Prix corrects, rapidité de livraison, bon service après vente. Le choix des articles est assez conséquent. Client depuis de nombreuses années, je reste très satisfait de ce site.
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super comme d'habitude, depuis 11 ans , mais un seul bémol, jamais de ristourne ou autre pour la fidélité du client ...
Conditions d'utilisation très simple, on trouve tout ce que l'on veut à tous les prix, à n'importe quel moment (jour/nuit). De plus, règlement rapide ainsi que le traitement de livraison. Sans oub... Voir plus
J'ai effectué de nombreux achats via cette entreprise. Je n'ai jamais été déçu, tant sur les livraisons, d'éventuels retours ou remboursements. Celà dure depuis plus de 10 ans.
À propos de l'entreprise
- N° 13 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles promotionnels
- N° 11 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électroménager
- N° 10 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de téléphonie mobile
- N° 46 des 66 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
À propos de Cdiscount
Écrit par l'entreprise
Cdiscount, le e-commerçant français engagé depuis plus de 25 ans
Créé à Bordeaux en 1998, Cdiscount est aujourd’hui l’un des leaders du e-commerce en France. Chaque jour, des millions de clients nous font confiance pour leur proposer un vaste choix de produits — de l’électroménager à la maison, en passant par le high-tech, le sport ou encore le jouet — toujours au meilleur prix.
Notre fiabilité repose sur des engagements concrets :
- Des prix bas confirmés par rapport au marché.
- Une logistique française innovante, qui garantit une livraison rapide et efficace.
- Une offre de plus en plus responsable : produits reconditionnés, Made in France, moins énergivores et certifiés.
Avec plus de 10 000 partenaires marchands et un programme de fidélité plébiscité, Cdiscount s’attache à défendre le pouvoir d’achat tout en accompagnant ses clients vers une consommation plus durable.
Coordonnées de contact
France
- www.cdiscount.com
4,1
Bien
282 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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J’ai trouvé facilement sur le site ce…
J’ai trouvé facilement sur le site ce que je cherchais.
24 mai 2026
Recherche facile et les annonces…recherche sur le site
Recherche facile et les annonces sont-elles aussi facile à comprendre
24 mai 2026
Correct, peut vraiment s'améliorer et les propositions ne manquent pas, lisez plutôt...
Rapide, que ce soit en terme de commandes comme de remboursement, les bons d'achat qui visent à fidéliser les client(e)s sont également très très appréciables. Cependant, reste à améliorer vos propositions de moyens de paiement (en une comme en plusieurs fois, tels que PayPal 4fois CB, Alma, scalapay, ou encore par prélèvement bancaire...). Certains achats sont extrêmement coûteux et la limitation de moyens de paiement peut contraindre le passage de commandes (pour ceux qui n'aiment pas renseigner leur numéro de carte bancaire par exemple, ...). Car, en effet, malgré les bons et codes de réduction proposés par moment sur le site, j'ai pu constater à mon grand regret que certains produits chez la concurrence en ligne que je ne citerai pas par respect, proposent les mêmes articles à un poil moins cher, voir bradés.. Avec une livraison générale sous 24 à 48h, gratuite et sans condition de montant d'achat, avec plusieurs propositions et facilités de paiement. Le must en somme. Et c'est aujourd'hui ce que nous recherchons toutes et tous, que nous soyons acheteurs comme vendeurs en magasin physique comme en ligne : le choix, les prix attractifs, la facilité de paiement et la diversité de moyens de règlement, la livraison aussi bien "express" que gratuite. Surtout à l'époque dans laquelle on vit ! Bien cordialement...
24 mai 2026
rapide et sur
23 mai 2026
SANS AVIS SUPPLEMENTAIRE.
TOUT SIMPLEMENT, EN VOYANT LE GENRE D'UTILSATION FAITE SUR LA PLATEFORME.
17 mai 2026
Clarté des annonces ,rapidité des…
Clarté des annonces ,rapidité des transactions, livraison gratuite
23 mai 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Vous devriez investir dans la vitesse…
Vous devriez investir dans la vitesse et un vrai moteur de recherche. Le site est d'une lenteur épouvantable qui doit en éloigner plus d'un ! De plus, que je sache, nous sommes en France, alors écrire la date à l'anglaise n'est pas tolérable
23 mai 2026
Réponse de Cdiscount
Bonjour Jacky,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ces remarques, et je suis désolé de lire que vous n'avez pas tout à fait apprécié votre passage sur le site.
Des ralentissements peuvent se produire lorsque vous êtes nombreux à chercher de bonnes affaires, mais cela revient vite à la normale. Je fais passer le message dans tous les cas, il sera pris en compte.
Pour la date, pouvez-vous en dire plus ? À quel endroit avez-vous remarqué ce format ?
À bientôt j'espère,
Damien
achat très facile
23 mai 2026
Toujours très satisfaite
23 mai 2026
Service client déplorable suite à deux commandes défectueuses – Aucun respect du client
Cliente fidèle de Cdiscount, je subis une accumulation de problèmes inacceptables.
Première commande (Réf : 460643173) : un lave-linge BEKO dont le joint se déchire après seulement 15 jours. J'ai dû gérer le retour et attendre le remboursement.
Deuxième commande (Réf : 474080959) : un lave-linge CANDY commandé le 30 avril pour l'offrir à ma mère pour la Fête des Mères. L'appareil arrive cassé : un énorme choc sur le côté et la patte de la porte supérieure complètement brisée !
Ma mère se retrouve sans appareil (nouvelle livraison prévue le 29 mai). Face à ce préjudice répété et cette énorme perte de temps, le service client ose me répondre par écrit : "Nous ne faisons pas de geste commercial" sous prétexte qu'ils vont remplacer la machine cassée. Remplacer un produit détruit par vos services est une obligation légale, pas un geste !
C'est honteux de traiter les clients de la sorte. J'attends qu'un responsable prenne contact avec moi pour attribuer le geste commercial légitime qui m'est dû.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Cdiscount
Bonjour Gwen,
Je suis désolé de lire que vous avez rencontré des difficultés avec deux appareils commandés sur le site, et que cela vous a laissé une si mauvaise impression.
Le service clients est pourtant à votre écoute pour vous aider et trouver des solutions en cas de panne ou de casse.
La situation mérite des précisions, et je vous envoie une demande d'informations depuis ce site pour faire remonter votre avis au service clients. Merci de bien indiquer les numéros des commandes concernées dans votre réponse (ils doivent commencer par 25 ou 26).
J'espère que nous pourrons vite nous rattraper et que vous nous resterez fidèle !
À bientôt,
Damien
super c discount
super et sans probleme quand tout parait normal,a la difference d autres sites ou ils vont chercher midi a quatorze heure pour des sommes restreintes
23 mai 2026
Excellente prestation.
23 mai 2026
TOUT EST PARFAIT
23 mai 2026
bon achat chez cdiscount
achat effectué chez Cdiscount toujours très facile et avec des prix intéressants !
23 mai 2026
Réponse de Cdiscount
Bonjour Guillermo,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et merci de votre confiance !
À très bientôt sur le site ☀️
Damien
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