Hôtel avec gros problèmes d'organisation...
Hôtel avec navette aéroport pas en phase avec la demande des clients : plusieurs personnes ont failli rater leur avion si elles n'avaient pas commandé un taxi. Une 2ème navette n'est jamais venue : le 30 décembre 2017 à 5 h 15 du matin...
De plus, le petit déjeuner avait été organisé depuis plusieurs mois avec la direction à 4 h 30 pour pouvoir prendre la navette à 5 h 05 : à 4 h 40 on nous dit le matin même "pas avant 5 h et de toutes façons, pas de cuisson !!!" alors que tout était prêt... jus de fruit, yaourt, céréales, salades de fruits, boissons chaudes en self, crèpes chaudes...
La veille de notre arrivée, désirant faire le nécessaire pour notre voiture restant 6 jours à l'hôtel, l'employé du soir nous dit "vous verrez cela avec mon collègue demain matin" à 4 h 30 alors que nous étions arrivés à 19 h !!!
Visiblement, chacun se renvoit la balle entre les employés ; d'autant que la seule navette du matin qui faisait tous les AR à elle seule en 20 mn pour 8 personnes (suir une 20aine) était étonnée de voir que le collègue appelé en renfort n'était toujours pas venu, 45 mn après !!
La veille au soir, l'employé demande à mon conjoint de repayer la note d'hôtel (déjà réglée plusieurs mois auparavant !!!).
Hôtel à fuir... et employés à l'accueil peu aimables...