Cannondale Avis 138

J'ai acheté un TESORO NEO X 1 STH MD GRY29 en septembre 2023 pour un montant de 5055.40 euros.
Depuis en 900 kms, j'ai percé au moins 10 fois. Il est monté sur des pneus de m...e de mauvaise qualité. Les pneus ont des crampons mais trop fins.
Je souhaiterai que vous fassiez un effort sur vos prochains modèles afin que personne n'est ce soucis.

Bonjour vélo acheté en 2016
Fuite de la fourche résultat impossible de retrouver les joints ! Impossible également de retrouver une fourche de remplacement Cannondal LS2
Je ne ferai pas de pub pour une marque qui n'a aucun suivi.

Pas de support après vente si votre revendeur se defause achetez autre chose

J'ai acheté un cannondale topstone 3 carbone en ligne chez mammothbikes. La roue libre du vélo a cédé au bout de 1 500 kms environ.
Barrabes Mammothbikes doit m'envoyer la pièce et me demande de m' orienter vers un réparateur cannondale à proximité de chez moi afin de procéder aux réparations en s'engageant à payer la facture. Depuis plus grand chose, cela traine et d'après mammothbikes, les délais de réponse sont liés à Cannondale.
Premièrement plusieurs réparateurs cannondale m'ont indiqué que le problème de corps de roue libre est connu chez Cannondale depuis longtemps déjà. Comment se fait-il que la pièce défectueuse soit encore montée sur des vélos récents.
Deuxièmement les revendeurs agréés Cannondale refusent de se charger de la garantie Cannondale pour des vélos achetés en ligne. On doit se retourner vers le site d'achat.
Troisièmement les délais sont inadmissibles. Mon vélo est immobilisé depuis une longue période
En conclusion prise en charge garantie défaillante chez Cannondale

À fuir. J’ai acheté un Cannondale topstone 2 (Gravel) en 2021 et un des inserts à l’arrière du cadre s’est dessoudé. Impossible de continuer le bikepacking car impossible de fixer un porte bagages… d’autant plus qu’il est dangereux de rouler avec un vélo dont le cadre est abîmé ! Le vélo avait trois ans et Cannondale m’a proposé un « geste commercial » : 20 % de réduction sur l’achat d’un nouveau cadre Cannondale. Plus jamais cette marque !
Par ailleurs, j’ai rencontré d’autres problèmes avec mon vélo Cannondale et principalement avec les roues WTB qui se sont cassées à plusieurs reprises (les têtes de rayon se fissuraient).
Marque à fuir. Aucun moyen de les contacter à moins de passer par le revendeur. Ce n’est pas pour rien que la plupart des vendeurs de vélos ne travaillent plus avec cette marque !

Cannondale c'est trop nul, j'ai acheter un dave en étant revendeur et un an après on me signale un rappel de cadre à faire mais 2 mois après on me sort qu'ils ont pas de cadre puis ensuite il y a un rappel peinture sur des peintures même pas encore commercialisée, c'est décevant de la part de cette marque et en plus je sais même pas si ça sera le gris mat que j'avais d'origine, aller chez Commencal ou Rocky Mountain pour leurs dirt et autres vélos

J'ai connu la même mésaventure que celle évoquée par Philippe sur le forum. Un défaut de fabrication sur le cadre et, malgré l'un des principaux arguments de vente de la marque à savoir "la garantie à vie", toujours un prétexte pour ne pas prendre en charge la réparation ou le changement de la pièce. J'ajoute que la qualité de fabrication et la fiabilité sont inversement proportionnelles du prix d'achat des vélos. Le rapport qualité/prix est catastrophique. Une marque à éviter absolument. Un vélo qui fait un bruit insupportable pour un prix supérieur à 8 000 €.

Marque à éviter. J'ai eu la malchance d'acheter un vélo haut de gamme (Super Six Evo - 8 000 €) comportant un défaut de fabrication au niveau du cadre (insert de porte-bidon trop large m'obligeant à le fixer avec un adhésif... bref je roule avec un vélo faisant un bruit de casseroles entrechoquées). Refus de la marque de le réparer sous garantie (marque qui ne peut pas être jointe directment, il faut passer par le revendeur). En conclusion, du bas de gamme au prix fort !

Acheté en 12/2020, la fourche du vélo (Suntour) de ce Cannondale SL4 est déja morte après une dizaine de sorties sans terrain compliqué - comme changer la cartouche de gaz est trop cher en main d'oeuvre, il faut changer toute la fourche soit 280 Eur pour un vélo à 1000 Eur - La garantie ne joues plus après 2 ans et ils ne veulent même pas regarder s'il y avait un défaut - Fuyez Cannondale et surtout Suntour

Marque de vélos à la bonne réputation. Pourtant cela n'est pas mérité. j'ai acheté un vélo électrique de la marque , Cannondale 2022 Treadwell Neo 2, la batterie fonctionne mal et le chargeur est défaillant. Je viens de chercher sur le site pour avoir des informations, Zéro . Pas de numéro de téléphone, ce sont des fantômes... Une marque à éviter absolument.