Un pull fantôme
Des semaines d'attente pour un pull. Finalement je le vois par le site du transporteur se balader de plateforme logistique et plateforme logistique, même sur celle d'Alibaba à Liège. Là je comprends qu'il vient de Chine (alors que le site de Candelier laisse entendre le Portugal). Après des jours d'errance, je lis que le colis n'a pu m'être remis (alors que j'étais chez moi). J'écris à Candelier. Aucune réponse. Deux jours plus tard je lis que le colis n'ayant pu m'être remis une seconde fois il est retourné (j'étais encore chez moi en télétravail et n'ai reçu aucune communication du transporteur). Nouveau mail à Candelier. Trois jours plus tard, je reçois un mail de candelier qui m'avise du remboursement (hors frais de port évidemment). Au final : j'ai attendu des semaines et payé des frais de port pour un pull fantôme. Et avec Candelier, aucune communication ! En conclusion, passez votre chemin !