nous avons trouvé votre prestation parfaite, livré très rapidement, vos conseils très bien et vous remercie d'avoir mis 10% de graines en plus . C'était la même chose pour notre commande précéden... Voir plus
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Très bons rapports avec CanaPuglia. Ils sont très réactifs quand on a des interrogations et sont joignables facilement par Whats App.
L'entreprise a répondu
Une équipe de professionnels prêts à vous rendre service et qui répond à vos demandes :) vraiment merci beaucoup à CANNAPUGLIA et sont équipe 😇 au top !!
Rapidité dans l'échange de mail rapidité dans la prise en charge de la commande rapidité dans la livraison très professionnel merci beaucoup
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CanaPuglia è un progetto cultural-imprenditoriale nato agli inizi del 2011, con lo scopo di diffondere il valore della Canapa per l’Uomo, l’Ambiente e l’Economia. Scopri tutto quello che si può fare con questa pianta! Experience it, Get it!
Coordonnées de contact
S. Bartolomeo, 779, 70043, Monopoli, Italie
- +390809681836
- info@canapuglia.it
- www.canapuglia.it
4,8
Excellent
366 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Entreprise très sérieuse, je recommande 👍
nous avons trouvé votre prestation parfaite, livré très rapidement, vos conseils très bien et vous remercie d'avoir mis 10% de graines en plus .
C'était la même chose pour notre commande précédente.
Continuez comme ça 👍👍
4 mai 2026
Réponse de CanaPuglia
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance renouvelée.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la qualité du service, de la rapidité de livraison ainsi que de nos conseils.
Le petit supplément de graines est toujours un plaisir de notre part
C’est également très appréciable de savoir que votre précédente commande s’était déjà bien passée.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance!
Réponse de CanaPuglia
Bonjour Eric,
merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt !
Réponse de CanaPuglia
Merci Adrien! Ravis que tout ait été impeccable. À très bientôt!
Mélange terme HT et TTC
Le service est très correct. Mon problème c est au niveau de la facture. Le prix est TTC Mais il n y a pas la décomposition de la TVA. La loi européenne est pour les sociétés : soit le tarif est HT et le vendeur paie la TVA. soit le tarif est TTC. Dans ce cas, je récupère la TVA. pour la récupérer elle doit être mentionnée.
Résultat je règle une facture dont le prix est TTC sur le site canapuglia. Enfin de compte il est HT. Je perd la TVA.
Dommage les graines sont de très bonne qualité.
28 février 2025
Réponse de CanaPuglia
Chère Jacqueline,
merci d’avoir partagé votre avis et pour vos compliments sur la qualité de nos graines.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la TVA. Nous sommes déjà en train de travailler pour permettre, directement sur notre site, l’achat de nos produits sans TVA pour les clients qui en sont exonérés.
En attendant que cette solution soit disponible en ligne, pour l’achat des semences nous vous invitons à nous contacter directement par WhatsApp ou par e-mail : nous pourrons ainsi vous fournir rapidement un devis sans TVA, afin de simplifier la procédure et vous permettre de récupérer correctement la taxe.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service jour après jour.
Réponse de CanaPuglia
Merci beaucoup Michel !
Nous sommes ravis que notre réactivité et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
À très bientôt sur Canapuglia! Nous restons à votre écoute.
Réponse de CanaPuglia
Merci Yves pour votre retour positif!
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et notre sérieux.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Canapuglia.
c'est mon premier achat
c'est mon premier achat, l'équipe très à l'écoute, communication fluide, super
14 mai 2025
Réponse de CanaPuglia
Merci Lucia et bienvenue dans la famille Canapuglia !
Nous sommes ravis que votre première expérience ait été positive et que vous ayez apprécié notre disponibilité et communication. Nous espérons vous accompagner encore longtemps!
Très bons rapports avec CanaPuglia
Très bons rapports avec CanaPuglia. Ils sont très réactifs quand on a des interrogations et sont joignables facilement par Whats App.
24 avril 2025
Réponse de CanaPuglia
Merci beaucoup, Caroline ! Nous sommes heureux de savoir que notre service WhatsApp a été utile et réactif. Nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner au mieux dans vos achats. À bientôt sur Canapuglia!
Réponse de CanaPuglia
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour positif !Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait répondu à vos attentes. À bientôt sur Canapuglia !
Réponse de CanaPuglia
Thank you Julian for your review! We're glad to hear that our support met your expectations. Looking forward to serving you again!
Réponse de CanaPuglia
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les graines soient bien arrivées et que le taux de germination soit excellent. À bientôt sur Canapuglia !
Réponse de CanaPuglia
Merci beaucoup, Raphaël! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience. Votre soutien est ce qui nous incite à toujours faire mieux ! Nous espérons vous revoir bientôt !
Colis jamais livré
Mon colis commandé Canapuglia,déclaré livré par le transporteur DPD mais en fait à été détourné par leur livreur. Canapuglia aurait pu assumer que leur transporteur n' était pas fiable et intervenir efficacement auprès d'eux pour un remboursement total du prejudice. Résultat 100 euros perdus
pour moi.
1 mars 2024
Réponse de CanaPuglia
Hi Jean,
We do not understand the content of your review.
As you well know, we have done everything we can to support you in this situation.
We followed the process with the courier to obtain compensation. Unfortunately, since the shipment was not insured, the refund received was equal to the amount within the limits established by law, i.e. the basic amount expected by the courier.
We are sorry that your review is only one star given our continued support which apparently was not appreciated.
In any case, we remain at your disposal for anythings you might need.
Service clientèle génial et très…
Service clientèle génial et très réactif, produits conformes et de qualités
Je recommande
6 juin 2024
Réponse de CanaPuglia
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. À la prochaine!
tres bonne boutique
envoi rapide,tarifs interessants.manque de détail dans la description des produits.merci
9 mai 2024
Réponse de CanaPuglia
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. À la prochaine!
Commande reçu incomplète on me lache…
Commande reçu incomplète mais service sav rapide et compréhensif en soit en espérant que tout ce passe à merveille dans les par la suite allez-y les yeux fermer qualité service au top conseiller par calao CBD ´´ Ng Vico0
9 avril 2024
C'est validé !
Une équipe de professionnels prêts
à vous rendre service et qui répond à vos demandes :) vraiment merci beaucoup à CANNAPUGLIA et sont équipe 😇 au top !!
4 avril 2024
livraison ultra rapide et conforme
livraison ultra rapide et conforme; bien emballé. super!!!
2 avril 2024
Très rapide
20 février 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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