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Pas de SAV, installation non conforme

J'ai fait installer par cette entreprise une pompe à chaleur. Le patron, Julien NAIT, était très sympathique et j'ai signé avec lui (j'avais fait d'autres devis mais celui de climatec était le plus intéressant).
L'installation s'est bien passée.
Au bout d'1 an, je rappelle l'entreprise pour effectuer l'entretien annuel de la pompe à chaleur.
Et là aucune réponse : par mail, par téléphone.

J'ai pu avoir un autre chauffagiste qui a constaté des défauts d'installation tellement énormes que ma pompe ne peut plus être garantie.

Il manquait : 1 soupape différentielle, 1 bouteille de mélange, 1 vanne de régulation, 1 disconnecteur de remplissage, 1 disjoncteur pour protéger la PAC

J'ai donc dû débourser 2000 € supplémentaires pour mettre la pompe aux normes et qu'elle n'explose pas ! (et oui la soupape de sécurité était fermée)

9 octobre 2023
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