J’ai acheté en ligne et j’ai négocier en ligne, super service simple courtois et professionnel Reçu mon article en parfaite état et il fonctionne à merveille! Marchand de confiance je sais où alle... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement101 Schoolhouse St., Unit 220, V3K4X8 Coquitlam, BC, CA
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Lisez les avis des autres
L'achat en ligne est facile avec discussion on-line. Le paiement est facile et sécurisé. Livraison rapide et sans problème. Ils repartent avec le vieil appareil.
Toute la chaine de l’expérience magasinage a été facile! Du chat avec votre commis à la livraison (et la traçabilité en temps réel), vraiment, je suis impressionnée!
J’ai beaucoup apprécié les personnes qui sont venus pour la livraison ils ont été très polis et très respectueux de l’environnement je les remercie
À propos de l'entreprise
À propos de Canadian Appliance Source - Coquitlam
Écrit par l'entreprise
Canadian Appliance Source, founded in 2008, has developed into a forerunner of modern appliance retail. Our model is unique in that our focus has always been on providing our customers with the personalized, thoughtful help and advice of an appliance specialist. Whether online or in-store, CAS customers receive knowledgeable advice, expert service, and quality appliances at exceptional prices. Our goal is to leave each customer with the certainty they made the right choice buying from us.
Now with more than 40 locations, our mission has grown to be the largest national appliance retailer in Canada. However, we will be a coast-to-coast retailer with a difference: we will still offer each customer that same personalized advice and unique in-store experience. We will do this by maintaining the exemplary level of training each sales associate receives; we will do this by ensuring every member of the CAS team shares our values of respect, responsibility, and commitment to customer satisfaction. We will do this by empowering everyone in our company to provide our customers with the expertise they deserve. CAS has always stood apart from the competition, and as we grow, we will continue to do so. We now have the resources, the ability, and most importantly, the drive to be the best appliance retailer in Canada.
Although we have grown in size, we have never lost our focus on creating our unique, customer-centric, in-store experience. Each CAS store has a boutique feel, features streamlined, modern displays, and customers are serviced by personable, knowledgeable staff. We pay attention to the details, from complimentary water and coffee, to helpful customer information stations to make the shopping experience as pleasant as possible.
A word to describe Canadian Appliance Source would be UNIQUE. Our ability to stand apart lies with our two million online impressions we receive each day, our fully customized internal software that not only ensures customer satisfaction during each stage of their experience with us, but also a dream to work with for our employees. As you can see, our vision of customization goes far beyond just our sales experience with each customer. It trickles into the very meticulously created displays for each store to ensure that all products are displayed and presented to a higher quality than expected.
Working at Canadian Appliance Source offers staff the opportunity to improve each and every day. We believe in our values of respect, improvement, responsibility, and commitment to customer satisfaction and ensure that employees are given the tools and resources to live these values each day, at every store, at every level in the company.
Coordonnées de contact
101 Schoolhouse St., Unit 220, V3K4X8, Coquitlam, BC, Canada
- 6042820661
4,5
Excellent
2 k avis
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Très bien !!
L'achat en ligne est facile avec discussion on-line. Le paiement est facile et sécurisé. Livraison rapide et sans problème. Ils repartent avec le vieil appareil.
21 avril 2023
Très gentilles personnes tout à très bien ete
J’ai beaucoup apprécié les personnes qui sont venus pour la livraison ils ont été très polis et très respectueux de l’environnement je les remercie
4 février 2023
Expérience unique!!!
J’ai acheté en ligne et j’ai négocier en ligne, super service simple courtois et professionnel
Reçu mon article en parfaite état et il fonctionne à merveille!
Marchand de confiance je sais où aller à l’avenir😁
17 décembre 2022
Toute la chaine de l’expérience…
Toute la chaine de l’expérience magasinage a été facile! Du chat avec votre commis à la livraison (et la traçabilité en temps réel), vraiment, je suis impressionnée!
8 décembre 2022
Very good service by Nicolas!!
Très bon service de Nicolas. Il m’a fait économiser 800$ sur mon achat en ligne
11 novembre 2022
Achat sur internet et livraison tout excellent comme prévu
Je recommande de verifier avec ce magasin avant de faire votre achat....
Personne sur le chat vraiment gentil et honete
28 septembre 2022
Bon prix et bonne sélection de…
Bon prix et bonne sélection de produits. Malheureusement, le vendeur a fait des erreurs concernant les modalités de livraison.
1 octobre 2022
professionnel
professionnel, super prix. Les deux livreurs Danny et Vincent, professionnels, courtois, sympathiques. Il ne ne manque que de gagner la carte cadeau de 1000$ lolll
12 juillet 2022
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Fausse représentation
Fausse représentation, mensonges et fausses promesses!
L’argent est prélevé à 100% au moment de la commande mais la livraison est reportée de mois en mois. Le service client est très poli mais donne des informations contradictoires d’un appel à l’autre, ne donne pas toute l’information et ne fais pas les suivis.
À ce jour, je ne sais toujours pas si je serai remboursée comme promis ou si je devrai me battre pour mes 2529$.
Dois-je faire une demande de remboursement à Visa, envoyer une mise en demeure à CAS ou faire une plainte à la protection du consommateur?
16 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Canadian Appliance Source - Coquitlam
Chère Julie Caron,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par votre commande.
Nous regrettons d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été concluante avec CAS.
Nos dossiers montrent que votre commande a été annulée le 16 juin 2022 car les camions de livraison ne livrent qu'une seule fois dans votre région.
Veuillez comprendre que notre transporteur effectue l'acheminement pour nos délais de livraison. CAS n'a donc aucun contrôle sur la façon dont ces heures sont programmées.
Je m'excuse si cela ne vous a pas été communiqué correctement.
Veuillez noter que votre remboursement a été traité en notre nom le 17 juin 2022.
Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour que le montant remboursable apparaisse à nouveau sur votre compte.
Nous nous excusons à nouveau pour tout désagrément causé.
Merci,
CAS
T.B
Recommandé ++
Recommandé ++
Excellent service de Jimmy pour l'achat de 2 congélateurs verticaux à bon prix.
Livraison assurée en temps et sans dommages
30 mai 2022
Quel service...Wow!!!
Quel service...Wow!!!
Acheter un lave-vaiselle en textant avec un représentant à l'autre bout du Pays (B.C./Quebec), tout ça dans une ambiance décontracté. Obtenir un prix en dessous de la compétition et SURTOUT, en ces temps de disponibilité extrèmement difficile, aller chercher le produit à l'entrepôt le lendemain.... Que demander de plus; Rien.
Un gros merci à Jimmy James Bougie de C.A.S. pour son grand professionnalisme.
Eric C.
4 mai 2022
Super service avec le représentant…
Super service avec le représentant monsieur Nicolas je recommande 150%
16 mars 2022
J ai reçu un service extrêmement…
J ai reçu un service extrêmement professionnel, sympathique et courtoise. William a pris le temps nécessaire à répondre à mes questions sans me presser. Certes à cause de lui je vais acheter à nouveau de Canadian Appliance Source.
17 août 2021
Commander a été efficace et facile
Commander a été efficace et facile. La livraison a été rapide et bien faite. Équipe courtoise.
4 août 2021
J ai une brisure sur le haut de la porte
29 juin 2021
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