Vandaag mijn carplaybox laten inbouwen in mijn Renault Captur. Lang opzoek geweest en uiteindelijk had Caroptions de oplossing. Ik werd netjes ontvangen en kon rustig plaatsnemen en de mooie wachtruim... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
CarPlay set gekocht voor mijn auto. Wordt geadverteerd als zelfinstalleerbaar met duidelijk handleiding. Ten eerste was de handleiding afwezig toen ik wilde beginnen, maar die is uiteindelijk alsno... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vandaag mijn module laten inbouwen in mijn Peugeot 308SW uit 2017 bij de vestiging in Bovenkarspel. Ik was aan de vroege kant maar medewerker Berend zei dat hij meteen er aan ging beginnen e... Voir plus
Vandaag mijn auto laten voorzien van Android Auto/Apple Carplay. Na een uurtje te hebben gewacht in een keurige ruimte met lekkere koffie was hij klaar. Uitleg gehad en inmiddels zowel Android als Ap... Voir plus
4,4
Excellent
254 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestelling is vlot verlopen
Bestelling is vlot verlopen, levering na enkele dagen.
Bij navraag krijg je snel antwoord.
Ik heb de carplaybox zelf vlotjes geïnstalleerd. Het moeilijkste was plaats vinden maar na even uitzoeken zat deze er voor ik het wist in. De werking is compleet.
20 mars 2026
Avis spontané
Net besteld nu al tevrede
23 mars 2026
Avis spontané
Ben erg tevreden met het product en met…
Ben erg tevreden met het product en met vragen goed telefonisch te woord gestaan door Noa. Zeker een aanrader
19 mars 2026
Avis spontané
Super service
20 mars 2026
Avis spontané
Hardware eindelijk retour, maar onredelijke dubbele kosten bij afhandeling
Na een moeizaam proces met een officiële ingebrekestelling is de hardware (CarPlay-box en HUD) eindelijk terugbetaald. De klantenservice probeerde aanvankelijk het wettelijke herroepingsrecht te omzeilen met onjuiste argumenten, terwijl hun eigen voorwaarden en de wet heel duidelijk zijn over de 14 dagen bedenktijd.
Wat de ervaring echt negatief maakt, is de onredelijke afwikkeling van de montagekosten. Tijdens de bestelling :
- carplaybox voor Tesla x1
- headup display voor tesla inc. montage x 1
- carplaybox installatie x 1
viel het niet op, maar bij de retourzending kwam de aap uit de mouw: hoewel op de orderbevestiging voor beide apparaten slechts "x1 installatie" stond vermeld en alles in één enkele sessie door dezelfde monteur is geplaatst, houdt CarOptions doodleuk TWEE keer het volledige installatietarief in. Het tweemaal factureren voor één en dezelfde interventie is niet alleen onredelijk, maar ook niet transparant gecommuniceerd bij de aankoop. Men probeert hier duidelijk extra geld over te houden aan een retourzending.
Conclusie: De systemen werken prima, maar de financiële afwikkeling achteraf is onbuigzaam, klantonvriendelijk en gericht op het maximaal inhouden van kosten. Een gewaarschuwd mens telt voor twee: retourneren is hier een administratief gevecht.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Caroptions
Beste Bart, wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. We hadden u na de montage graag geholpen met eventuele vragen, maar u heeft de systemen helaas zonder voorafgaand overleg zelf uitgebouwd en geretourneerd. Hierdoor konden wij u geen service of uitleg meer bieden, wat we erg jammer vinden.
Omdat de montage van de CarPlay-box en het Head-Up Display twee afzonderlijke installaties zijn met elk hun eigen tijd en expertise, worden deze als twee diensten berekend (zoals ook op onze site vermeld). De hardware hebben we uiteraard direct aan u terugbetaald, maar de reeds verrichte arbeid door onze monteurs valt volgens de wet niet onder het herroepingsrecht. Mocht u hierover nog vragen hebben of wilt u de details van de installatie nog eens doorspreken, dan staan we u natuurlijk graag te woord. Voor nu wensen we u veel veilige kilometers met uw auto.
Werkt uitstekend
Werkt uitstekend, montage duurde wel iets langer, verder top.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Caroptions
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat het systeem uitstekend werkt. Bij een exclusieve auto als de S-Klasse Cabriolet nemen onze monteurs inderdaad graag de extra tijd voor de montage. Vanwege de complexe elektronica en de specifieke afwerking van dit model staat precisie bij ons voorop, zodat alles naadloos geïntegreerd is. Veel plezier met de CarPlayBox!
levering duurde wel 2 weken
levering duurde wel 2 weken. maar het werkte allemaal in 1 keer!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Caroptions
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles in één keer perfect werkte. Omdat wij de systemen volledig op maat configureren voor jouw specifieke automodel, duurt de levering inderdaad iets langer dan bij een standaardpakket. We kiezen bewust voor deze nauwkeurige voorbereiding, zodat de installatie daarna vlekkeloos verloopt. Veel plezier met de upgrade!
Goede service en prima technisch advies en uitvoering
Op het laatste moment afspraak in Antwerpen gecanceld. Kon nog wel naar Bleiswijk, daar prima geholpen. Car box niet nodig, Apple play geactiveerd, korting gekregen vanwege omrijden
18 mars 2026
Avis spontané
Zeer tevreden
Snel, netjes, vriendelijk personeel.
Zeer goede ervaring. Had niet beter kunnen gaan.
Ook heel tevreden met de kwaliteit van het systeem
10 mars 2026
Avis spontané
Prima
Op tijd, volgens afspraak en niet te beroerd om later nog een keer alles uit te leggen
5 mars 2026
Avis spontané
Prima geholpen
Prima geholpen. Ze waren met 30 minuten klaar. Na wat instructie kon ik weer onderweg. Top geregeld
6 mars 2026
Avis spontané
Super goede service
Super goede service. Staan altijd klaar en hulp is heel erg goed.
6 mars 2026
Avis spontané
Verjonging van je auto
Super blij met de box het verjongt mijn auto gelijk ! De installatie door de monteur was super voordat ik het wist was de box geïnstalleerd en zat hij naast me om alles qua bediening uit te leggen.
Hij nam er ook lekker de tijd voor ! Ideaal zeker een aanrader !
5 mars 2026
Avis spontané
Super service in Maastricht!
4 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.