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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de pièce pour golf 4 reçu 4 jours après. Mais maintenant impossible de me connecter sur le site pour commander des pièces pour une polo

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passer une commande le 20/01/20, je l'ai reçu 2 jours après. Livraison super rapide, malheureusement je m'étais tromper sur ma commande, j'ai dû la renvoyer (retour gratuit) et j'ai été rembou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande fin mai, reçue en 48 h, débit immédiat, pièce non conforme. personne au téléphone le samedi. impossible de joindre les réclamations. conseil "mail cartech.fr" réponse en anglais... "patie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site, j'ai commandé deux amortisseurs pour une Mercedes Classe E (model Pneumatique), tarif très compétitif, livraison très rapide 5 jours avec le weekend. Produit bien emballé, montage sans so... Voir plus

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  1. Véhicules & transport

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Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir d’urgence !!!!

À fuir d’urgence !!!!! Aucun remboursement possible avec eux !!!! Cela fait 6 mois qu’ils ont toujours une excuse. Il ce fiche ouvertement des gens . Pas d’autres mots c’est des incompétents et professionnels du chèque uniquement. Je vais lancer une procédure judiciaire contre eux dès la sortie du confinement. Il faudrait que ce site ferme Tout simplement . Et en effet ils demandent de patienter car ils ont toujours une bonne raison ! Ils rencontre des difficultés avec le service de remboursement. Ma demande a été transférée et me demande de bien vouloir encore patienter . Covid-19! Mais y’a 6 mois il existait pas le covid !!! Ils se moque ouvertement des gens . Honteux honteux honteux

1 mai 2020
Avis spontané
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Réponse de Cartech One

Cher client, merci pour votre message. Suite à la situation mondiale avec coronavirus, une grande partie de nos employés travaille à domicile. C'est pourquoi votre demande peut être traitée plus de temps. Vous allez sûrement recevoir recevoir remboursement. Nous vous demandons bien d'être patient. Merci pour votre comprehension, Cordialement, Mario / ATP Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passer une commande le 20/01/20

J'ai passer une commande le 20/01/20, je l'ai reçu 2 jours après.
Livraison super rapide, malheureusement je m'étais tromper sur ma commande, j'ai dû la renvoyer (retour gratuit) et j'ai été rembourser une semaine après.
Service client très réactif par mail.
Je repasserais commande prochainement, merci.

10 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 mois apres la commande pas de pieces pas de remboursement

premier Command tout est bien passe.
2 commande pas de pièce en stock sur le site et comme disponible pour livrassion au 5 de septembre commande fait ao 1 de septembre au 4 sans recoir le mail de suivi de la parte de carthec one je me mi en relation téléphonique et la pas de piece en stock et pas de date pour et livré demande de annulation et remboursement . normalement 4 a 5 jour 2 de octobre je pas être rembourse et le service cliente est nul le service comptable ne existe mémé pas site de escroquerie géré par des incompétents

2 octobre 2019
Noté 4 sur 5 étoiles

commande conforme,reçue 6 jours…

commande conforme,reçue 6 jours après,(j'ai vu mieux,mais j'ai surtout vu pire…..
bref je suis satisfait de ce premier achat(disques de freins arrieres plus plaquettes pour bmw à un prix défiant la concurrence…
alors je vais avoir les disques avant à changer dans quelques temps,je reviendrai vers vous.
cordiales salutations

28 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site, j'ai commandé deux amortisseurs pour une Mercedes Classe E (model Pneumatique), tarif très compétitif, livraison très rapide 5 jours avec le weekend.
Produit bien emballé, montage sans souci, fonctionne très bien sans défaut au compteur.

6 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de Cartech One

Bonjour, merci pour votre avis et pour la confiance portée à CartechOne. Bien à vous, Walter / CartechOne-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ne voyant rien venir suite à ma…

Ne voyant rien venir suite à ma commande je consulte votre site et comprends vite avoir fait une erreur. Que nenni, le même jour le facteur se pointe avec mon colis. Dans la foulée je monte la pièce sans aucun soucis. Ai je été chanceux ou ce site n'est pas si mauvais que cela ?

4 mai 2019
Avis spontané
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Réponse de Cartech One

Bonjour, merci pour votre avis et pour la confiance portée à ATP-Autoteile. Bien à vous, Walter / ATP-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commandé sur ce site avant de lire…

J ai commandé sur ce site avant de lire tous ces avis qui m ont un peu inquiété. L impression de jouer au loto. Et finalement bingo! J ai commandé lundi un volant moteur bimasse pour une audi a3 identique à l original à un prix imbattable. Ils m ont communiqué le suivi et je l ai reçu vendredi matin.
Je penSe donc que ç est un bon site si tout se passe bien.

25 mars 2019
Avis spontané
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Réponse de Cartech One

Bonjour Gillot, merci pour votre avis et pour la confiance portée à ATP-Autoteile. Bien à vous, Walter / ATP-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuire

A éviter... Des escrocs! Pas sérieux. (Sont des sous traitants d'un concessionnaire Allemand. Ne verifie pas les colis en transit).
Je commande un kit de 4 ressorts et en reçoit 3 après une semaine. Donc non vérifié. Ne souhaite pas me renvoyé la pièce manquante mais veux que je renvois le colis pour un éventuel remboursement.. Pfff SCANDALEUX.

11 janvier 2019
Avis spontané
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Réponse de Cartech One

Bonjour Theodore, merci pour votre retour. Si vous avez besoin d'information supplémentaire de nous je vous prie de nous contacter sur help@cartech-one.eu. Bien à vous, Walter / ATP-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Site pas sérieux car depuis le mois de…

Site pas sérieux car depuis le mois de juillet j'ai effectué un retour pour une pièce qui convenait pas. En faisant le suivi du colis, il est arrivé chez eux. Mais comme par hasard, pas de trace du retour. Encore un peu on m'a traité de menteuse.Depuis j'attends mon remboursement qui est conséquent quand même pour une ampoule LED. Après plusieurs relances, pas de nouvelles. Dommage que les notes commencent par 1

3 janvier 2019
Avis spontané
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Réponse de Cartech One

Hi Yasmina, thank you for your feedback. Please accept our apologies for the experience with the recent purchase. We clearly fell below our promised standards. We are very sorry about that. If you have any questions, let our team know at help@cartech-one.eu. Best wishes, Walter / ATP Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

tout simplement des escrocs .2 mois…

tout simplement des escrocs .2 mois qu.ils doivent me rembourser mal-grées tout mes mails aucun résultat .je recherche les personnes a qui ils doivent de argents pour monter un dossier justice . surtout garder tout les mails et appels cela va servir a tous .alors fait vaux dossier ou portaient affaire aux service DGCCRF européen tel Allemagne 4743282109. vous trouverez un traducteur Français pour votre affaire .
plus de plaintes mieux serra merci

1 décembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une arnaque

Bonjour, je m'appelle Elisei. Je commander des pièce chez eux et une jour après j'ai annulé la commande.Du 30/09/18 jusqu'à aujourd'hui 08/11/18. je suis toujours pas remboursé.

8 novembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site a éviter

Site a éviter. J'ai commandé un cardan pour ma voiture. Il est est arrivé dans une boite reconstituée et n’était pas le bon. Le cardan dans la boite ne correspondait ni à ma commande, ni à l'étiquette collée sur la boite.
Je l'ai retourné le 17 octobre 2018, date du jour de ma livraison. Il est arrivé à l'entreprise en Allemagne le 23 octobre 2018. Depuis je réclame mon remboursement. Voici la réponse reçu :"""Malheureusement nous ne pouvons pas vous dire la date précise de remboursement..Nous ne pouvons que confirmer que votre commande est en cours de validation par notre département de la comptabilité.
Nous vous serions gré de patienter sa réception encore un peu de temps.""""
J'ai avisé PayPal.

7 novembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter à fuir

Bonjour à tous et à toute,
En se qui me concerne je vous dirait de ne pas perdre votre temps avec eux. J'ai passer commande d'une pièces qui était pourtant en stock chez eux et payer par PAYPAL. Au bout de deux semaine toujours pas de nouvelle de ma commande, je leur envoi un mail. Et là il me répond que la pièce est en emballage et qu'il sera envoyer. A ce moment là je me dit que tout est ok. Au bout de trois semaines après toujours pas de pièce reçu, je me permet de les contactes et là. Il me dit qu'il n'y a pas la pièce en stock et qu'il ne savent pas quand ils l'aurons. Vous imaginez dans quel état j'étais??? Je leur dit de me rembourser dans l'immédiat. Alors je vous dirait de passer commande ailleurs chez des gens sérieux, qui ont envi de travailler et ont le souci de satisfaire leurs clients. Je fais et continue à faire une très mauvaise publicité pour se site. S'ils ne sont pas capable, alors un conseil que leur donne CHANGER DE METIER.
A bonne entendeur

1 novembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir , ils prétendent mensongerement que les pieces sont en stock alors que ce n'est pas le cas, j'ai du patienter pendant deux a 3 semaine a attendre qu'une pièce que j'ai commandé pour au final me dire qu'elle n'avait jamais été dans leur stock , j'ai annulé la commande qui ensuite est arrivé un mois apres!!!! Maintenant pour me faire rembourser je bataille avec eux sachant quils ont bien recu le retour. Donc attention

28 octobre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

Après avoir commandé une pompe à eau électrique, celle-ci est tombé en panne au bout de 10 min de fonctionnement.
J'ai fais les démarche nécéssaire pour son remplacement ou son remboursement.
Le remboursement à été choisi et validé par Cartech One.
3 mois après de multiples relances, on me dit toujours que c'est en cours, mais j'attends toujours mes 50 € !!
Impossible de les joindre par téléphone.
Une honte.
Site à fuir d'urgence !!!

26 octobre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tres bien organisé pour l'arnaque en tout genre

Commande fin mai, reçue en 48 h, débit immédiat, pièce non conforme.
personne au téléphone le samedi. impossible de joindre les réclamations.
conseil "mail cartech.fr" réponse en anglais... "patienter 2ou3jours" depuis relances incessantes toujours la bonne excuse !!!!!
Recherche sur la société "ou nous trouver" rien, inconnue a la chambre du commerce en France (paris).
Courrier a l'adresse Allemagne, en français et traduction Google trad. en recommandé:pas de réponse

25 octobre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque en ligne très bien organisée.

Attention.
Avec Cartech-One vous avez là, la pire arnaque en ligne que vous pouvez trouver, Les autres avis vous le prouverons.
Commandé le 8 septembre pour 180 euros de pièces payées et débitées immédiatement par PayPal et 2 mois plus tard toujours rien reçu. Après maintes réclamations, vous recevrez toujours une réponse électronique automatique,une fois en allemand, une fois en anglais, une fois en français, etc.. qui vous mènera en bateau, on ira même jusqu'a vous demander de fournir la preuve du paiement mais vous ne recevrez jamais vos pièces. Actuellement le dossier est entre les mains de PayPal mais je doute fort que ça aboutisse à un remboursement .
Vous voilà prévenus ...

20 octobre 2018
Avis spontané

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