CARTA Avis 54

Fantastisk service. Kæmpe ros til Carta, og specielt Thomas for hans altid hurtige og professionelle hjælp.
Processen med at få drømmebilen, indhente tilbud, igangsætte, og efterfølgende dialoger er gået 100% efter bogen. Altid hurtigt, og beskrevet på en måde så man forstår tingene.

Jeg er en glad mand som i dag kører rundt i min drømmebil, på en let og gennemskuelig kontrakt som gør at mavefornemmelsen er bare er der!

Tak Carta! 🙏🏻
Stor anbefaling herfra.

Skuffende oplevelse – manglende respekt og kundeservice

Min oplevelse med Carta Leasing har desværre været meget skuffende. Jeg følte mig ikke behandlet med respekt, og det var tydeligt, at deres fokus ligger mere på penge end på kundens behov og tilfredshed.

Der manglede ægte interesse for at yde god service, og kommunikationen var præget af en uprofessionel tilgang. Som kunde forventer man at blive mødt med forståelse og rådgivning – ikke blot som en transaktion.

Jeg kan ikke anbefale Carta Leasing, og vil fremover vælge en virksomhed, der prioriterer kundens oplevelse og tillid.

Meget bemærkelsesværdig og nedladende behandling fra Carta i forbindelse med flexleasing af en BMW M5. Både Brian og Mathias fremstod overraskende inkompetente i deres tilgang til kundeerhvervelse og rådgivning. Deres kreditafdeling havde tilsyneladende svært ved at forstå selv en simpel årsrapport og mente, at der var grund til ‘bekymring’, fordi de ikke kunne få bruttobeskatning af firmabil og lønomkostninger til at give mening. I min optik er det erhvervsøkonomi for begyndere — og det vækker en vis bekymring, at man skal forklare Carta helt basale ting.

Det, der dog virkelig overraskede mig, var at opdage, at Carta tager udgangspunkt i bilens pris med dansk registreringsafgift ved import, når de beregner økonomisk hæftelse, i stedet for at forholde sig til den lovpligtige restværdi ved flexleasing. Det giver et stærkt misvisende billede og virker ærligt talt som en amatørtilgang.

Jeg kan derfor ikke anbefale at samarbejde med Carta — særligt ikke, hvis du er under 25 år. Deres tilgang virker ikke bare uprofessionel, men også diskriminerende over for yngre kunder. Hvis du forventer kompetent rådgivning og respektfuld behandling, bør du nok kigge andetsteds.

Jeg kan personligt anbefale Krone Kapital og Jyske Finans.

Fuskere!
De følger ikke loven.
Bilen falder aldrig i restværdi.
Prøv se pengejægerne på DRtv det handler også om Carta hvordan de svindler og stjæler penge fra skat.

En måned efter jeg flyttede til en ny adresse, da sendte de mig en regning på 450 kr. for manuel håndtering af adresseskift. Jeg var ikke klar over at man skulle oplyse den slags til sit leasingselskab, men det står i en paragraf i kontrakten. De oplyser at jeg kunne have undgået gebyret, hvis jeg blot havde husket at melde det inden min flytning. Jeg har svært ved at forstå at det skal koste så meget at rette en adresseoplysning, som de tilsyneladende er i stand til selv at få fat i.

Jeg har været tilfreds kunde i en 4 års tid nu, men jeg synes det er et urimeligt gebyr, som ikke står til måls med den arbejdsindsats der ligger bag. Jeg overvejer nu stærkt om jeg skal finde mig et andet leasingselskab. Ikke fordi 450 kr vælter mit budget, men jeg er bekymret for, hvad der ellers kunne gemme sig af gebyrer, som jeg har overset.

Sold a really bad leasing contract taking advantage of the fact I do not speak Danish.

Poor Customer care.

Very bad experience and to be honest glad to be getting out of it.

Leasede en bil i april måned hvor den blev tilmeldt betalingsservice. Det har lige siden ikke fungeret da pengene ikke bliver trukket og der hver gang påløber 300kr i gebyr. Den ene af gangene kom rykkeren på 350kr samme dag som betalingen forfaldt. Hver gang vi kontakter banken ser alt ud som det skal med betalingen og de oplyser at det kan være Carta der ikke accepterer betalingsservice aftalen. En kreativ måde at tjene penge på måske?

Det undrer mig, at det skal koste 450 kr. at ændre en adresse i deres system. Det står selvfølgelig indskrevet i en paragraf i aftalen - men... det er da ikke ligefrem god kundeservice.
PBS-aftalerne bliver ikke godkendt, så der på mystisk vis altid påløber renter på fakturaerne.

Elendig rådgivning der efterfølgende lod kunden stå med møg til halsen

Man skal ikke lede længe før man finder den værste rådgivning hos CARTA, men de vil ikke stå ved deres fejl, og efterlader derfor en kunde i møg til halsen

Hold Jer væk, alt ender med og koste kassen med dette firma, og deres uduelige medarbejder

Føj !!!

Super effektiv service, kompetente og faglig dygtige medarbejdere, med viden og kompetence både om bilkøbet, men også selve leasingdelen.
Jeg har gennem mit job arbejdet med leasingfirmaer igennem de seneste 30 år. men medarbejderne hos CARTA de er i særklasse.

5 stjerner for "Fremragende - ingen forbehold, jeg vil anbefale virksomheden til andre".
Hos Carta har jeg oplevet en meget personlig og effektiv service og en skarp og usammenlignelig pris! Perfekt kombination og tryg handel!

Yderst professionel virksomhed
Gode priser uden fusk med afgiften

Professionel virksomhed!
Carta kan og skal man vælge for trygheden samt ærligheden 🚗

Klart ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ her fra.

Vh Andreas Knudsen.

Carta har været gode til at hjælpe mig igennem hele processen. Absolut ikke sidste gang jeg leaser bil ved dem.
Kan klart anbefales

Super service, haft 3 biler ved dem uden problemer 👏

Fantastisk oplevelse

Jeg har fået super god service omkring leasing af bil, og efterfølgende forlængelse. Der har været styr på det hele vejen igen. Så en varm anbefaling herfra.

Hurtig og effektiv service
Takket være Rasmus og resten af team Carta kører jeg nu i min drømmebil!

Har kun rosende ord at fortælle om firmaet Carta A/S.

Har brugt dem som samarbejdspartner i flere år og det kommer jeg til at fortsætte med!

Altid god service.

Vi har været rigtig glade for Carta.
Super god service og troværdighed.
Kan varmt anbefale at lease gennem dem. Bestemt ikke sidste gang, vi benytter Carta.

Skarp rådgivning, hidsig vogn” snart sommer “ fed service !