Attention, après vérifications diverses et malgré ma vigilance habituelle, tout porte à croire que ce site est une véritable arnaque. Je me suis fait avoir comme un débutant ! le site n'existe pas m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
ARNAQUEUR!!! Aucun retour de leur part depuis 3 semaines! La date de livraison était prévue au plus tard le 15/12. J'ai envoyé 5mails aucune réponse. Par téléphone vous tombez directement sur m... Voir plus
Erreur de référencement, les chaines qui étaient censées aller sur mon véhicule ne vont pas... Retour et demande de remboursement, reçu 3 semaines après et quelques relances ... Pas de rembourseme... Voir plus
Accueil et conseils très professionnels Amabilité au rendez vous Achat et livraison formidable Je recommanderai sans problème Et surtout je le conseillerai à mes proches Bravo à l’equipe
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Attention Site Arnaque
Attention, après vérifications diverses et malgré ma vigilance habituelle, tout porte à croire que ce site est une véritable arnaque. Je me suis fait avoir comme un débutant ! le site n'existe pas mis part sur les moteurs de recherche, la boite email est bidon.
Je viens de faire opposition auprès de ma banque pour l'achat réalisé ce jour.
NE vous laissez pas prendre !
ARNAQUEUR!!!
ARNAQUEUR!!!
Aucun retour de leur part depuis 3 semaines!
La date de livraison était prévue au plus tard le 15/12.
J'ai envoyé 5mails aucune réponse.
Par téléphone vous tombez directement sur messagerie
Par contre ils ont bien débité mon compte
Le remboursement n'a pas été réalisé…
Le remboursement n'a pas été réalisé suite au renvoi des chaines contrairement à ce qui est indiqué sur le site ! donc pas d'argent, pas de chaine au final = arnaque ! et en plus aucune communication à tous les mails de demande d'explication ou autre. Donc quand il s'agit d'avoir une réponse à une question pour commander, il y a quelqu'un. Pour le SAV, il n'y a plus personne ! Je ne commanderai donc plus de chaines sur ce site. Dommage car je vais bientôt changer de voiture !
J'attends toujours un remboursement de…
J'attends toujours un remboursement de la part de Chaine box suite à une modification de commande sur leurs conseils
malgré mes nombreuses relances sur leur site , par tph et par mail direct pas de son pas d'image
à éviter
toujours pas de remboursement 3 mois plus tard
Livraison largement hors délai prévue après mon départ à la montagne. j'ai du sur leur conseil refuser la livraison pour pouvoir être remboursé ensuite. 3 mois plus tard et malgré réclamations, pas de remboursement.
absolument pas fiable ni pour la livraison ni pour l'après-vente. je déconseille

Réponse de Chainesbox
Ma Cooper n a jamais aussi bien roulé…
Ma Cooper n a jamais aussi bien roulé sur neige. avec les chaînes chaînebox les dérapages sont contrôlés et en toute sécurité. Je recommande.

Réponse de Chainesbox
Commande ok !
Très bonne recommandations et très bon équipements ! Je recommande sans hésiter
Produits et service clients de qualité !
Je devais partir à la montagne mais je n’avais pas la moindre idée de quel équipement choisir.
Le service client a été parfait et m’a donné les meilleurs conseils pour choisir les chaînes appropriées à mon véhicule. Livraison rapide 48h.
Je recommande ce site, si tous les services clients pouvaient être comme chez Chaînesbox…
Un grand merci !
A FUIR
Commande passée le 04/01/22.Produit jamais arrivé malgré plusieurs contacts avec le transporteur -GLS- .
Et toujours pas de remboursement à ce jours malgré trois demandes !

Réponse de Chainesbox
Arnaque !
N'achetez surtout pas sur ce site !
Il vend des articles qu'il n'a pas en stock. Il débite en moins de 24h mais ne livre jamais. Le délai de livraison est sans cesse repoussé. Résultat : à une semaine des vacances en montagne, j'ai dû acheter une autre paire de chaussettes neige bas de gamme qui ne correspond pas à mes attentes, et que je ne souhaitais pas acheter.

Réponse de Chainesbox
Commande réalise le 11decembre 2021 et…
Commande réalise le 11decembre 2021 et qui devait être livré le 16 decembre au plus tard.
Le 19 decembre j écris pour demander la date de livraison .
Aucune réponse, j ai envoyé 4 ou 5 messages sur leur site pour essayer de savoir où en est ma commande.
Jamais aucune réponse.
Je ne pensais ne jamais rien recevoir, et finalement les chaussettes à neige sont arrivées le 07 février.
J ai reçu ma commande mais reste deçu du manque d informations
aucune info sur ma commande !
Commande effectuée le 10/12, délai de livraison affiché : 2/3 jours.
N'ayant rien reçu le 21/12 j'envoie un message pour demander ce qu'il en est de ma commande, voici la réponse : "Nous rencontrons du retard dû aux restrictions qui sont entrées en vigueur depuis le 1 novembre, veuillez nous en excuser. Votre commande vous sera livrée sous 10 jours."
On pourrait se demander à quelles restrictions ils font allusion !
Voilà nous sommes le 05 janvier et toujours rien reçu, ni colis ni mail... Je vous déconseille ce marchand
Accueil et conseils très professionnels…
Accueil et conseils très professionnels
Amabilité au rendez vous
Achat et livraison formidable
Je recommanderai sans problème
Et surtout je le conseillerai à mes proches
Bravo à l’equipe
Attention site à éviter !
Attention site à éviter !
Commande effectuée le 14/12/2021 pour une livraison annoncée entre le 17 et 19/12/2021. Or, à ce jour, 21/12/2021, aucune nouvelle concernant ma commande (qui a été pourtant débitée sur mon compte) et un service client aux abonnés absents par mail, Facebook ou paf téléphone avec un numéro surtaxé.
Réfléchissez donc avant de faire une commande sur ce site.
Site a fuir commande effectuée le…
Site a fuir commande effectuée le 12/12/21 pour une livraison le 16/12/21 au plus tard aujourd’hui 20/12/21 aucune nouvelle ni par mail impossible à joindre au téléphone pourtant mon compte a été débité je pars le 25/12/21 toujours pas mes chaussettes neige
Qualité et rapidité ! Top !
Site clair, produits de qualité et livraison assez rapide. Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, je suis très satisfait.
Société à fuir !!
Société à fuir !!
Le 19/10/2021,
J ai passé commande pour des chaînes 245/70 R17,5 indiquee en stock, j ai payé pour valider ma commande,elle a été acceptée et débité de mon compte le lendemain
Deux jours après ma commande je reçois un mail pour m avertir d un délai de 4 semaines ( à ce jour elles sont toujours en stock sur le site ) je n ai pas reçu mes chaînes et j attends toujours mon remboursement
Ça ne vaut même pas une étoile
CLIENT MECONTENT
oublié de dire que la marchandise n'était pas en stock commande du 8/10/21 mais n'ont pas oublié de débité mon compte, il a fallu que j'appelle pour avoir ce renseignement!!! mon proposé une autre référence mais lorsque je l'ai reçue pas la bonne taille!!!!! on est le 25 Novembre et je viens seulement de recevoir mon remboursement après plusieurs relances Mais pas rembourser le port du retour!!!!!!!! je continu de relancer
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.


