Caisse Epargne Avis 

Conseiller au top 😊 !

Toujours à l'écoute de mes besoins

Je suis extrêmement déçue par le suivi de ma conseillère à la Caisse d’Épargne Côte d’Azur (E-agence de Nice).

Depuis plusieurs mois, mes messages restent sans réponse. Certaines demandes et réclamations sont restées sans aucune réponse de la conseillère pendant plus de deux mois, malgré plusieurs relances. Il est inadmissible qu’un client soit ainsi ignoré.

J’ai également subi un verrouillage de ma carte bancaire alors que mon compte n’était pas à découvert. Aucune explication, aucun accompagnement, aucune communication.

Même mes réclamations n’ont pas été traitées correctement, et la réponse du service réclamations a été totalement insatisfaisante.

Je ne suis peut-être pas Liliane Bettencourt, mais j’estime qu’en tant que cliente, j’ai droit à un minimum de respect : être rappelée, obtenir des réponses à mes messages et bénéficier d’un véritable suivi.

À force d’un tel manque de considération, il ne faut pas s’étonner que de plus en plus de clients quittent les banques traditionnelles au profit de la concurrence. J’ai réellement le sentiment que cette agence a suffisamment de clients pour se permettre de laisser partir ceux qu’elle ne prend plus la peine d’accompagner.

Je ressors de cette expérience avec un profond sentiment de colère et de déception. Une telle absence de professionnalisme est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cette agence.

Agence de saint rambert d'albon parfaite

Clients depuis 1998 je constate une dégradation des service de la caisse d'épargne
Aucun relationnel aucun professionnalisme. Un service client inexistant.
Lorsque l'on a besoin de conseils ou d'aide ils nous font passer pour des moins que rien. La plus part des conseillers changent tous les 2 mois et les agences ferment sans que l'on soit i formé
Ils ne connaissét ni le respect ni les besoins de leurs clients . Ils sont t complètement inhumaîns.
Je ne recommande donc pas cette banque dont je me désolidarise ainsi que mon fils des cette semaine
L'incohérence a des l'imites

Impossible de me connecter a mon compte depuis 4 jours pour faire un virement , ne m'envoie pas le code sur mon téléphone , après 5 tentatives infructueuses appel a l'agence de Denain , sur le numéro du conseiller , 3 fois , ça décroche et personne ne parle ??? appel sur le num de l'agence 2fois , disquette qui tourne en boucle et rien !!! re appel au num du conseiller , enfin une réponse ; " faut vous faire aider si vous ne savez pas !!!! " et ce n'est pas la première fois , c'est récurrent !!!!!!!!!
et vous envoyez des réclamations , personne ne vous recontacte !!!!!! cette fois c'est décidé , je change de banque .

Je ne peux pas mettre moins mais vraiment déçu de cette banque de fénéant tout ça parce que ça ne veut pas refaire de tableau d'amortissement. Nous refuser quelque chose auquel nous avons droit. Une honte.
La directrice fait ce qu'elle veut.
En attente d'une réponse relation client et médiation car les demandes ont été faites.

Banque de très bon niveau aussi bien pour les produits que pour l’accompagnement

Je recommande très satisfaite des services

Je suis quelqu'un de très respectueux et ne ment jamais, je sais aussi dire le bien . Super agence à Pontault Combault et au Plessis Trévise . je tenais à signaler avoir eu un super contact avec la nouvelle conseillère qui prendra son nouveau poste à la Queue en Brie aprés ses vacances et je n'ai pas peur de citer son nom Laura Ghali personne trés agréable et l'avoir mis en garde . je connais un proverbe pour la directrice de la Queue en Brie ment un jour ment toujours . Je suis quelqu'un de trés trés ordonné et possède toutes les preuves
Gael Fourré

Ouverture de livre À très simple et rapide.
Merci

L'application "espace privatif" est assez efficace et ludique pour réaliser et accéder aux informations du compte. Les opérations sont assez simple d'utilisation.

Étant cliente depuis plus de 20 ans je reconnaît être satisfaite de ma banque. À chaque demande j’ai eu des réponses.

Toutes les opérations liées pour une gestion de comptes bancaires sont disponibles en caisse d'épargne en ayant une facilité et une forte sécurité.

L’appli progresse régulièrement
Chaque conseiller que j’ai eu à la Caisse d’Epargne des Hauts de France à Amiens a été vraiment très pro et très réactif.

Super comme d’habitude

Une banque comme les autres.
La tarification des services demandés est assez élevé.
Pour résumer il faut tout payer.
Notre banquière est très professionnelle et fait son maximum pour l’intérêt de ses clients dans la mesure de ses capacités qui lui est autorisée.

Bons conseils et écoute de mon conseiller