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Deseo dejar constancia de la buena calidad y relación precio de los productos. Muy buena la presentación y la versatilidad de cantidades/pesos posibles en algunos de ellos. Y hoy, especialmente, la atención de Inma González ante una pequeña incidencia en el servicio. En la respuesta ante este tipo de situaciones es donde, muchas veces, se demuestra la verdadera calificación de una empresa, sea del sector que sea.
El pedido ha llegado muy bien , hemos probado un par de productos del total y sin de buena calidad la atención telefónica ha sido bastante buena y ha llegado en 24 horas por Seur refrigerado lo recomiendo
Uno de los productos, concretamente una paletilla curada Duroc cortada en 8 tacos y envasada al vacío, como no me queda claro, contacté telefónicamente para asegurar el envasado individual de los tacos. Aclarado el tema, cuando recibo viene la paletilla entera. Acordamos la devolución y una nueva entrega. Lo primero, no se respeta el envío en frío. Cuando abro el paquete me sorprende que algún taco presenta una curación aceptable pero la mayoría son trazos de carne. Ante está anomalía intento unir los tacos para formar la paletilla y descubro que lo enviado son trozos de piezas diferentes. Yo he comprado una paletilla troceada en 8 tacos y lo que me envían son tacos con diferentes curaciones procedentes de diferentes paletillas.
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