Classic Auto Elec Avis 17

Contact avec Sylvain pour régler un problème de masse positive sur ma voiture par rapport avec le Mano qui n'est pas prévue pour cette voiture. Très bon contact avec le technicien qui m'a aidé et dépanné d'une manière efficace et sympathique.
Merci à lui, tout marche bien
Dominique B

Sav au top !!!
Ils ont assuré un sav de façon exemplaire sans frais de ma part. Matériel refait à neuf.
Merci a eux.

Déjà deux commandes et sans aucune connaissances techniques de ma part au sujet du choix des produits. Des réponses objectives et clairs de la part du technico-commercial. Résultats au TOP ! De plus service au client réactif et honnête lors de reprise de produits.

C'est le quatrième allumage électronique 123 Ignition que j'installe sur mes voitures. Que du bonheur.
Meilleur démarrage, meilleures reprises, plus aucun raté moteur. J'ai découvert une autre auto après chaque installation, qui par ailleurs est un jeu d'enfant. Merci à vous pour commercialisé un tel produit génial. Un peu cher mais une fois payé c'est oublié.

Bonjour à tous
Acheter en mars un faisceau électrique
Pour voiture
Toujours pas reçu. Quand on appelle il nous dise toujours la même sois qu’il va arriver dans une semaine ou soit qu’il faut qu’il se renseigne auprès de l’atelier pour savoir où en est la commande
Nous on attend la réponse mais il nous rappelle jamais
On ne sais plus comment faire pour avoir nôtre commande
Peut-être serait-il bien de se rassembler pour porter plainte ?
Si quelqu’un c’est comment procéder merci de me le dire

Commande passée le 18/03/24
Le 16/06/24 - toujours en attente de ma commande.
On me dit qu ils sont en attente de réassort.
Je peux être patient mais il y a des limites, surtout quand on me fait la réponse suivante
« Bonjour,
Comme indiqué sur notre site internet 1C50 est en cours de réassort, votre commande fait office de réservation.« 
Ça manque clairement de professionnalisme

Probablement du bon matériel, mais appel téléphonique pour demande particulière -sans grande difficultéde réalisation-, on m invite à formuler ma question /commande par e-mail, ce que je fais une première fois, sans retour, petit et gentil rappel 1 mois plus tard, toujours aucun retour. Donc ...on va chercher ailleurs mais 2 mois perdus

Bonjour

Une nouvelle fois je suis déçu de votre entreprise

2 Commandes, 2 échecs. Qui plus est après ma commande votre site stipulait que les pièces étaient en stock.
Voilà un moyen de provoquer un achat qui au final s’avèrera juste un moyen de faire travailler l’argent des clients durant 1 mois sur le compte de Classicautoelec.
Si hier, je ne vous relance pas, mon argent travaille 2 mois sur votre compte….pas vu, pas pris !

De plus, la façon de maintenir la mot « en stock » concernant les pièces sur le site est une pratique trompeuse et donc interdit par la loi.
Après avoir été échaudé avec une 1ere expérience avec vous, je me suis remis en question , mais tout laisse a croire que de votre coté ce n’est pas le cas !

Vous me voyez contraint à dénoncer la situation a signal conso, plateforme gouvernementale de signalement d’achat sur internet et donc à la répression des fraudes
Enfin n’étant pas né de la dernière pluie, vous pensez bien que j’ai quelques preuve dans mes archives.

1 clients mécontent c’est 10 client en moins.

Cordialement

Encore une fois j'ai donné une chance a cette entreprise et ENCORE UNE FOIS UNE EXPERIENCE LAMENTABLE.

après en 2015 une foire mémorable avec la fourniture d'un allumage Luminetion complet pour SM Citroen, ou il a fallu finalement que je contacte fabricant en Angleterre pour confirmer que le produit était bien défectueux de base ....

En 2024 j'ai renoué avec la médiocrité de cette entreprise. J'ai commandé un produit de marque HITACHI/HUCO et j'ai reçu un produit "chinois" avec un autocollant et une référence renvoyant à une annonce de ... ALI EXPRESS ...... en lieu et place.

quitte a commander du ALI EXPRESS je préfère le payer le vrai prix ( 5euros .... ) que celui du site 58euros ...

J'ai envoyé un message de réclamation resté lettre morte ! .

donc Définitivement une expérience MEDIOCRE !

Matériel de très mauvaise qualité.
Voyant de tableau de bord qui fondent avec une ampoule de 2 watts et barrette 5 connections dont l'écrou se désolidarise de la molette en plastique sans effort.
Dans la même qualité, les sites chinois sont beaucoup moins cher.
J'espère que tout le matériel vendu par cette entreprise n'est pas d'aussi mauvaise qualité mais j'ai maintenant un sérieux doute.

le 25 juin je renvoie un allumeur 123ignition défectueux et la bobine HT (à la demande de CAE) en Colissimo ; La Poste les livre le 28 juin en BAL ;
S’en suivent plusieurs relances de ma part par @ et par tel pour connaître le diagnostic ;
ce n’est que le 25 octobre (soit après 4 mois) qu’un message @ m’informe qu’ils n’ont pas reçu le colis ;
Classic Auto Elec ne se sent pas concerné par ce litige et n’a rien à proposer …
Sérieux ? Honnête ? chacun fera son propre jugement .

mauvaise qualité ! après plusieurs achats je constate trop de vices de qualité ,lampes qui grillent au bout de quelques kilomètres , fils électriques avec isolant trop fin (constaté par un expert d'assurances , pour qui sur du fil de 1,5 mm2 la gaine doit mesurer 3mm extérieur , et non 2,1mm ) dans ces conditions , je regrette de ne plus pouvoir travailler avec vous . j'ai été obligé de racheter d'autres fils chez un fournisseur local , ou j'ai pu juger la qualité avant de payer .

super vendeur
acheté à 14h00, colis reçu le lendemain à 08h00

je le recommande vivement

Pas très glorieux pour une première commande.

En positif:
Commande passé le 03/02 expédié le 03/02.

En négatif:
Commande bloqué sur le point d'expédition du 03/02 au 10/02. Il aura fallut ouvrir un litige Paypal et le transformer en réclamation pour que quelque chose se passe.
Aucune explication ou excuse de la part du vendeur.

Je ne recommande pas ce site et si quand bien même vous souhaiteriez passer commande je vous recommande vivement Paypal afin de vous prémunir de ce genre de désagrément.