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Shop2Shop by Chronopost Avis 

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Service de transport
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 20 732 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la sympathie, la disponibilité et l'accueil particulièrement chaleureux du personnel dans les différents points de retrait. De plus, les utilisateurs apprécient grandement la simplicité d'utilisation des services, la rapidité des prises en charge ainsi que la proximité des infrastructures. Cependant, certains clients ont également noté des retards de transport importants et des modifications imprévues concernant les lieux de dépôt initiaux. Quelques personnes ont rencontré des difficultés majeures avec des paquets égarés ou acheminés vers des destinations beaucoup trop éloignées de leur domicile.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service de livraison, oscillant entre des... Voir plus

Staff

Les consommateurs partagent des opinions unanimes quant à l'accueil chaleureux et la grande disponibilité du... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent ce service très positif, saluant la rapidité de la prise en charge et l'accueil... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur lieu, de nombreux consommateurs saluant la proximité, la... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment leur satisfaction concernant l'expérience utilisateur, saluant la simplicité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Casiers de dépôt automatique très simple à utiliser, très bien expliqué, rapide. Situé dans une galerie marchande avec une plage horaire grande pour avoir le temps de déposer quand c'est possible. Imp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Et bien cette livraison se diffencie surtout des autres. Avec Mondial Relay ou Vinted Go, mes colis ne sont pas toujours livrés où je me souhaite, ne me laissant aucun choix. Ce n'est ni pratique ni é... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais été aussi satisfait. Facile, accueillant et je suis devenu client du commerce d'accueil. Une excellente passerelle sociale. Merci, et votre site ? Tout à fait accessible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les livraisons sont effectuer assez rapidement et surtout ils arrivent à bon port, dans le désordre d'envoie, mais ils arrivent à destination. Je recommande Chronopost ( Shop2Shop by Chronopost ).

À propos de l'entreprise

  1. Service de transport
  2. Coursier
  3. Entreprise de livraison

Écrit par l'entreprise

Avec Shop2Shop by Chronopost, envoyez facilement un colis de relais Pickup à relais Pickup ! ------------------------------------------------------------------------------ >> Contact Service Client : Pour toute information sur vos colis, consultez votre suivi 24h/24 et 7j/7 en ligne sur notre site ou en posant la question à notre Chatbot Léonard !------------------------------------------------------------------------------------>> Nos conseillers clients sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h au 09 69 391 391 (Appel non surtaxé), sur Messenger et sur notre site. ------------------------------------------------------------------------------>> Important : Notez que pour la sécurité de vos colis et de vos données, nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos numéros de suivi en public !

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

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5 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(56 392)

20 689 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Suivi de livraison

Sur le suivi de mon colis il était noté que je l’avais retiré alors que je n’y étais pas encore allée. Ça met un coup de stress que je n’ai pas pas trop apprécié

27 septembre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Colis donné après traitement complet…

Dans ce magasin d’optique, mon colis m’a été remis après finalisation du traitement optique d’un client (lentilles, lunettes, ordonnance..).
Soit ces deux activités ne sont pas compatibles dans un même lieu (avec une seule personne pour tout faire, qui plus est un samedi), soit il faudrait réfléchir à une toute autre organisation pour baisser le temps d’attente.

26 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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