Consegna nei tempi promessi: ordine effettuato il venerdì in tardo pomeriggio e la merce è stata consegnata mercoledì mattina -da Palermo a Milano. Ho acquistato in questo negozio perchè avevano de... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ho fatto per la prima volta un ordine alla ditta Carollo, per l'acquisto di un prodotto per me introvabile. Io abito in Piemonte e pensavo che dovessero trascorrere un po' di giorni per di ricevere i... Voir plus
Ottima esperienza, persone gentili e molto corrette. La prima volta faccio un ordine per curiosità (volevo provare un detersivo in polvere per lavatrice, praticamente introvabile ovunque) per ammort... Voir plus
Esperienza sicuramente positiva. Un plauso particolare al responsabile WEB di Carollo che, con maestria e velocità, ha risolto un problema sul mio ordine on line. Gentilezza e flessibilità anche press... Voir plus
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Ottima esperienza, persone gentili e molto corrette. La prima volta faccio un ordine per curiosità (volevo provare un detersivo in polvere per lavatrice, praticamente introvabile ovunque) per ammortizzare i costi della spedizione aggiungo altri prodotti... dopo qualche giorno mi contattano per avvisarmi della mancanza di questo detersivo e quando spiego che l'ordine era stato fatto proprio x quel prodotto, mi annullano l'ordine... dopo qualche tempo, vengo ricontattata via mail per avvisarmi che il prodotto è di nuovo disponibile e pure in offerta!!! Rifaccio nuovo ordine e nel giro di qualche giorno il tanto sognato prodotto arriva a casa mia... Solo commenti positivi.
Avendo pagato anche la spedizione …. Peccato i fondotinta siano arrivati aperti e sporchi … ma almeno sono arrivati
Vengo contattata dalla cassiera che mi riferisce mancano dei pezzi. E va bene non c'è problema, le chiedo di mettermi altre cose per arrivare alla cifra che avevo pagato.
Bene la cassiera lo ha fatto ma mi ha fatto pagare le cose tutte a cifra tonda aggiungendo pure le spese di trasporto (che per 50 euro sono gratuite). Non lo trovo corretto visto che il problema dei pezzi mancanti non era colpa mia e avevo chiesto di risolvere modificando i pezzi e non i prezzi. E mi spiace perché non avevo mai avuto problemi.
Acquisto spesso da Carollo, utilizzo il servizio di consegna a domicilio che è comodissimo poiché scegli tu data e fascia oraria. sempre puntuali e con tante offerte. Lo consiglio.
Esperienza eccellente. Dall’assistenza clienti al servizio a domicilio ho apprezzato la loro estrema gentilezza e disponibilità.

Réponse de Carollo detersivi-E-commerce
Puntuale, organizzato, molto attento a che i prodotti non si aprissero ed inoltre mi hanno chiamato per avvisare che mancava un'articolo bravi tutti
Prezzi ottimi, consegna rapida, si dovrebbe rendere più funzionale il sito, ordini qualcosa che trovi nel sito e poi ti dicono che è esaurita, questa parte si dovrebbe migliorare.

Réponse de Carollo detersivi-E-commerce
Pagina web semplice e intuitiva, ordine seguito, in ogni fase, con cura. Ritiro n negozio dove si trova gentilezza e cortesia oltre che un ambiente accogliente, ordinato e pulito

Réponse de Carollo detersivi-E-commerce
Ho avuto un po’ di problemi con la spedizione ma l’assistenza è stata gentilissima e velocissima a sistemare il mio problema consigliato a tutti.. servizio ottimo.
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