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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cours de langues étrangères
  2. Centre de formation à distance
  3. Centre de formation

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Noté 1 sur 5 étoiles

Un service relation client catastrophique

J'enseigne le FLE en indépendant, et j'ai eu affaire avec plusieurs éditeurs et acteurs du secteur tel que la Maison des Langues, les Zexperts, etc. À chaque fois que j'ai eu besoin de contacter le service relation client de ces entités, on m'a toujours répondu rapidement et positivement.

Tout le contraire de CLE International. Leur service relation clients est de très loin le plus incompétent. J'ai dû envoyer près d'une dizaine de mails et batailler pendant deux semaines – tout ceci pour ne même pas obtenir satisfaction à une demande pourtant simple (édition d'une facture).

À l'avenire, j'éviterai autant que possible d'acheter leurs publications et produits. Heureusement, ils ont le catalague de loin le moins intéressant du secteur – je ne perdrai pas grand-chose.

1 octobre 2025
Avis spontané
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