Citroen Avis 95

bonjour ma Citroen C3 MAX a 2500 km est confortable, assez silencieuse mais la boite 6 vitesses est de mauvaise qualité (une calamité en ville), la 1 ere la 2 eme accroche, la 3 eme un peu moins mais aussi au passage des vitesses avec des bruits de tringlerie et l'ouverture et fermeture du coffre est de mauvaise qualité et va surement très mal vieillir (voir se bloquer).. les capteurs de détecteur de panneau et de vitesse sont de mauvaise qualité et pas fiable au niveau des limitations (les bip-bip d'alarme de dépassement de vitesse sont désagréables , même lorsque l'option est désactivée) . les chaines de radio ont une mauvaise qualité de réception..
j'avais un c4 cactus 5 vitesses sans soucis du cote de la boite de vitesse mécanique (par contre une suspension médiocre un peu bruyant mais la tablette était au top et sans bug) .. mais avec la 1ere version du moteur puretech avec sa légendaire courroie caoutchouc (j'ai du la brader , elle avait 26000 km (8 ans) maintenant stellantis n'est même plus capable de faire une boite 6 vitesses mécanique correcte..de mieux en mieux cela commence a faire beaucoup

Souvent Citroën Montpellier vous invite lourdement à ce que vous lui donnez la note de 9 ou 10 pour satisfaction après réparation.
Je vais commencer par lui donner la note de 1 puisque zéro n’est pas possible.
1 car lorsque vous déposé votre voiture dans ce garage, après 15 jours et que vous ayez l’audace de téléphoner pour connaitre l’évolution de votre prise en charge, vous avez une charmante standardiste qui en se moquant bien de ce que vous pouvez lui dire, vous promets qu’un responsable va vous rappeler.
1, cher payé pour un responsable d’atelier qui doit vous rappeler et faire un point avec vous, mais qui n’en fait rien. Monsieur ne daigne pas perdre son temps avec un simple client. Ceci offenserait sa majestueuse valeur professionnelle.
Et qu’en à la Direction où est-elle ?
Si cela était la première fois je pourrais comprendre mais depuis trois ans de la location d’achat chez eux c’est toujours et encore le même problème.
Et surtout n’attendez pas qu’on vous prête une voiture en attendant.
Dernier conseil si je peux me le permettre, si vous voulez acheter une voiture dans cette concession, prévoyez d’en acheter deux ou un gros budget de location longue durée chez un loueur de voiture afin de pouvoir aux lacunes de ce garage. Ou mieux fuyez !
Je me posais la question de savoir où se trouvait dans ce cas la Direction? Après une lettre recommandée et bien rien ne change. Pas de Direction, pas de Chef d'atelier et toujours une standartiste effarée promettant un appel dans la journée qui n'arrivera jamais.
Depuis et après ces 3 semaines de moments difficiles, la Direction a enfin répondu et c'est excusée.
Cela méritait une suite à mon avis et je rajoute une étoile pour le geste qui aurait du être effectué bien avant.

Une incompétence totale
Uniquement l argent est important à leurs yeux
Pour une Ami ils demandent 169€ pour le diagnostic d un bruit à l avant de la voiture
169€ non remboursés en cas de réparation
Mon fils refusant de payer cette somme le garage l a laissé repartir avec ce bruit sans savoir si c était un organe de sécurité
Résultat je suis allé voir un «  petit »garage
Diagnostic fait en 5 min et 80€ de réparations !!
Citroën c est l enfer !!!!