Site encore à parfaire. La navigation a commencé en Anglais et il a fallu que je force la bascule en français avec le paramètre de langue. Navigateur web chrome sur Windows 10 Ensuite je n’ai pas p... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Nous offrons à tous les cyclistes à travers le monde une expérience d'achat unique. Nous vous propons tous les produits dont vous avez besoin aux prix les plus bas et nous vous livrons à domicile sans mauvaises surprises.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- www.chainreactioncycles.com/fr
4,0
Bien
7 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Un site sérieux et rapide.
3 mars 2022
Service rapide à la livraison rapport…
Service rapide à la livraison rapport qualité prix excellent satisfait je recommande
22 février 2022
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, mais la livraison est un peu longue...
11 février 2022
Avis spontané
Équipe professionnel
Équipe professionnel , bon prix et transport rapide outre mer !!
11 février 2022
Avis spontané
Souvent des prix très compétitifs
10 février 2022
Avis spontané
Trop de rupture de stock
pas comme d'habitude, beaucoup moins de choix. Beaucoup de choses en rupture. Et les frais qui nous sont chargés vient nous décourager de faire nos achats en ligne
10 février 2022
Avis spontané
Réponse de ChainReactionCycles.com
Bonjour Dennis,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Je comprends bien la déception de ne pas pouvoir acheter les articles souhaités. Parmi notre gamme, plusieurs articles sont très populaires, et donc sont bien tous vendus rapidement.
Je vous encourage à cliquer sur "RECEVOIR UNE ALERTE" sur la page Web de tout article qui vous interesse. Nous vous enverrons ensuite un e-mail lorsqu’il arrivera dans notre dépôt.
Passez une bonne journée.
Bien cordialement,
CRCPatrick
Site incontournable pour les cyclistes
Boutique très sérieuse, envoi très rapide des articles.
Prix très intéressants avec un très grand choix.
10 février 2022
Avis spontané
Site encore à parfaire.
Site encore à parfaire.
La navigation a commencé en Anglais et il a fallu que je force la bascule en français avec le paramètre de langue. Navigateur web chrome sur Windows 10
Ensuite je n’ai pas pu effectuer le règlement par carte Visa car je n’ai jamais eu la demande de confirmation via l’apps mobile de mon téléphone.
Je suis donc passé par Paypal
10 février 2022
Avis spontané
Réponse de ChainReactionCycles.com
Bonjour Dominique,
Merci de nous avoir laissé un avis.
Je suis vraiment désolé d'apprendre de tout problème en passer votre commande. Il ne s'agit pas d'une erreur habituelle. Si vous rencontrez à nouveau ce genre d'erreur, je vous conseille de vider votre cache et cookies. En tout cas, n'hésitez pas de nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Je suis ravi d'apprendre que vous ayez pu finalement passer la commande.
Passez une bonne journée.
Bien cordialement,
CRCPatrick
j attends maitenant depuis 8 jours que…
j attends maitenant depuis 8 jours que ma commande soit enfin sortie de douane aucun suivi sinon pour vous "informer"que la commande suit son cours or elle ne bouge pas depuis 3 jours !!! donc si vous etes impatient de recevoir votre commande reflechissez! vu l avancement de la mienne je pense qu il faut compter 15 jours pleins avec des explications en anglais
bon nous sommes le 11 et j ai reçu ce matin mon colis
il est donc passé en 24h de "en douane" a livré etonnant non
tout est bien qui...
pas top tout ça
10 février 2022
Avis spontané
Réponse de ChainReactionCycles.com
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je suis désolé d'apprendre du retard de livraison, y compris la manque de communication. Si vous avez des questions à propos de votre commande, n'hésitez pas de nous contacter. Je ne suis pas malheureusement en mesure de suivre votre cas car vous n'avez pas fourni les détails de votre commande, mais si vous souhaitez nous parler de la commande, vous pouvez nous contacter à service-client@chainreactioncycles.com.
Je suis ravi d'apprendre que vous ayez finalement reçu la commande.
Passez une bonne journée.
Bien cordialement,
CRCPatrick
Good job but packaging IS cheap
10 février 2022
Avis spontané
livraison vraiment trop lente
commande arrivée très très en retard. Après avoir demandé le remboursement suite à non réception du colis. J'ai signalé la réception tardive et j'ai payé mes pièces reçues. AUCUN GESTE COMMERCIAL alors que j'aurais pu ne rien dire et faire l'économie du montant des objets commandés.
Les délais de livraison std sont devenus trop long et les tarifs ne sont plus aussi compétitifs face aux nouvelles plateformes européennes.
10 février 2022
Avis spontané
Réponse de ChainReactionCycles.com
Bonjour LeSboob,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Je suis vraiment désolé d'apprendre de toute problème de livraison. Je suis ravi que vous ayez finalement reçu le colis, et je vous remercie pour votre intégrité en nous contacter alors que vous ayez reçu le remboursement. Je suis conscient de la déception de cette situation, et j'aimerais bien vous proposer une dédommagement qui vous convient. Merci de nous contacter à serviceclient@chainreactioncycles.com avec votre numéro de commande et adresse de facturation afin que nous puissions vous conseiller.
J'espère que vous retournez vers notre site à l'avenir. Passez une bonne journée.
CRCPatrick
Je trouve souvent mon bonheur sur ce…
Je trouve souvent mon bonheur sur ce site qui offre un grand choix, de bons prix et une grande fiabilité.
10 février 2022
Avis spontané
OK pour les engagements de délais
Les engagements de délais sont toujours respectés. C'est le plus important pour moi.
10 février 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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