CGRM Avis 

Je vais rejoindre la liste des personnes mécontentes. Adhérents à cette mutuelle depuis plusieurs années et nous avons vu le service client se déliter. Les joindre c’est une catastrophe quant à l’application c’est une horreur. J’attends mes derniers remboursements depuis septembre et je me casse

- Rapport Cotisation/Remboursement médiocre (pour l'adhérent !)
- Délai de remboursement : 1 mois voire plus
- contact : au téléphone, aucun correspondant "humain" sauf si vraiment toutes les planètes de votre signe zodiacal sont alignées !....
- contact : sur le site internet , idem.
- Résiliation : vous pouvez la faire sur le site mais ils vont opposer le fait que cela ne marche pas....
Conclusion : si vous choisissez cette mutuelle, c'est à vos risques et périls !

Cela fait exactement 11 ans que je suis sur cette Mutuelle
Alors tant que vous ne dites rien et que vous n’avez aucun problème de santé, y’a aucun problème pour engranger l’argent et augmenter tous les ans énormément
Par contre, le jour où vous avez des soucis de santé, voir une opération, c’est la Croix et la bannière pour obtenir une prise en charge
Parallèlement, il se trouve que j’ai fait faire un devis par une autre société
Comme je ne suis pas quelqu’un qui aime changer, je les appelle et je leur demande s’ils peuvent s’aligner sur le montant de l’autre mutuelle Qui me propose, 18 € de moins ce qui pour moi est important
Eh bien non, il s’en fichent éperdument, donc franchement à fuir
Je suis écœurée de leur manière de faire!
Je pars pour l’autre Mutuelle, parce que là vraiment on fait partie des meubles

A fuir, delai de traitement de remboursement très long. Cela fait 3 mois que j'attends un remboursement de cotisation malgré de nombreux appels et mails. Lignes sans cesse occupées, tant d'attente interminable.

Cette mutuelle était bien jusqu’à l’année dernière. Et depuis c’est catastrophique. Les cotisations augmentent, mais les garanties baissent.
Il faut attendre plus d’un mois 1/2 pour chacun des remboursements.
J’attends un remboursement d’orthodontie pour mon fils (pour un montant de 900 €) depuis plus d’un mois!!!

Mutuelle à fuir ! Trouve toujours un prétexte pour ne pas rembourser les factures élevées que l’on avance d’hôpital ou autre …demande des documents inexistants ! ne répond jamais au téléphone, lignes toujours encombrées !! Tarif extrêmement cher pour un service déplorable
Heureusement je les quitte bientôt
N’y allez pas si vous n’y êtes pas encore !

Une mutuelle à fuir ! Leurs services sont calibrés pour toujours trouver un prétexte fallacieux pour ne pas vous rembourser : ancienne mutuelle non résiliée, délais non respectés, demandes de documents de la sécurité sociale qui n’existent pas, factures soit disant non conformes … N’hésitez pas à signaler ça à votre employeur : ce que j’ai fait avec en plus une saisine du tribunal judiciaire de Dunkerque. C’est honteux que cette société existe et profite de la détresse des gens malades.

C'est une mutuelle excessivement coûteuse.
Les remboursements sont faibles.
Ils perdent les documents. Lorsque vous demandez la résiliation par le biais du site l'enregistrement ne se fait pas. Vous appelez le service qui vous ballade d'un interlocuteur à un autre.

Je déconseille fortement. Il faut absolument fuir cette mutuelle horriblement coûteuse...

Délais de remboursement trop long ne correspondent pas à ceux indiqués sur le contrat, très déçue…

La mutuelle qui vous rembourse quand elle en a envie - Non joignable par telephone - vous repond par email a côté de la plaque - vraiment pas pro - a FUIRE

Je paie 104 euros par mois pour ma mutuelle CGRM et les remboursements ne sont pas du tout à la hauteur .

J'ai fait une fibroscopie urétro-vésicale avec des honoraires de 250€ et la CGRM m'a remboursé 38,5 €, ce qui correspond exactement au remboursement de base de la sécurité sociale! A quoi cela sert t-il de payer plus de 100 euros par mois pour une telle prestation ?

J’appelle pour obtenir des informations et je suis accueillie par Mme Malaimable. Agressive à souhait un pur bonheur. Merci pour ce bon moment !

Mutuelle très très réticente à rembourser et la Garantie pour être mieux rembourser ne sert strictement à rien !!
A fuir !

Sur le papier, les offres sont très interessantes, notamment en dentaire et opticien.
Mais quand j’envoi une facture opticien + ordonnance le 10 juillet dernier, me voilà le 20 août sans aucun remboursement, avec des promesses flou « …dans quelques jours… »
Le SAV est fort sympathique mais ne peut prendre de décision.
Rendez l’argent !

site web pour l'affiliation ne fonctionne pas erreur [200427] Données incomplète!

cette mutuelle est déficiente

Assistant désagréable qui crie sur un de mes proches ils lui ont promis des choses qui n’auront pas lieu

Une catastrophe cette mutuelle. Depuis le début de l’année c est un combat pour obtenir des remboursements, ils trouvent toujours quelque chose à dire. J’attendais des remboursements pour des séances de psychomotricité depuis 2 ans, j’envoi les factures sans tampon et aujourd'hui cela pose problème et on ne me prévient pas... Ils annoncent que le dossier est traité et qu’un remboursement arrive sauf qu au bout d’une semaine on demande quand a été fait le règlement, il n’est toujours pas fait. J’attends le remboursement d une grosse facture envoyé le 4/07 elle ne sera pas traité avant la semaine prochaine et il faudra encore attendre plusieurs jours pour faire le virement... une honte. Pour rappel, on paye pour avoir un service... celui-ci est déplorable

Service difficilement joignables et en plus ne répondent pas à vos interrogations, voir même raccrochent le téléphone....
Pour débiter les mensualités aucun problème mais pour traiter vos demandes c'est une autre histoire...

Pour le remboursement des appareils auditifs c'est la misère. La SS rembourse 480 € les deux appareils et la CGRM 60% de la SS , soit 352€ les deux
Sur des appareils les moins onéreux à 3000€ Les deux ,vous paierez de votre poche
3000-480-352 = 2168€
Je ne vous dit pas combien vous coutera les appareils à 3400€ ou 4000€...
Bref , la CGRM rembourse moins que la SS...

Passage de Malakoff HUMANIS à la CGRM !

Une catastrophe ! pur et simple.
le discours officiel n'est pas celui qui s'applique, tout est négociable par téléphone …
Aucune cohérence des propos tenue lors des échanges téléphonique, des vendeurs de tapis !
Aucun retour au demandes, mails, devis, demande de remboursements…
Ont signe des contrats qui ne sont pas respecté, %PMSS etc...

Néanmoins les prélèvements mensuel fonctionne parfaitement !
Le financier tourne bien apparemment, au détriment des clients

Ne faite rien sans avoir un Devis de leurs part..

Fuyez et allez voir ailleurs