1h30 de retard (commande passée via Ikea) et impossible de joindre leur société située à Lyon par téléphone. Les livreurs se sont excusés et ont été très gentils, ils m'ont laissé compter le nombre de... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La livraison n'a pas été honorée, sans même prévenir. Une fois la livraison reprogrammée avec le même transporteur (sans me demander si j'étais disponible à la date donnée), le livreur est arrivé aprè... Voir plus
Aucun professionnalisme dans cette société. Mon fils alternant à Lyon attendait sa livraison Ikea ce matin, de literie et autre qui a été annulé l'après-midi sans motif. Nous avons appelé Ikea qui n'a... Voir plus
Commande Ikea, ma rue est piétonne et non-accessible après 11H, je le précise à la société. Le livreur arrive après 19h, se retrouve coincé devant les plots à 100 mètres de chez moi et refuse de f... Voir plus
1,8
Bas
68 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Livraison parfaite
Livraison parfaite: un 1er appel du transporteur quand il était à l’approche du lieu de livraison, un 2eme appel quand il était au pied de l’immeuble et livraison dans le créneau horaire prévu.
Les 2 livreurs très sympathiques ont été particulièrement polis et souriants.
6 février 2025
Avis spontané
CHARLANTOINE n a pas respecté
CHARLANTOINE n a pas respecté: la livraison en 2 sections: 1 le matin, et 1 l apres midi.
Les colis étaient explosés dans le véhicule, le livreur était seul, sans diable, pour porter et monter à l'étage des colis de 250cm.( tout avait été noté dans la commande)
J ai refuse la livraison.
Ils ont recommence et là pareil, les 2 sections ( 183 colis) en 1 fois, il en manquait 13 et 5 étaient explosés.
J ai renvoyé les 5 et le service client m a demandé de tout recontroler ( aucun systeme de flash code barre à bord du camion) et de noter les manquants.
Les manquants ont été mis en livraison, ils n en n ont livré que 4 sur les 6, le 5em est arrivé par un autre livreur et il en manque toujours un! Plus de 4 mois se sont écoulés depuis l achat, j ai perdu 3 journées de conges et je n ai toujours pas pu monter ma cuisine.
C est une honte pour ikea, je pense que je vais louer un camion, faire 250km AR et déverser devant la porte d' ikea toute la cuisine livrée et filmer pour balancer sur les réseaux, peut être que là ça bougera???
Ikea livre par Charlantoine FUYEZ!!!
12 décembre 2024
Avis spontané
Service catastrophique
Service catastrophique, livraison prévue entre 17h et 21h!!!! Toujours pas arrivée, pas de contact ni rien.
Le nul service que j'ai vu c'est impossible
Déjà pas d'heure fixe pour leur arrivé ils vous donnent un interval du temps qui ouvert.
On est 22h35 j'appelle le service que le répondeur vocal , sur leur pu***** d'application de ikea il est marqué que la commande est en route depuis 16h30!!!!!!
22h30 toujours pas de livraison, pas de sms pas de mail pas d'appel
Frais 49€!!!! Pas pas de livraison
27 novembre 2024
Avis spontané
Partenaire d'IKEA
Partenaire d'IKEA. Des vrais incompétents!! Ils vous font attendre toute une après midi sans livraison!!
4 novembre 2024
Avis spontané
société de livraison d'IKEA
société de livraison d'IKEA catastrophique.
Dois livrer entre 07h et 12h sans plus d'indication.
Dans le doute je les attends à partir 07h et le livreur appelle à 11h45 pour dire qu'il serait en retard.
Arrivé du livreur 12h45 pas d'excuse et comande imcoplète. Il le sait mais le dit pas.
Toute la commande est posé en vrac dans son camion, rien n'est attaché et tout se balade...
service nul, transport nul et livraison nulle
attention livraiosn pas de porte çà veut dire pour eux qu'ils te donnet le meuble depuis le hayon du camion...
39€ d elvraison pour çà ?
9 août 2024
Avis spontané
Poseur de cuisine IKEA
Poseur de cuisine IKEA : Fuyez !!
La cuisine est posée n’importe comment, poseurs et SAV agressif et de mauvaise foi ..ne prenez surtout pas la pose de la cuisine chez IKEA avec Charlantoine, c’est l’enfer !!
14 mars 2024
Avis spontané
Parce que cette entreprise existe ?
Parce que cette entreprise existe ?
Ça fait plus d’un an que j’attends qu’ils viennent chercher mon ancien canapé (neuf acheté chez IKEA)
Aucun sms, aucun mail, plusieurs rdv non honorés. Franchement je croyais vraiment que cette entreprise n’existait pas.
24 février 2023
Avis spontané
Installateur des cuisines IKEA
Installateur des cuisines IKEA, demander à changer !
6 mois pour monter une cuisine basique, a cassé par deux fois le plan de travail, coupes mal réalisées et meubles qui ne sont pas d’aplomb. SAV qui vous prend pour un lapin, bref, A FUIRE !
3 juillet 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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