Ondanks dat ze een aantal kabels weg hebben moeten halen, hebben ze de juiste oplossing gevonden. Zijn ruim uur langer bezig geweest, maar top opgelost.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb in mijn Citroën C4 Cactus de Carplay Box en een achteruitrijcamera laten plaatsen. Dat ging heel netjes en was snel geregeld. Het contact met jullie liep uitstekend. Van een afspraak maken t... Voir plus
Box komt keurig verpakt aan. Duidelijke nederlandse handleiding. Nog extra hulp via meegestuurde qr code. Via you tube duidelijk instruktiefilmpje en verder uit leg over de box. Bij vragen snel antwoo... Voir plus
Bedrijf biedt goede service en ook een goede after service. Product werkt naar behoren. Ik ben er blij mee en beveel CarOptions dan ook ten zeerste aan. Vandaag kort een vraag gesteld via whats app en... Voir plus
4,5
Excellent
200 avis
A répondu à 17 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super tevreden met de carplay box
Super tevreden met de carplay box. Zelf geinstalleerd in mijn Porsche PCM 3.1 systeem. Manual is duidelijk. Werkt niet meteen omdat een setting vergeten was. Contact gehad met servicedesk. Snel en goed geholpen door Noah. Alles werkt nu!
1 avril 2026
Avis spontané
Goed geholpen snelle inbouw
27 mars 2026
Avis spontané
Na eigen argwaan compleet verrast door…
Na eigen argwaan compleet verrast door team Caroptions .
Levering snel.✅
Naadloze aansluiting op eigen systeem.✅
En goede bereikbaarheid voor ook de kleinste vragen.✅
Instructies online ✅
Zeer tevreden ✅
26 mars 2026
Avis spontané
Bestelling is vlot verlopen
Bestelling is vlot verlopen, levering na enkele dagen.
Bij navraag krijg je snel antwoord.
Ik heb de carplaybox zelf vlotjes geïnstalleerd. Het moeilijkste was plaats vinden maar na even uitzoeken zat deze er voor ik het wist in. De werking is compleet.
20 mars 2026
Avis spontané
Net besteld nu al tevrede
23 mars 2026
Avis spontané
Ben erg tevreden met het product en met…
Ben erg tevreden met het product en met vragen goed telefonisch te woord gestaan door Noa. Zeker een aanrader
19 mars 2026
Avis spontané
Super service
20 mars 2026
Avis spontané
Hardware eindelijk retour, maar onredelijke dubbele kosten bij afhandeling
Na een moeizaam proces met een officiële ingebrekestelling is de hardware (CarPlay-box en HUD) eindelijk terugbetaald. De klantenservice probeerde aanvankelijk het wettelijke herroepingsrecht te omzeilen met onjuiste argumenten, terwijl hun eigen voorwaarden en de wet heel duidelijk zijn over de 14 dagen bedenktijd.
Wat de ervaring echt negatief maakt, is de onredelijke afwikkeling van de montagekosten. Tijdens de bestelling :
- carplaybox voor Tesla x1
- headup display voor tesla inc. montage x 1
- carplaybox installatie x 1
viel het niet op, maar bij de retourzending kwam de aap uit de mouw: hoewel op de orderbevestiging voor beide apparaten slechts "x1 installatie" stond vermeld en alles in één enkele sessie door dezelfde monteur is geplaatst, houdt CarOptions doodleuk TWEE keer het volledige installatietarief in. Het tweemaal factureren voor één en dezelfde interventie is niet alleen onredelijk, maar ook niet transparant gecommuniceerd bij de aankoop. Men probeert hier duidelijk extra geld over te houden aan een retourzending.
Conclusie: De systemen werken prima, maar de financiële afwikkeling achteraf is onbuigzaam, klantonvriendelijk en gericht op het maximaal inhouden van kosten. Een gewaarschuwd mens telt voor twee: retourneren is hier een administratief gevecht.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Caroptions
Beste Bart, wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. We hadden u na de montage graag geholpen met eventuele vragen, maar u heeft de systemen helaas zonder voorafgaand overleg zelf uitgebouwd en geretourneerd. Hierdoor konden wij u geen service of uitleg meer bieden, wat we erg jammer vinden.
Omdat de montage van de CarPlay-box en het Head-Up Display twee afzonderlijke installaties zijn met elk hun eigen tijd en expertise, worden deze als twee diensten berekend (zoals ook op onze site vermeld). De hardware hebben we uiteraard direct aan u terugbetaald, maar de reeds verrichte arbeid door onze monteurs valt volgens de wet niet onder het herroepingsrecht. Mocht u hierover nog vragen hebben of wilt u de details van de installatie nog eens doorspreken, dan staan we u natuurlijk graag te woord. Voor nu wensen we u veel veilige kilometers met uw auto.
Werkt uitstekend
Werkt uitstekend, montage duurde wel iets langer, verder top.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Caroptions
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat het systeem uitstekend werkt. Bij een exclusieve auto als de S-Klasse Cabriolet nemen onze monteurs inderdaad graag de extra tijd voor de montage. Vanwege de complexe elektronica en de specifieke afwerking van dit model staat precisie bij ons voorop, zodat alles naadloos geïntegreerd is. Veel plezier met de CarPlayBox!
levering duurde wel 2 weken
levering duurde wel 2 weken. maar het werkte allemaal in 1 keer!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Caroptions
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles in één keer perfect werkte. Omdat wij de systemen volledig op maat configureren voor jouw specifieke automodel, duurt de levering inderdaad iets langer dan bij een standaardpakket. We kiezen bewust voor deze nauwkeurige voorbereiding, zodat de installatie daarna vlekkeloos verloopt. Veel plezier met de upgrade!
Goede service en prima technisch advies en uitvoering
Op het laatste moment afspraak in Antwerpen gecanceld. Kon nog wel naar Bleiswijk, daar prima geholpen. Car box niet nodig, Apple play geactiveerd, korting gekregen vanwege omrijden
18 mars 2026
Avis spontané
Zeer tevreden
Snel, netjes, vriendelijk personeel.
Zeer goede ervaring. Had niet beter kunnen gaan.
Ook heel tevreden met de kwaliteit van het systeem
10 mars 2026
Avis spontané
Prima
Op tijd, volgens afspraak en niet te beroerd om later nog een keer alles uit te leggen
5 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.