Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

We are regular clients of this company. They have definately more mishapps in deliveries than most suppliers we deal with. The problem is they take almost ZERO responsibility for damages that happen e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered chocolate to be delivered to a residential address in the summer. Due to the heat wave, when I got the notification from DPD that delivery would be attempted with only 2hours notice I instru... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Just ordered and paid for some chocolate chips online and then as soon as I placed the order realised I had forgotten to include cocoa powder. I telephoned immediately to ask if could add to the orde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I had my first order delivered 3 days ago. Unfortunately DPD tossed my order about resulting in a box wide open and 5kg bars of chocolate burst open and smashed to bits. CFW have been amazing at res... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits alimentaires
  2. Équipement pour boulangerie
  3. Grossiste en confiserie
  4. Fournisseur de machinerie alimentaire
  5. Fournisseur d'équipement de crème glacée
  6. Grossiste en boulangerie

Écrit par l'entreprise

CFW are discount suppliers of Chocolate Fountains, Chocolate, Waffle, Crepe, Popcorn & Donut making equipment, mix & supplies. Next day delivery.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

183 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(183)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Reliable and Reasonably Priced

Excellent customer service and a very competitive price on their Callebaut chocolate supplied. Will continue to come back. Many thanks, The Biscuit Castle

12 mai 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Not received my order.

Ordered on Thursday 30th March, it’s 10th of April and still not received my order. Got an email to say my order was on the way with a tracking number. At the time that I checked I had 30 minutes (6:30pm) until my driver arrived. The time got down to 6 minutes away. The time kept going down and then going up by ten minutes each time. It got to a point where it no longer gave me a specific estimated time of arrival, and gave me a delivery estimate of “between 9:30pm-11:30pm. By this point I was just watching the driver on the tracking page, driving home to Milton Keynes while i was in Slough waiting for my order. Needless to say I didn’t receive my order.

The next day, I check to see if they are attempting to deliver my order, but says that they failed to deliver at 10:30 pm..

Luckily I took screenshots of the time changes each time.
Not impressed as needed this item for a customer.

10 avril 2021
Logo de CFW

Réponse de CFW

Good Morning Kirsten,
Apologies for any confusion or inconvenience caused.
I can see that this order was placed and dispatched on Friday 26th of March via DPD and delivered on Monday 29th of March.
There is no record on your account of another order being placed with us after this order, and the tracking you describe above would be very unusual for the courier we use (DPD) as they would not normally operate as late in the day as the tracking you received, and they provide a 1 hour time slot as opposed to 2 hours.
Can you please provide us with more information regarding this to allow us to assist you? Or is it possible this is in regards to a different supplier?
Kind Regards,
Nicky

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent, fast service. Used CFW a lot since starting my business and will continue to do so. Good range of products available and good levels of stock for all advertised items (that I’ve ordered at least).

8 avril 2021

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus