin d'avoir une occasion de se rattraper.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour ce super avis sur le magasin et l'équipe.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Très bien reçu vendeur à l'écoute
Très bien reçu, vendeur à l'écoute bien conseiller..
17 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci de votre avis sur le magasin et sur notre vendeur.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour votre avis et cette belle appréciation !
A très vite.
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci de cet avis !
A bientôt
L'équipe BV La Garde
Déçue !!
Bonjour,
Déçue, ma cde devait être livrée le 15/07. Nous sommes le 18/07 et toujours rien...
11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Nous regardons ce qui se passe et revenons vers vous.
Cordialement
L'quipe BV La Garde
Pour l'accueil et l'experience au…
Pour l'accueil et l'experience au magasin, tout est parfait. Pour le produit destructeur de papier en promo, assez rapidement il s'est bloqué malgré le suivi des instructions. Il a fallu passer un temps fou pour enlever à la pince à epiler les papiers bloqués à l'interieur des griffes. Je pense qu'il n'y a pas assez de force d'entrainement. Maintenant l'appareil remarche mais je n'ai pas entiere confiance.
25 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires sur le magasin.
Nous espérons que le fonctionnement du destructeur sera plus satisfaisant, il faut bien faire attention au nombre de feuilles insérées en même temps, qui peut amener des blocages, même si d'après votre message vous avez suivi les instructions.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci de ces commentaires,
A très bientôt
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Merci de cet avis sur notre magasin.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
PARFAIT
Super magasin et une équipe de professionnel toujours prêt à faire le maximum pour nous satisfaire. Je recommande fortement. Merci Bureau Vallée
31 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci à vous pour ce super avis sur le magasin et sur l''équipe !
A très bientôt
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour monsieur Audry,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil et de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande conforme à mes attentes
Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide. Parfait
27 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet excellent retour sur notre prestation.
A très vite
L'équipe BV La Garde
Prix correct par rapport à la…
Prix correct par rapport à la concurrence, dispo dès le lendemain en magasin
2 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci de cet avis et de constater que nos prix sont compétitifs.
A très bientôt !
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Merci beaucoup de cet avis sur notre entreprise !
A très bientôt
L'équipe BV La Garde
livraison en 48 h et a ce jour toujorsd…
livraison en 48 h et a ce jour toujorsd pas de colis d ou ma grosse deception apres 6 jours !!!!
22 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de ce retard, il semble toutefois que Chronopost ai fait un premier passage à votre domicile, alors que vous n'étiez pas présent.
Nous avons cherché à vous joindre et vous avons laissé un message.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Ne jamais commander chez bureau vallée…
Ne jamais commander chez bureau vallée en livraison 1 semaine et toujours rien pour deux de cartouche d'encre et une rame de papier qui sont en cheville avec le réseau de livraison le plus pourri de France Chronopost la société la plus incapable mais qui facture la blinde de frais pour un soit disant service rapide mais qui n'arrive jamais ou que vous devez aller chercher bref bureau vallée adieu choisissez mieux vos partenariat et votre service de remboursement et nul
25 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre commande.. Nous sommes navrés d'apprendre que cette livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et des problèmes rencontrés avec Chronopost.
Nous ne sommes pas "en cheville" avec Chronopost mais dépendons d'eux, certaines zones sont parfaitement desservis, sur d'autres la qualité de service est plus compliquée.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe BV Toulon - La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Merci beaucoup de cet avis sur notre magasin et sur nos prix.
A bientôt
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis sur notre magasin et le service de livraison !
A très vite
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Merci pour cet avis sur notre magasin.
A bientôt
L'équipe BV La Garde
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