Nul!!! À fuire absolument !!! Produit reçu en mauvais état car stocké plusieurs années à l’extérieur ! Les visseries sont rouillées et il manque des pièces. Le sav est grossier et malhonnête ! Que... Voir plus
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Retour d'un colis défectueux et attente d'un mois pour recevoir le colis de remplacement. Reçu aussi,pour une pergola de 3X3, un store de 4 mètres que j'ai retourner et ils m'ont renvoyer un mois aprè... Voir plus
Nous avons commandé un abri de jardin résine,tout s est tres bien passé de la commande a la livraison. J ai contacté le SAV le 01/08/2025 car je n avais pas recu le mail de confirmation de ma comman... Voir plus
Mauvaise expérience. Achat d'un banc Ketter pour 160€, le banc arrive en bon état mais malheureusement il se casse au montage alors que j'ai respecté les instructions. (la qualité des charnières du ba... Voir plus
2,3
Bas
22 avis
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Service client et SAV inexistant
J'ai commandé un abri de jardin Keter via cette entreprise. Le service de livraison après prise de rendez vous (8h-17h) n'est pas venu : merci le respect. J'ai donc pris une journée de congés pour rien et j'ai du reprogrammer une nouvelle livraison.
La deuxième mauvaise surprise c'est qu'il a des pièces manquantes dans le colis, le SAV ne répond pas et le service client m'indique systématiquement qu'il relance le SAV... Au bout d'1 semaine toujours pas de réponse. Donc si vous commandez croiser les doigts pour que la commande soit complète sinon bon courage pour obtenir réparation.
29 août 2019
Avis spontané
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