Très bon produit simple d’installation comme précisé par le vendeur et surtout un technicien pour assister. Très professionnel à l’écoute et disponible à tout heure pour un conseil décisif. L’intégr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Après l’achat d’un CarPlay et de la caméra de recul sur mon Audi rs3 2018, je suis bien content du résultat on dirait du matériel monté a l’usine. Le montage été assez simple malgré le manque de doc,... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’avais un doute sur le câblage du boîtier sur mon véhicule. Le contact a été pris rapidement avec Franck du service assistance qui m’a donné les informations nécessaires pour m’aider. Tout fonctionne... Voir plus
support a l’écoute, il m’ont contacté sur whatsapp direct après commande, assez surprenant mais finalement très agréable dès que j’avais une question. rendu impeccable, satisfait !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spécialiste en accessoires automobiles Apple CarPlay et Android Auto sur une large gamme de véhicule. Cette entreprise opère majoritairement en France, Belgique, Suisse, Allemagne, Italie & Espagne depuis 2020.
Coordonnées de contact
14 A Faubourg Reclus, 73000, Chambéry, France
- +33744303729
- service@carplaygo.com
- www.carplaygo.com
4,2
Bien
48 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nous déconseillons!
Nous déconseillons!
Nous avons commandé un Carplay pour un VW T6 le 30/09/2025.
Le 15/10/2025 toujours pas de livraison, alors que la livraison est prévue en 3 jours maximum.
Nous avons contacté énormément de fois cette société et on vous trouve des excuses tout le temps différentes.
Vraiment ce n'est pas une entreprise sérieuse!
Nous avons même prévenu, de nos intensions mais cela ne change rien , ils n'ont même pas appelé pour proposer une solution!!
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Carplaygo
Qualifier notre entreprise de “non sérieuse” pour un décalage de 24h sur un délai de livraison annoncé de 3 jours ouvrés ne reflète pas la réalité de notre service logistique.
Avant commande, la non-compatibilité de votre véhicule vous avait été clairement signalée par notre équipe, dans le cadre de notre processus de vérification systématique.
Suite à votre demande, un remboursement intégral a été effectué sous une semaine, incluant les frais bancaires indépendants de notre responsabilité, que nous avons exceptionnellement pris en charge.
Ces éléments factuels permettent de replacer cet avis dans son contexte.
Nous laissons chacun juger du caractère objectif (ou émotionnel) de cet avis.
Service après vente réactif
Service après vente réactif, le technicien prend le temps de faire les choses pour un résultat assuré.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Carplaygo
Merci pour votre retour d'expérience, nous en sommes infiniment reconnaissant !
Installé sur mon A1 en 1 heure rendu parfait.
Très bon produit simple d’installation comme précisé par le vendeur et surtout un technicien pour assister. Très professionnel à l’écoute et disponible à tout heure pour un conseil décisif.
L’intégration est parfaite dans mon Audi a1 je me sers tout les jours du CarPlay.
Merci pour le service.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Carplaygo
Merci beaucoup pour votre avis, à bientôt !
je recommande
support a l’écoute, il m’ont contacté sur whatsapp direct après commande, assez surprenant mais finalement très agréable dès que j’avais une question. rendu impeccable, satisfait !
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Carplaygo
Merci pour votre retour, nous en sommes très reconnaissant !
Boîtier CarPlay Audi rs3 très bien
Après l’achat d’un CarPlay et de la caméra de recul sur mon Audi rs3 2018, je suis bien content du résultat on dirait du matériel monté a l’usine. Le montage été assez simple malgré le manque de doc, le tuto néanmoins très bien. Merci quand même au SAV qui a été très rapide pour m’accompagner sur la fin de l’installation en direct au téléphone. Je recommande
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Carplaygo
Merci pour votre retour d'expérience. Nous en sommes très reconnaissant, à bientôt !
J avais branché le CarPlay mais il…
J avais branché le CarPlay mais il avait l image qui tremblait
Je les ait contacté et tout de suite il m ont répondu et réussi à me trouver le problème
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Carplaygo
Merci beaucoup pour votre retour !
Service client et installation !
Bonjour,
ayant acheter un carplay sur mon ancienne voiture sans suivi client car je l'ai acheter sur amazon, j'étais hésitant d'en racheter un pour ma nouvelle voiture.
j'ai vu qu'on pouvait contacter le service client ce que j'ai fait !
j'ai eu tiphanie (je ne sais si ils sont plusieurs !)
agréable à l'écoute et donnant des réponses claires, je la remercie amplement !
je vous les recommande les yeux fermer vous allez être suivis du début jusqu'à la fin !
j'ai dû payer en plusieurs fois, le service client vous redirigera vers une annonce sur ebay, j'ai eu peur au début mais je me suis lancé.
j'ai bien eu raison donc n'hésitez pas je suis très satisfait.
pour ce qui est de l'installation rien de plus simple ! tout est expliqué dans le petit carnet donné dans le carton du carplay.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Carplaygo
Un avis qui nous fait chaud au coeur, merci et bonne route à vous !
Assistance comme j’ai rarement vue, je recommande
Pas tres doué en branchements sur mon mercedes glc coupé. meme avec le tuto j’avais un peu du mal mais vu qu’il m’ont ajouté sur whatsapp dès que j’ai passé commande ils m’ont appelé dans l’heure qui a suivi et le problème était reglé ! Très professionnel. ca fait plaisir a voir, un grand merci je suis tres satisfait du résultat
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Carplaygo
Merci pour votre retour, nous en sommes infiniment reconnaissant et nous serons toujours là pour vous aider !
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