J’ai commandé un grand miroir qui est malheureusement arrivé cassé malgré les protections qui étaient sincèrement irréprochables! (Le transporteur n’a pas dû être tendre à la manutention!…) J’ai conta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Produits parfaitement emballés, conformes à la description, vraiment parfait ! Une mention spéciale pour le SAV (Lisa) qui a géré un problème de livraison (un des 2 colis avait été retourné au dépôt)... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais un doute en vue du bas prix d'une draisienne enfant . Je me suis trompée de model j'ai écris au sav j'ai reçu une réponse rapidement avec un remboursement suite à la demande d'annulation d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande vivement le site buxibo pour ses produits de qualités. La livraison a été très rapide. J’ai achetée 2 miroirs ronds tactiles avec les bords dorés. Vraiment magnifique, je vous les recomm... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Buxibo
Écrit par l'entreprise
- Buxibo.com is the go-to webshop for home, garden, and lifestyle products:
- ✓ Best price.
- ✓ Immediately available from stock.
- ✓ Pay afterwards for free.
Your webshop for everything home, garden, and lifestyle.
Follow us on social media
Discover the latest trends and inspiration on our social media channels. Follow us to stay updated!
We are active on:
Coordonnées de contact
Lage Brink 64 H, 7317 BG, Apeldoorn, Pays-Bas
- 0031624549218
- info@buxibo.com
- www.buxibo.com
4,2
Bien
442 avis
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Miroir organique
Contente de le miroir est magnifique, à un prix plus que raisonnable, livraison rapide et soigné, je recommande vivement le site Buxibo 👍
9 mars 2026
Réponse : Buxibo
Bonjour Peggy,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre nouveau miroir vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison.
C'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre site. À très bientôt chez Buxibo !
Cordialement,
Buxibo
Je conseille mais si le service client…
Je conseille mais si le service client est un peu lent
24 février 2026
Avis spontané
Réponse : Buxibo
Bonjour YS,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous recommandiez nos produits.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la réactivité de notre service client. Nous nous efforçons d'améliorer nos délais de réponse pour offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
Buxibo
Si j'aurai pu mettre 0 étoile je…
Si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurais fait je trouve pas professionnel du tout je ne recommande à personne ce site j'ai commandé un miroir pour faire une surprise à ma fille je l'ai reçu éclater en mille morceaux jusqu'au chargeur casser en l'ouvrant jai fallit me blaisser avec tout cest morceaux de vitre ,donc je demande qu'on puisse m'en renvoyer un avec un meilleur emballage (la surprise pour ma fille a était gâcher) il me dise qui ne peuvent pas mes qu'il me rembourse je dit que cest complique pour moi être remboursé car j'ai pris plusieurs articles et que je souhaiterais juste recevoir un autre il on procédé au remboursement sans tenir compte de ma demande
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Buxibo
Bonjour Kina,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le miroir arrivé brisé et pour la surprise de votre fille qui a été gâchée. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que les débris de verre représentent un risque pour la sécurité. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Concernant le remboursement, sachez que notre politique d'entreprise consiste à effectuer un remboursement dans ces situations afin de garantir que vous récupériez vos fonds le plus rapidement possible. Si vous souhaitez toujours recevoir le produit, vous pouvez simplement passer une nouvelle commande sur notre site internet à votre convenance.
Nous veillerons à ce que notre équipe logistique apporte un soin tout particulier à l'emballage de vos prochaines commandes afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Buxibo
envoie très rapide, produit qui a l’air de qualité
envoie très rapide, vélo qui a l’air de bonne facture à voir à l’utilisation et dans le temps !
Juste une interrogation où se procurer des pièces de rechanges ? buxibo propose t’il des pièces détachées ?
19 février 2026
Réponse : Buxibo
Bonjour Quentin,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité du vélo et la rapidité de la livraison vous satisfassent.
Concernant votre question sur les pièces de rechange, nous en proposons effectivement pour la plupart de nos modèles. Pourriez-vous nous indiquer par e-mail de quelle pièce vous pourriez avoir besoin à l'avenir ? Nous ferons de notre mieux pour vous assister.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Buxibo
Réponse : Buxibo
Cher Patrick,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du produit et que la livraison a été rapide. C'est un plaisir de savoir que tout était parfait pour vous.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Buxibo !
Cordialement,
Team Buxibo
Réponse : Buxibo
Dear Rock,
Thank you so much for your 5-star review! We are thrilled to hear that you are happy with the quality of your new child's bed. Providing high-quality products is our top priority, and it’s wonderful to know we met your expectations.
Enjoy the new bed!
Best regards,
Team Buxibo
Réponse : Buxibo
Chère Monique Siloret,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
Cordialement,
Team Buxibo
Réponse : Buxibo
Chère Sylvie, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rapport qualité-prix de notre produit.
Cordialement,
Team Buxibo
Réponse : Buxibo
Cher Mathias,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouveau vélo et qu'il répond à vos attentes.
Bonne route !
Cordialement,
Team Buxibo
Réponse : Buxibo
Chère Rihab, Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre miroir et de la rapidité de l'envoi. Profitez bien de uw achat !
Team Buxibo
Réponse : Buxibo
Chère Fanny, Merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre produit. Merci pour votre soutien !
Team Buxibo
Réponse : Buxibo
Chère Ange Olivia, Merci pour votre avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que uous adorez votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt !
Team Buxibo
Produit fidèle au visuel sur le site.
Produit fidèle au visuel sur le site.
Maison de poupée simple mais originale.
Livraison ponctuelle et assez rapide.
4 décembre 2025
Réponse : Buxibo
Chère Marie-Noëlle,
Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison se soit bien passée. Nous espérons que la maison de poupée plaira !
Cordialement,
Team Buxibo
Réponse : Buxibo
Cher Eric,
Merci beaucoup pour cette évaluation parfaite ! Nous sommes très heureux que la commande soit arrivée à temps et nous espérons que le cadeau de Noël fera plaisir !
Cordialement,
Team Buxibo
Bonjour je suis déçu trop long a livrer…
Bonjour je suis déçu trop long a livrer j ai payé pour une livraison a domicile car toujours du monde a la maison ett le livreur l a déposé en point relais
1 décembre 2025
Réponse : Buxibo
Bonjour Marine Coupe. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la livraison de votre commande BUX19798.
Nous vous confirmons que suite au léger retard et à la livraison en Point Relais effectuée par le transporteur (pratique courante en cas d'absence), notre équipe a immédiatement pris contact avec vous pour trouver une solution amiable.
Afin de vous dédommager intégralement pour le désagrément causé et de clore ce dossier, nous vous avons transféré une compensation substantielle de 26,99 € il y a deux jours. Cette somme couvrait largement le désagrément encouru.
Nous regrettons que, malgré ce geste commercial significatif et l'engagement d'une mise à jour de votre part, cet avis public ne reflète pas l'intégralité de la résolution que nous avons apportée.
Nous considérons ce dossier comme définitivement clos suite au transfert de cette indemnisation.
Cordialement,
Team Buxibo
Je n’ai pas reçu mon colis depuis 1…
Ahmed du service client , personne très réactif, et bienveillant. Il a répondu à ma demande très rapidement, et grâce à lui je ressors satisfaite de cette mauvaise expérience.
3 novembre 2025
Réponse : Buxibo
Chère Mélanie,
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard de notre réponse, mais notre équipe vous a désormais aidée rapidement.
Nous espérons que cela reflète la véritable politique et la qualité de service de notre entreprise, et que vous envisagerez de revoir l’avis que vous avez laissé.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Team Buxibo
Réponse : Buxibo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Justine ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et notre service vous aient plu.
Cordialement,
Équipe Buxibo
Le colis est arrivé abîmé
Le colis est arrivé abîmé
Un morceau de la structure est cassé
Une photo est à votre disposition
Merci
6 octobre 2025
Réponse : Buxibo
Chère Yael,
Bonjour et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Des dommages peuvent parfois survenir pendant le transport.
Nous avons bien sûr une solution pour vous — veuillez nous contacter à info@buxibo.com
ou directement à mon adresse personnelle ahmed@buxibo.com
, afin que nous puissions vous aider davantage concernant ce problème.
Cordialement,
Ahmed, Team Buxibo
Réponse : Buxibo
Bonjour Sabrina,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le miroir vous plaise autant. Profitez-en bien et merci pour votre confiance.
Cordialement,
Lisa – Buxibo
Je recommande vivement le site buxibo…
Je recommande vivement le site buxibo pour ses produits de qualités. La livraison a été très rapide. J’ai achetée 2 miroirs ronds tactiles avec les bords dorés. Vraiment magnifique, je vous les recommande.
1 septembre 2025
Réponse : Buxibo
Bonjour Chadia,
Un grand merci pour votre magnifique avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des miroirs et de la livraison. Votre recommandation compte beaucoup pour nous !
Cordialement,
Lisa
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.