Très bonne alternative aux interminables courses de rentrée ! J'ai pu choisir sereinement les fournitures à la maison puis récupérer ma commande. La bonne surprise en plus de tout le reste fut de con... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementLe Chêne Ferré - Route de Clisson - ZI Pôle Sud - Face à Chrono Drive, 44120 Vertou - Basse-Goulaine, RNW, FR
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Simple, rapide, efficace et économique. Je recommande à 1000 % cinq minutes pour faire ma commande sur le Net cinq minutes pour la récupérer dans le magasin, une corvée abattue en 10 minutes. Pour un... Voir plus
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Que ce soit pour des immpressions ou des fournitures , cartouches, je suis toujours bien renseignée et accueillie avec le sourire sauf pour une personne qui est toujours un peu fermée et peu souriant... Voir plus
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Produits conformes et de qualité mais bémol sur la mise à disposition des produits. Une date de retrait possible était précisée lors de ma commande en ligne mais celle-ci n'a réellement été préparée q... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Le Chêne Ferré - Route de Clisson - ZI Pôle Sud - Face à Chrono Drive, 44120, Vertou - Basse-Goulaine, RNW, France
- 02 30 07 11 00
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
589 avis
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Très bien
Très bien, j'ai trouvé les produits désirés facilement.
Le magasin était bien rangé.
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Mathilde,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine.
Merci bureau vallée
Au top, merci beaucoup, la livraison est rapide et la commande était parfaite.
6 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Respect des délais de livraison
Respect des délais de livraison, voire même certains articles livrés plus tôt que prévu
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Christine Lanly,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine.
Commande pas reçu
Bonjour, j’ai commandé une commande. Elle devait arriver 24 à 48 heures. Cela fait une semaine que je n’ai toujours rien reçu avec mon colis qui se balade entre deux bureaux de poste sans retour.
C’est très dommage, car j’en avais besoin pour l’école pour mon fils.
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Oumou Sall,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles dans les délais prévus, surtout lorsqu'il s'agit de fournitures scolaires pour votre enfant.
N'hésitez pas à nous contacter au 02 30 07 11 00 pour faire le point sur votre livraison.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Très satisfaite
Envoi extra rapide (commande reçue le lendemain !) et articles conformes à un prix très attractif. Je suis ravie.
2 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Erreur de commande
Commençons par le positif car il y en a malgré tout : envoi très rapide, reçu en 48h.
Mais ma commande n’était pas la bonne. J’avais commandé un agenda du professeur Oxford à 20,99€ (avec pages pour les notes, absences, emploi du temps etc) et j’ai reçu un simple agenda Oxford 1 semaine sur 2 pages qui coûte 13,99€.
Donc je ne suis pas satisfaite, naturellement. Faire vite c’est bien mais à condition de ne pas se tromper.
27 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Mme Sagot,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis de constater que la livraison a été rapide, en seulement 48 heures.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été correcte. Nous comprenons votre déception concernant la réception d'un agenda différent de celui que vous aviez commandé, et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur.
N'hésitez pas à nous contacter au 02 30 07 11 00 afin que nous puissions vous apporter une solution (remboursement ou échange).
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes.
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
très facile
24 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Commande livrée en 24h
Commande livrée en 24h, suivi impeccable et articles correspondant tout à fait à mes attentes.
Le gros plus : 2 commandes passées le même jour (pour cause d'oubli de ma part) qui ont été regroupées en un seul colis, c'était très appréciable, merci beaucoup !
25 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Excellent
J'ai commandé un agenda que je ne trouvais nul part ailleurs . Ils sont étés d'une efficacité et d'une rapidité. Je recommande .
26 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Livraison rapide et parfaite
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Client,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Rien a signaler
15 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Très rapide en moins d'une journée
Très rapide en moins d'une journée, une personne m'a appelé aussitôt pour me dire se que j'avais choisi n'était plus en stock du coloris choisi ma proposer une autre couleur.
Personnel gentil
20 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Bureau Vallée m’ a très bien…
Bureau Vallée m’ a très bien renseigné.Colis reçu rapidement.
19 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
produit de tres bonne qualite
11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Très bons conseils et indications sur…
Très bons conseils et indications sur les consommables pour mon imprimante.
10 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
rapide et sérieux
12 août 2024
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
recherche de badges
site rapide avec ce que je recherche et moins cher que la concurrence locale.
livraison rapide.
12 août 2024
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Livraison rapide
11 août 2024
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
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