Clévacances Avis 

L'équipe de clévacances est au top ! tresè récative pour la prise de RDV pour agréér mon nouveau gîte avec de précieux conseils sur la décoration et les accessoires.
Merci encore.

Je ne connaissais pas du tout Clé vacances. Le 1er contact, les explications, les missions, l'accompagnement et les conseils m'ont été très utiles et nous nous sommes lancés dans le classement et le label.

Je fais une demande de.reservation sur Saint Malo aucune nouvelle de la propriétaire malgré mon appel, mais il faut attendre 24 heures por pour être sûr de l annulation
Site peu fiable première et dernière fois

Nous rentrons ce Lundi 01/04/2024 à 20h00 de notre excursion dans le Morvan, où nous avons loué un logement CléVacances sur la commune de Moux en Morvan, appartenant à Mr Mme L.

Ce weekend s'est déroulé avec moi-même, ma femme, mon père et ma mère, mon oncle et ma tante et enfin notre fille. Ce qui nous faisait un total de 6 adultes et 1 enfant comme convenu avec les propriétaires sur le bail de location.

A notre arrivée nous avons été accueillis, comme prévu, par Madame X qui nous a installé dans le logement C39 ou 53bis.
Immédiatement interpellée par le dysfonctionnement des chauffages de ce logement Madame X (de sa propre initiative) décide de nous transférer dans le logement voisin (appartenant aussi au même propriétaire d’après ses dires).
Quelques instants plus tard nous voilà prenant possession de cette nouvelle charmante demeure, mais suite au départ précipité de la personne qui nous a accueilli, voilà que le four ne pouvait pas se mettre en route. Ma mère a contacté la propriétaire à ce sujet et à notre grande surprise cette dernière lui a suggéré de repartir aussitôt si le logement ne nous convenait pas (drôle d'accueil vous en conviendrez).

En prenant possession des lieux nous constatons que le ménage est, de fait, très négligé, (photos à l'appui), mais nous savons très bien que l'état des locations saisonnières, après départ des locataires, peut être rendu dans un état pitoyable. Hors d'après les dires de la propriétaire c'est justement eux même qui étaient présent dans ce logement avant notre venue ! Quel étonnement !!!
Nous observons aussi que le logement est infesté de Punaise de Pin.

Nous décidons donc de rester au milieu des cheveux, graviers, poussières et autres saletés plus répugnantes les unes que les autres puisque nous nous étions déjà engagés pour des activités dans la région. Nous constatons alors que chaque meuble, lit ou canapé ne peut être déplacé sous peine de voir de plus en plus fort en termes de propreté.

Ensuite le lendemain matin nous découvrons que le WC du bas, dans la salle de bain, présente une fuite au niveau de la pipe d'évacuation et que si nous ne faisons rien nous allons "patauger" dans des liquides d'excréments lors de notre passage à la douche. Il me semble qu’un logement locatif saisonnier ne doit présenter aucun risque en termes de sécurité ou de santé, d’après le décret n°2002-102 du 30 Janvier 2002.
L'ARS (agence régionale de santé) définie comme cause d'insalubrité : Une absence d'étanchéité des équipements sanitaires.
Vous conviendrez donc que nous avons bien dépassé le simple fait que le logement n'est pas propre mais le plus grave reste à venir...

Afin de repartir "l'esprit tranquille", au terme de notre séjour, ma femme, ma mère et ma tante décident de faire le ménage pour répondre à notre obligation en tant que locataire.
Là, au moment de vider la poubelle de la salle de bain, ma femme retire le petit compartiment de la poubelle et dessous elle voit une poignée de cheveux. Elle met donc sa main afin de récupérer ces cheveux, qui pour sur n’étaient pas à nous, et là elle se fait piquer le doigt par un embout de seringue usagée présent dans le fond de la poubelle !!!

Cette acte de négligence manifeste de la part des propriétaires peut mettre en danger la vie de personnes occupant ce logement.

TRES MAUVAISE expérience !!!

Je gère plusieurs biens en location saisonnière sur le site de Clévacances et je suis très satisfaite de notre collaboration. Les échanges sont fluides, les outils faciles à utiliser et il y a toujours une personne disponible et à l'écoute en cas de questions.

Nous sommes heureux d'avoir choisi clévacances pour partir en famille pendant les fêtes. Le gite sur saint Michel Chef Chef que nous avons sélectionné nous a donné toutes satisfactions tant sur le lieu, l'hébergement, les aaménagements intérieurs et extérieurs ainsi que sur tous les petits plus qui nous ont apporté encore plus de confort. Les échanges avec les propriétaires ont toujours été très bons. Les aménagements correpondent bien à la capacité de personnes à héberger. La maison était neuve et tous les électroménagés étaient présents. Les produits sanitaires et installation dans les chambres (cintres, couettes, oreillés étaient impéccables) les salles de bains et toilettes garnis de produits pour le séjour. Je recommande à tous pour passer un séjour au calme à 200 mètres de l'océan !!!! Merci chrystelle et Jacques Tortorec

En tant qu'hébergeur labellisé par Clévacances depuis 7 ans pour mes 2 chambres d'hôtes (4 clés) , je ne peux que me féliciter encore aujourd'hui du choix opéré à l'époque.
Clévacances est un label qui permet de garantir à la clientèle le sérieux de l'hébergeur et la qualité des hébergements grâce à une visite in situ basée sur un cahier des charges pertinent
Clévacances c'est aussi la possibilité de consulter ou de faire venir le technicien local pour toute question et problème .
Clévacances c'est aussi une plateforme en ligne qui vous laisse libre de choisir vos canaux de commercialisation, que ce soit en direct pour le meilleur prix, en ligne sur Clévacances (les frais de service les moins chers du marché), ou en ligne sur d'autres OTA réputés grâce à son nouveau Channel Manager .
J'utilise tous ces canaux et ai pu ainsi élargir ma clientèle sans problème particulier .

Bonjour
C'est la première année que j'utilise les réservations de vacances chez des particuliers, parmis tous les sites de gîtes existants je ne savais pas lequel choisir, j'en ai parlé au bureau, une collègue m'a parlé de Clévacances de façon élogieuse alors j'ai essayé une semaine au studio Fouesnantais début juillet.Accueil simple et chaleureux appartement propre fonctionnel, j'ai adoré la petite cuisine,bonne literie, tous les commerces a proximité, et Fouesnant la petite riviera bretonne,,,
Ce séjour m'a tellement plu que j'ai renouvelé 1 séjour dans le Cantal fin août à st Bonnet de Salers et 1 sejour dans le Jura début octobre à ST Thiebaud,et à chaque fois jamais déçu de bons acceuils 👍des conseils judicieux 👍 pour les visites de sites et des literies impeccables 👍.
Je n'hésiterais pas en 2024 pour renouveler l'expérience dans d'autres régions.
cordialement.