J’ai eu le plaisir de faire appel à Bureau Vallée récemment et je tiens à souligner leur réactivité et leur gentillesse. L’équipe est non seulement professionnelle, mais aussi très à l’écoute de ses c... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement150 rue Louis Becker, 69100 Villeurbanne, RRA, FR
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Lors de l'achat de mes cartouches Brother, un vendeur m'a contacté pour me proposer un article similaire avec une réduction de prix. J'ai accepté et Sylvain et son équipe ont réalisé le rembourseme... Voir plus
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Le personnel est sympathique, cependant j'ai passé commande en ligne et c'était annoncé comme près deux heures après. Je suis passée le lendemain chercher ma commande et elle n'était pas prête, ils av... Voir plus
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Réponse rapide, produit disponible et en stock magasin pour un click and collect en 24h. Accueil parfait, service rapide, sourire bonne humeur. Du coup, je recommande Bureau Vallée Villeurbanne.
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Villeurbanne
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
150 rue Louis Becker, 69100, Villeurbanne, RRA, France
- 04 37 49 67 69
Les p'tits prix PROS
3,9
Bien
423 avis
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Super service
18 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour AKOTO,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement "Villeurbanne" ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre super service.
Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Villeurbanne
Défaut de livraison
Une commande en ligne n'a jamais été livrée. Je suis en attente depuis un mois de son remboursement comme proposé par Bureau Vallée .
11 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre établissement de Villeurbanne. Nous sommes sincèrement désolés de la gène occasionné par nos collaborateurs concernant votre livraison. Votre remboursement a bien été effectué.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Villeurbanne
Livraison en magasin rapide
12 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Catherine Rosnel,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Villeurbanne". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de livraison en magasin rapide.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe de Villeurbanne
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Caroline BRUNO,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Villeurbanne". Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été rapide, pratique, économique et parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Villeurbanne
PRODUITS EXCELLENT QUALITÉ
Produits d'excellentes qualité de plus le traitement de ma commande en click collect était très rapide.
Un grand merci à toute l'équipe
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement "Villeurbanne" et nous vous remercions pour votre note parfaite de 5/5 !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Villeurbanne
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour madame Dehouche,
Merci pour ce retour encourageant.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos services ainsi que de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Boutique agréable
Boutique agréable, petite, calme. Le personnel est sympathique, professionnel. Il y a tout ce qu'il faut pour les fournitures scolaires entre autres. On peut vendre les cartouches vides d'imprimante.
24 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Commande par Internet/drive
Commande par Internet avec fournitures récupérées en drive qui s'est très bien passée.
28 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Anne,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Angélina,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Mon expérience
Les délais sont très courts et respectés sans parler de la qualité des produits qui est irréprochable.
7 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour M. MASSE Jacques,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue, et remboursement qui tarde à venir, j’ai relancé 2 fois au téléphone et toujours rien, il faudrait me déplacer encore une fois pour réclamer.
28 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour Client mécontent,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que vous nous trouvez sympathique !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Je suis pas sûre d'avoir eus la…
Je suis pas sûre d'avoir eus la totalité de ma commande... Accueil moyen
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour madame Bourreau,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la préparation de votre commande et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Commandes disponibles très rapidement…
Commandes disponibles très rapidement et à des prix très avantageux. Personnel de Villeurbanne très agréables.
12 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour madame Auve,
Nous vous remercions pour ce retour si agréable.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par la qualité de notre accueil et de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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rapidité de service et très bon conseil
9 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Villeurbanne
Bonjour monsieur Thomas,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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