Très bonne alternative aux interminables courses de rentrée ! J'ai pu choisir sereinement les fournitures à la maison puis récupérer ma commande. La bonne surprise en plus de tout le reste fut de con... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementLe Chêne Ferré - Route de Clisson - ZI Pôle Sud - Face à Chrono Drive, 44120 Vertou - Basse-Goulaine, RNW, FR
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Simple, rapide, efficace et économique. Je recommande à 1000 % cinq minutes pour faire ma commande sur le Net cinq minutes pour la récupérer dans le magasin, une corvée abattue en 10 minutes. Pour un... Voir plus
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Que ce soit pour des immpressions ou des fournitures , cartouches, je suis toujours bien renseignée et accueillie avec le sourire sauf pour une personne qui est toujours un peu fermée et peu souriant... Voir plus
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Produits conformes et de qualité mais bémol sur la mise à disposition des produits. Une date de retrait possible était précisée lors de ma commande en ligne mais celle-ci n'a réellement été préparée q... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Le Chêne Ferré - Route de Clisson - ZI Pôle Sud - Face à Chrono Drive, 44120, Vertou - Basse-Goulaine, RNW, France
- 02 30 07 11 00
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
589 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour ... Centre socioculturel de l,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la proximité de notre magasin, la variété de nos produits et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Rapidité d'exécution des commandes
Rapidité d'exécution des commandes. Equipe très agréable.
10 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour HP,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été parfaite et que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Les personnels sont très réactifs
Les personnels sont très réactifs : de vrais pro !
Les prix sont aussi très corrects.
5 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Ma commande était exacte et préparée…
Ma commande était exacte et préparée avant l’heure annoncée.
Elle m’a été remise avec le sourire et immédiatement.
8 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée avec soin et remise rapidement, le tout avec le sourire de notre équipe. C'est toujours notre objectif de vous offrir un service de qualité et de vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Vertou-Basse Goulaine !
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
La commande que j'ai réceptionné…
La commande que j'ai réceptionné correspond tout à fait à mon attente avec un délai de livraison plus court que ce qui était annoncé, donc que du bonheur !
6 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour M. SAUVAGET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a parfaitement répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour garantir une livraison rapide portent leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Pauline Guérineau,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Très déçu
Très déçu, car la commande a été enregistrée, payée et encaissée, ensuite une info ensuite m'indiquant que l'objet commandé n'était plus dans le catalogue !
9 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Marie Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre communication sur la disponibilité des produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Employés réactifs et à l'écoute
Les employés sont au top. D'une grande gentillesse et très réactifs au moindre problème. Je recommande à 200%. Pour une première expérience pour moi, je reviendrai dans ce magasin, c'est certain.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Patrice BOUCHER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Commande prête dans les temps.
Commande prête dans les temps.
Personnel très sympathique.
11 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Rapidité et conforme à la demande
13 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Je pense que nous serons aussi bien…
Je pense que nous serons aussi bien servis qu'en magasin seulement là, nous n'avons pas encore reçu notre commande, Chronopost n'ayant pas sérieusement assuré son service et déposé le paquet en point relais ; nous avions une raison à demander la livraison à domicile et ça n'a pas été respecté !
13 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce contretemps. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service de livraison et veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous espérons que malgré cet incident, vous serez satisfait de vos achats une fois que vous aurez reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Colis conforme et bien emballé
Colis conforme et bien emballé. RAS (donc à recommander).
11 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Livraison rapide mais aucun calage dans…
Livraison rapide mais aucun calage dans le carton donc écrasé durant le trajet, c'est dommage pour un poster roulé...
3 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour HERBRETEAU Christophe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos excuses concernant l’emballage du colis et sommes désolés de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à nous rapporter le produit endommagé en magasin afin que nous procédions à son remplacement ou remboursement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Respect des délais
13 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
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