Butikmaddox Avis 5

Fantastisk oplevelse! Den vare, jeg bestilte, modtog jeg allerede dagen efter, fint pakket ind, med karameller og den sødeste hilsen fra en af medarbejderne.
Den bedste online kundeoplevelse ever.

Topkarakter på alt fra tøjets kvalitet, service fra personalet til hurtig ekspedering🤩
De tog endda ekstra billeder af en strik, som jeg var usikker på, hvordan så ud, når den kom på. Det er ikke sidste gang jeg handler der 🥳

God og hurtig service. Her handler jeg gerne igen.

Har købt sko og tøj på webshoppen. God forklaring online og god vejledning fra butik ved behov. Og så er det meget lækre "sager" de har.

Jeg har handlet over deres webshop og aldrig har jeg oplevet så god kundeservice før! De er utrolig søde, imødekommende og hjælpsomme - de gør virkelig noget ekstra for deres kunder og jeg kunne ikke være mere tilfreds.
Jeg har i går talt med Dorthe, som satte en masse i gang og ringede til sin agent for at undersøge farven på en taske som jeg efterspurgte. Jeg havde købt 2 ens tasker over deres webshop, i hver sin farve – sort og sand. Jeg modtog min pakke igår som var fint pakket ind og med en håndskrevet hilsen. Men tasken i den sandfarvet var en tone mørkere end jeg havde forestillet mig og set i en anden butik. Da jeg selv undersøgte sagen nærmere, var den farve jeg havde set i en butik dog ikke at finde nogle steder – heller ikke på firmaets egen side. Men Dorthe gik i gang med det samme og ringede tilbage til mig allerede kort efter. Det lykkedes hende at skaffe tasken hjem til mig i den farve jeg efterspurgte, men som ikke er til at finde andre steder i den model og på producentens egen hjemmeside kan man heller ikke se og købe tasken i den farve. Hun tog det som en udfordring med stor entusiasme og løste mysteriet for mig, og skaffer tilmed tasken hjem til mig og sender den så snart de har modtaget den sammen med en returlabel som jeg kan bruge til at sende den anden retur. Det er virkelig kundeservice når den er allerbedst.