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assolutamente da evitare

Ho acquistato un ricambio per la mia tv da quest'azienda e devo dire che è arrivato rapidamente. Appena montato il pezzo sulla tv l'ho riscontrato non funzionante ed ho chiesto spiegazioni, mi è stato dato il numero telefonico di un tecnico che doveva ascoltare la mia versione... e qui iniziano i problemi del venditore.
Gli chiedo tramite messaggistica ebay la rispedizione a sue spese ma questi si rifiuta sostenendo occorresse un documento scritto da un tecnico qualificato, gli rispondo quindi che chiederò il rimborso a paypal e lascio feedback negativo.
il venditore fa rimuovere il feedback che non era per niente offensivo e diffamatorio e accetta il rimborso a seguito rispedizione ma a costi rispedizione a mio carico. a questo punto spedisco, comunico a paypal ma si fa trovare chiuso cosicchè la spedizione non possa essere consegnata e il rimborso non completato.
se è un comportamento esemplare di un venditore professionale siamo messi davvero male...

1 février 2021
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