Call4care Avis 53

Oprofessionella bedragare! Anlita INTE det här företaget, i alla fall inte i Västerås. Flytthjälpen hade sönder grejer och repade väggar, städaren gjorde en vanlig lördagsstädning - inte en flyttstädning, fick lägga många timmar att städa efter att den inte blivit godkänd och företaget vägrade göra om.
De har dessutom hävdat att jag inte har betalat då jag swishade summan och inte fått något kvitto. De har sedan skickat ärendet till Avision finans som efter mycket om och men makulerade fakturan. Nu 6 mån senare skickar de återigen krav på betalning, som de redan fått.
Bespara er mödan och anlita ett annat företag.

Dem ändrade datum för städet 1 dag innan jag skulle flytta ut, kom då överens om att det var ok att dem kunde börja städa direkt efter jag hade flyttat ut istället för dagen efter som jag hade bokat, tror dem hade dubbelbokat sig vilket är märkligt när man förutsätter att har man gjort en bokning så är det det som gäller.

Städningen överlag var det inget fel på förutom att dem inte hade torkat upp vatten efter avfrostning av frysen. Vid besiktning av lägenheten så var det fullt med vatten under kyl/frys,diskmaskin samt köksö. Även grus på golvet innanför ytterdörren. Ringde städfirman och påtalade detta då jag ville ha kompensation för detta. Det enda dem kunde göra var att komma tillbaka för att torka upp vattnet men då hade jag ju redan lämnat in nycklarna till hyresvärden.... Fick ingen kompensation ekonomiskt eller avdrag på faktura. Dåligt!

Cleaning service has been done 2025-05-30

Two employees came to clean the apartment, took 2 hours and said that the job is done. Upon closer inspection we have noticed immediate flaws in the job such as - dirty cabinet doors/inside, dirty drawers, dirty oven handles, dirt on the inside of fridge door, dust and dirt on the floor (even if they were supposedly mopped and vacuumed), limescale in bathroom sink and shower cabin, there were stains on the bathroom walls, the carpet has been vacuumed, but very poorly, the kitchen fume hood was greasy and dirty even if they claim they have cleaned it. I could still continue naming the flaws of the work but I will stop here.

They have called me and stated that the job was done at 17:30. We had to re-clean what they did not clean and re-vacuum, re-mop the floor properly. We had to give in the apartment to the landlord the next day.

I am extremely disappointed and dissatisfied with the service. This is unacceptable for a moving-out cleaning service.

De var duktiga och professionella! Rekommenderar.

Mycket bra
Har använt denna städfirma 2ggr
Båda gångerna med väl Godkänt
Inga problem på besiktningen

Extremt dålig kundservice.
Städerna som kom kom med en ikea påse med gamla handdukar en hink med gamla skur svampar yes diskmedel och fönsterputs. Jag kunde hålla kvar personalen tills jag var nöjd.... dessa stackare som förmodligen gjort sitt bästa men då det är ränder efter smutsiga Trasor, man skrubbade lister med fönsterputs och en kökshandduk. Glad att vi inte betalade utan att det var säljaren. Rekommenderar er att välja en mer väl etablerad städfirma.

Otroligt dåligt städat. Var intorkad smuts kvar på väggar, kryddskåpet, inne i skåpen i köket och andra ytor. Det låg något jordliknande på hyllan i det lilla förrådet i lägenheten, var inte där från början. Golvet var inte rengjort i vardagsrummet. Det var inte dammat på hatthyllan. De hade fått en checklista för flyttstäd som jag fått från hyresvärd som jag lagt fram till dem, men de den hade de flyttat på och lagt på hatthyllan. Då hade jag informerat om checklistan på mail, telefon innan deras städ. De informerade att de skulle komma igen efter 1-2 veckor och 80-90% av det som inte var återgärdat var fortfarande kvar. Fick städa själv. Har skrivit till dem vid flera tillfällen om att avbryta fakturan, men de svarar inte och inte ens bett om ursäkt.

Bokade flyttstäd, väl städat resulterade i godkänd besiktning. Städaren stack dock utan att höra av sig och lät lägenhet vara olåst trotts överenskommet att vi skulle höras av när jobbet va gjort.

Anlitade detta företaget som tyvärr utförde ett otroligt dåligt jobb och besiktningen blev underkänd. Då ska det också tilläggas att de tog extra betalt för arbetet som hade tagit längre tid än beräknat på offert och ändå blev det underkänt! Skulle aldrig kunna tänka mig att anlita detta företaget igen.

Osannolikt dålig firma! Fuskstädade, blev underkända vid besiktning. Och var nästintill omöjliga att få tag på för att reklamera och få omstädning. Undvik!

Flyttstädning av en normal två ca 62 kvm i Umeå.De var punktliga kom på utsat tid.
Städning var mycket bra finns inget att anmärka på varken från oss eller hyresvärd eller nya hyresgäster.
Bra kommunikation var också ett plus för den totala upplevelsen.
Bor nu på annan ort men skulle använda de igen om det skulle bli aktuellt.

Kalle

Städningen var bra . Själva flytten katastrof.

Allt gick bra proffs tjänst och smidig affär.

God kontakt både före, under och efter uppdraget. Superproffsiga, rekommenderas!

Jätte nöjd, ni gjorde ett väldigt bra jobb
10 av 10👍🏼

Norrstäd anlitar Call4care för sina uppdrag i Umeå.
Vi hade sett Norrstäds dåliga betyg på Facebook så vi avrådde den tidigare hyresgästen att anlita dem men han ville ändå ta dem. Mest för att det var så svårt att få tag på Norrstäd på telefon. Resultatet var ännu sämre än väntat. Denna firma kan inte putsa fönster och vi hade en stor inglasad balkong. Jag har råkat ut för Call4Care städning även i Göteborg och de kunde heller inte städa. Utbildningen som de får verkar vara helt undermålig eller så är de som anställs helt ointresserade av att göra ett bra arbete, har ingen yrkesstolthet. Själva grundidén med att städa är för mig att det ska bli rent. Jag ska inte behöva städa efter städfirman. Avråder verkligen alla från att anlita dessa företag.

Anlitade flyttstäd genom flyttfirma och hade fått offert på fast pris för min lägenhet.

Städfirman ändrade tiden 3 gånger.
När de befunnit sig i lägenheten i 45 minuter ringer de och säger att de behöver 6 extra timmar för att det är "extra smutsigt" på vissa ställen. Dom frågar om dom ska lämna det eller göra färdigt? och vill ha skriftligt godkännande. Jag säger att allt behöver bli gjort idag.

1) Ursäkta, men när man genomför ett flyttstäd får man väl räkna med det? I kök, badrum, tvättstuga?
2) Lägenheten är lättstädad, inget kakel eller klinkers. Jag hade städat den själv på 6 timmar men valde att boka flyttstäd för att spara på tid och ork. Med facit i hand skulle jag ha gjort det själv.

Städet behövde dessutom komma tillbaka nästa dag ändå och komplettera, då de lämnat brunt skitigt vatten på köksgolvet efter sig, trots att dom påstått sig ha genomfört 6 extra arbetstimmar! Hallå?!

Kostnaden dom sedan landar i är ökad med 56%! Jag kontaktar firman & ifrågasätter, detta känns som bedrägeri. Och som grädde på moset hotar dom med inkasso & kronofogden om jag inte betalar. Där tar min ork helt slut och jag blir bara ledsen.

Gör er själva en tjänst och anlita ett annat företag! (Och bokar ni flyttfirma, kolla vilket städbolag dom anlitar)

I slutändan, efter möda och strul, blev städet någorlunda utfört. Ej prisvärt.

Dom här människorna vill man inte ha att göra med⚠️

Dom gjorde ett utmärkt jobb. Punktlighet och noggrannhet

Varning för detta företag! Bokade flyttstädning (för inflytt i hus, bostaden var normalt smutsig) via Norrstäd som i sin tur anlitade call4care. Städningen var ej godkänd. Bland annat så var golven i hall, kök och badrum (kakel och klinker) smutsiga och de flesta fönster var smutsiga och mellan glasrutorna (öppningsbara 3-glas) låg små döda blomflugor så var tydligt att de ej tagit där alls. Lådor i badrumskommod var ej rengjorda samt damm och smuts på flera ställen i bostaden.

Fick vänta 5 dagar på omstäd så kunde inte påbörja inflytt som planerat och när omstädet väl skulle utföras kom två killar som inte kunde svenska och knappt engelska, de sa att de skulle skura alla golv med fogar och ta de fönster dom glömt vid första städet (vilket var 75 procent av alla fönster).

Under ”omstädet” pratade den ena i telefon under de cirka 30-40 min som de var i bostaden och den andra verkade tittade på.

Sedan sa de på bristfällig engelska att golven var missfärgade och behövde fogas om men de hade inte ens tagit med rätt utrustning för att utföra städet. De hade provat yes diskmedel och stålull(!) på en liten del av fogen.

Jag tog sedan med ett vått papper och torkade på fogen där dom menade att det var missfärgat och pappret blev smutsigt direkt utan rengöringsmedel så de hade inte ens skurat på de två gånger de ”städat” bostaden. Fönstrena som dom ”putsat” var flammigare än innan.

De skickade fakturan (via ett annat bolag) samma dag som vi klagade på städet och har sedan vägrat både att makulera fakturan eller utföra omstäd. På hemsidan står att de har ”100 procents nöjd kund garanti” men de har inte ens åtgärdat städningen vid andra besöket. Vi behöver anlita ett annat företag för att göra om HELA städningen. Har bestridit fakturan.

Vi anlitade en annan firma som anlitade call4care för flyttstäd. Jag hade köpt en extratjänst som var tvättning av innertak. De klarade inte av uppdraget. Vi fick i all hast torka av taket själva. Personalen hade dålig svenska och pratade dålig engelska. De lämnade sopor i soptunnan som vi fick kasta. Jag var inte nöjd med städningen men bestämde mig för att inte reklamera. Vill inte ha med företaget att göra.