Click and collect facilité pour choisir les fournitures avec l'intelligence artificielle. Réception du colis en caisse top . J'étais en poussette carton volumineux une employée me l'a soigneusement... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementZAC de Savine, Rue des Aigrettes, 44570 Trignac, RNW, FR
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Lisez les avis des autres
Commande prête très rapidement, j'avais besoin d'étiquettes -30% et en quelques heures j'ai pu en avoir grâce au click & collect. Accueil sur place souriant et efficace, et ce magasin a des produits... Voir plus
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J’ai commander le sous main rigide le vendredi pour aller le chercher le lundi à 10h30 et quand j’arrive le sous main était casser. La vendeuse a quand même fait le nécessaire pour que j’en est un nou... Voir plus
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D’habitude je me déplace directement au magasin où l’accueil est très bien. Pour une fois, j’ai fait un drive pour les fournitures scolaires. Tout s’est très bien passé. Merci
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
ZAC de Savine, Rue des Aigrettes, 44570, Trignac, RNW, France
- 02 44 07 37 81
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
241 avis
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Une équipe à l’écoute et de bon conseil…
Une équipe à l’écoute et de bon conseil qui m’a aidé à trouvé tout ce dont j’avais besoin. Un magasin Nike équipe et bien rangé
2 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Aurélia CHAHO,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac.
Déçue
Référence indiquée commandable sur les sites de plusieurs magasins mais en fait pas dispo. J’attends toujours mon remboursement. La qualité de service a bien changé…
17 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Madame,
Je comprends tout à fait votre insatisfaction.
En effet parfois l'article est indiqué disponible sur nos différents sites car nous n'avons pas eu en temps et en heure l'indication du fournisseur comme quoi l'article est suspendu dû par exemple à un défaut de matière première.
Ceci étant dit, nous améliorons au quotidien le fonctionnement de notre site afin d'éviter ce genre d'expérience.
Je confirme que le remboursement est bien effectué.
Restant à votre écoute.
Cordialement
Yannick RABALLAND
Directeur Bureau Vallée de Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Raquel Martinez,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Super accueil
16 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Mme L.,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour laurence richard,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Je félicite hautement le sérieux
Je félicite hautement le sérieux, le professionnalisme,l 'écoute et l humanisme de l équipe de bureau vallée de Trignac, je n ai jamais eu de soucis je suis client depuis longtemps , j ai adopté le principe directement. Le service est toujours au rendez vous chaque année un gros bravo à toute l équipes de filles qui se démènent et jamais il m' a manqué une seule fourniture dans mes diverses commandes.A chaque fois ils m ont appelé pour me dire que c' était prêt.Quand c'est top c 'est top faut le dire et le faire savoir. Rien n est gratuit j ai payé mais l avantage toujours satisfait de ce commerce.
28 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour taquet,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac.
Bonjour j'ai acheté quelques affaires…
Bonjour j'ai acheté quelques affaires scolaires pour mes enfants pour la rentrée rapide et efficace bonne qualité
29 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Evrard,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Trignac
la caissière est pas aimable et ses…
la caissière est pas aimable et ses réflexion elle peu aussi se les garder
car j'avais commander sur internet plusieurs choses et je voulais juste rendre enfin annulé 2 choses car mon fils les avait déjà acheté et elle me fait une réflexion ba faut pas commandé sur internet non mais je rêve ou quoi si il y avait pas de gens comme moi qui achète et bien vous fermeré les portes
déjà le client est roi donc si elle aime pas son métier et bien qu'elle change
l'erreur est humaine je suis pas un robot
27 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour ,
Tout d'abord je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour votre expérience en magasin.
Parmi nos services, vous avez tout à fait la possibilité d'échanger vos articles.
Nous n'avons pas l'habitude de recevoir nos clients comme vous le décrivez, bien au contraire mon équipe prend le temps de conseiller nos clients comme vous pourrez le constater dans les avis clients.
Je reste bien entendu à votre écoute au magasin ou par téléphone.
Bien à vous
Yannick RABALLAND
Directeur Bureau Vallée Trignac
Merci pour votre confiance envers les…
Merci pour votre confiance envers les clients.....suite cartouche d encre non compatible avec l imprimante, echangée sans aucune demande, merci
22 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Parfait
Parfait, produits disponibles, accueil sympathique, personnel compétent, bref je recommande
12 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Madame,
Je fais suite à mon appel téléphonique par lequel je réitère nos excuses pour ce contretemps.
Conformément à votre demande et comme promis nous allons effectué une livraison ce jour pour les produits disponibles et faire une seconde expédition dès réception des étiquettes manquantes.
Je reste à votre écoute.
Bien cordialement
Yannick RABALLAND
Directeur Bureau Vallée Trignac
Parfait
Article conforme à la description. Réception quelques heures après en magasin où le personnel était accueillant. Parfait.
7 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Produits de qualité et personnel du…
Produits de qualité et personnel du magasin sympathique et à l'écoute
5 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis
! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Très bon accueil
25 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac
Bien
Bien, mais cartouches encre trop chères, pas uniquement chez bureau vallée, en général!!
14 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Nous sommes conscients des hausses des prix imposés par les fabricants mais nous essayons au quotidien de contenir ces hausses.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée de Trignac
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