Det er nemt at navigere og finde de ønskede varer på ClubCollectios hjemmeside og varerne leveres hurtigt. Ved fejl på varen er deres kundeservice rigtig fin og der gives mulighed for at bytte og r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte igen Martha cashmere strik og cardigan, men i en anden farve. Sætter kan bruges enkeltvis eller sammen og det er så dejlig lunt så man her i efteråret ikke behøves jakke medmindre det regner.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Utrolig god service - kan varmt anbefale club collection. Jeg fik en cozy cardigan og cashmere sokker i julegave, desværre kom der nogle huller i både trøje og sokker - jeg kontaktede butikken via mai... Voir plus
L'entreprise a répondu
I bought pure cashmere sweaters from you some years ago, and with careful and appropriate washing etc they are still beautiful and warm. Now I bought new ones as a gift for my Mom, again quick deliver... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de vêtements
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique de tenues de soirée
- Magasin de vêtements de plein air
Écrit par l'entreprise
Club Collection er en familiedrevet virksomhed med mere end 40 års erfaring inden for eksklusiv strik og cashmere. Siden 1980 har vi arbejdet med nogle af verdens mest eksklusive naturmaterialer og produceret for både danske og internationale modehuse. I dag designer vi direkte til dig med fokus på kvalitet, komfort og tidløse styles, der holder sæson efter sæson. Cashmere er kernen i alt, vi laver. Vi tror på, at ægte luksus starter med de rigtige materialer — blød cashmere, eksklusiv merinould og naturlige kvaliteter, der føles lette, varme og behagelige mod huden. Vores kollektioner er skabt til kvinder, mænd og børn, så hele familien kan opleve komforten og kvaliteten ved ægte cashmere. Det er også derfor, vi kan tilbyde cashmere i høj kvalitet til en mere tilgængelig pris. Vi har valgt at arbejde uden unødvendige mellemled, hvilket betyder, at vi selv står for design og produktion og sælger direkte til dig. Når vi fjerner fordyrende distributører, grossister og dyre detailled, kan vi investere mere i selve materialerne og håndværket — og mindre i alt det omkring. Resultatet er ægte cashmere og eksklusiv strik, hvor du får mere kvalitet for pengene, uden at vi går på kompromis. Vi designer moderne cashmere striktrøjer, cardigans, rullekraver, basisstyles, lounge wear og hverdagsfavoritter med et enkelt og tidløst skandinavisk udtryk. Tøj der fungerer på tværs af sæsoner og trends — og som bliver en fast del af garderoben år efter år. Vi fokuserer vi på holdbar kvalitet, klassiske designs og eksklusive materialer, der kan bruges igen og igen. Vores mission er at gøre cashmere og eksklusiv strik mere tilgængeligt uden at gå på kompromis med kvalitet eller håndværk. Hos Club Collection finder du cashmere til hele familien — til kvinder, mænd og børn — skabt med fokus på komfort, pasform og lang levetid. Blød cashmere til hverdagen, tidløse striktrøjer til garderoben og luksuriøse basisstyles, du har lyst til at bruge hver eneste dag.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
536 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fuld tilfredshed👍
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Teresa,
Tak for din positive feedback. Vi er glade for den fulde tilfredshed.
Vh. Team CC
Super lækkert stort halstørklæde
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Annelise,
Hvor dejligt at du er glad for dit nye store halstørklæde. Tak for din positive feedback.
Vh. Team CC
Grædefærdig😭
Grædefærdig😭
Har fulgt butikken længe og ser til min glæde at Ida Brown er på tilbud sammen med den ligger jeg også en Hunter Rollerneck i kurven.
Da jeg så betaler ordren er min Ida Brown så fuldstændig forsvundet og kan ikke lægges retur😔
Skriver til kundeservice omkring hændelsen hvilket de faktisk er lidt ligeglade med , den var bare udsolgt!
Spørg omkring når den kommer retur el. Hvis der kommer en retur omkring den så kan tilbydes til samme pris. Det ville de gerne og der kommer heldigvis en retur😍
Den har jeg nu bestilt og gjort nøjagtigt som de sagde lagt en Luna Rollerneck i kurven og skrevet besked omkring Ida Brown.
Nu har jeg så lige modtaget besked om at de har solgt den til en anden😱
Er så frygtelig ked af det og havde virkelig glædet mig 😔 er kritisk syg og har svært ved at holde varmen så de var virkelig ønsket og har stået på min ønskesky længe - men må vel bare opgive føler mig godt nok ikke særlig pænt behandlet 😔
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Line,
Vi beklager meget at der har være misforståelser i kommunikationen. Vi kan se i vores system at Ida Brown Sweater i Lørdags blev pakket til dig med en besked/mail til dig om, at den vil blive sendt afsted i dag (mandag).
Du er meget velkommen til at skrive på info@clubcollection.com eller ringe til os på
+45 35266555 hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Alt det bedste fra
Team CC
Usikker på kvaliteten
Jeg har købt en bluse derskulle være ren kashmir. Men den er statisk elektrisk... Den knitrer. Jeg tror der er noget syntetisk i den.
1 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Mette,
Tak for din henvendelse. Statisk elektricitet kaldes også berøringselektricitet og det opstår, når elektroner flytter sig fra et materiale til et andet og ikke ledes bort.
Dette kan skyldes mange ting - særligt miljøet omkring os som gulv, elektriske apparater, frostvejr, miks af forskellige materialer m.m.
Det har intet med selve renheden i materialet at gøre, alt kan blive statisk elektrisk – også naturlige materialer som cashmereuld – eller, som et andet typisk eksempel; det hår vi har på hovedet.
Statisk elektricitet opstår ofte når man opholder sig en del indenfor og er også hyppigst forekommende i vintermånederne. Vi kender også berøringselektricitet fra hverdagen, hvor vi af og til oplever at få stød, specielt når det er meget tørt, som f.eks. ved frostgrader i januar og februar.
Ydermere får vi testet vores cashmere på Teknologisk Institut, netop for at sikre, at materialet er rent.
Se også vedhæftet artikel fra Samvirke, hvori det beskrives at netop uld (herunder også cashmere som er en uldtype), især kan have tendens til statisk elektricitet:
https://samvirke.dk/artikler/slip-for-stoed-naar-du-roerer-ved-ting
Jeg håber, at ovenstående har givet en forklaring på dit spørgsmål, ellers står vi til rådighed, hvis du skulle have yderligere spørgsmål.
Du er velkommen til at kontakte os på 35266555 eller på mail Info@clubcollection.com
de bedste hilsner
Pil
PR. Ansvarlig, Club Collection
Langtidskunde, men skuffet over servicen
Jeg har handlet hos CC i over 15 år og har altid været meget tilfreds med produkterne – de er virkelig lækre. Desværre er sortimentet blevet mindre, hvilket er en skam.
Men det værste var dagens oplevelse i butikken. Serviceniveauet er virkelig faldet. En stille og rolig kvinde foran mig i køen blev behandlet dårligt af de to kvinder, der stod ved kassen. Efter hun var gået, bagtalte de hende, og det var ekstremt ubehageligt at være vidne til. Da jeg skulle bytte noget, blev trøjerne smidt ned på disken, og pengene nærmest kastet efter mig. Jeg havde egentlig planlagt at finde noget andet i butikken, men opgav, da jeg ikke følte, der var nogen interesse i at vejlede eller hjælpe.
Det er virkelig trist at opleve så lavt et serviceniveau efter at have handlet hos CC i så mange år. Jeg håber, at der bliver gjort noget ved det.
6 janvier 2025
Avis spontané
Søde og hjælpsomme ekspedienter.👍
Søde og hjælpsomme ekspedienter.👍
Men irriterende at skulle købe digetalt for at kunne bruge sit gave kort, når man står i butikken.
Mvh. Anne Mette
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Anne Mette,
Tak for at tage dig tid til at skrive om din positive oplevelse med butikkens ekspedienter, det er vi virkelig glade for.
Mht. gavekort problemet, så er det noget vi er opmærksomme på kan være irriterende. Det er noget vi gerne vil finde en løsning på, sådan at det bliver mere brugervenligt.
Mvh Pil, Community & PR. Manager
Utjekket!
Jeg bestilte en sweater, fik at vide, at den var afsendt, fik derefter at vide, den er udsolgt,( dog stadig ikke udsolgt på hjemmesiden??) og nu bedes jeg om at anmelde en pakke, jeg aldrig har fået… ? Har før i tiden elsket at købe hos jer, bl.a fordi det er en skøn kvalitet og et tjekket firma, men denne gang blev jeg rigtig skuffet…. Det skal dog siges, at der var en sød medarbejder, som skrev en sms, der fortalte mig, at den var udsolgt! (dog for sent… idet jeg skulle ha’ givet sweateren i gave…)
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære AB JOY,
Jeg beklager din dårlige oplevelse. Vi har desværre haft en del tekniske udfordringer med vores lager i løbet af december, der har resulteret i en del utjekkede fejl.
Du er velkommen til at kontakte os på Info@clubcollection.com, hvis vi kan hjælpe med noget eller hvis du har yderligere spørgsmål.
Mvh Pil Community & PR. Manager
Produkterne i ren kashmir er lækre og…
Produkterne i ren kashmir er lækre og god kvalitet. Dejlige at have på, og holder godt, hvis de vaskes i hånden.
Jeg har også lige modtaget min Silje sweater, lækker, smuk farve og god pasform.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Mai Brit,
Tak for at tage dig tid til at skrive om din positive oplevelse, det sætter vi stor pris.
Kh. team CC
Ingen tillid til webshoppen
Ved 2 forskellige lejligheder her i december måned bestilte jeg cashmere-sweaters til julegaver via Club Collection’s webshop. Der var i webshoppen ingen note om, at der var udsolgt og jeg fik begge gange ordrebekræftelse. Først en del dage efter i begge uafhængige tilfælde, fik jeg en sms om, at ordren var udsolgt. Helt umuligt og uprofessionelt at planlægge et køb vi Club Collections hjemmeside/webshop.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Mai,
Jeg beklager din dårlige oplevelse. Vi har desværre haft en del tekniske udfordringer med vores lager i løbet af december, der har resulteret i rigtig mange utjekkede fejl.
Du er velkommen til at kontakte os på Info@clubcollection.com, hvis vi kan hjælpe med noget eller hvis du har yderligere spørgsmål.
Mvh Pil Community & PR. Manager
De dejligste produkter
De dejligste produkter. Hurtig levering med post. Fin og venlig betjening i butikken, da der skulle byttes en enkelt vare.
28 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Kathrine,
Tak for at tage dig tid til at skrive om din positive oplevelse, det sætter vi stor pris. Vi giver din besked videre til pigerne i butikken, det varmer altid.
Kh. team CC
Man bestiller på deres shop og får så…
Man bestiller på deres shop og får så besked om at der er udsolgt i den givne farve og størrelse - det giver vel ikke mange stjerner…og tilføj at de så efterfølgende skriver og beder om at vurdere købet (som så ikke skete)
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Anders,
Jeg beklager den virkelig uheldige oplevelse, vi har desværre haft nogle tekniske udfordringer og utjekkede fejl med vores lager i løbet af december måned.
Du er velkommen til at kontakte os på Info@clubcollection.com, hvis vi kan hjælpe med noget eller har yderligere spørgsmål.
Mvh Pil Community & PR. Manager
Modtaget lækker hættetrøje i cashmere
Modtaget lækker hættetrøje i cashmere.
Virker til høj kvalitet og forarbejdning , glæder mig til at bruge den.
18 décembre 2024
Avis spontané
Super service😄
19 décembre 2024
Avis spontané
Manglende varer og farvefejl
Har bestilt 2 sweatre, som I så alligevel ikke har (efter de er bestilt) Får besked om at den ene er udsolgt og mulighed for at bestille i en anden farve. Bestiller en i farven Mokka, den alle andre ville kalde bordeaux - men kan ikke få pengene retur!!!
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Mette,
jeg beklager din uheldige oplevelse, vi har desværre haft nogle tekniske udfordringer med vores lager.
Du kan selvfølgelig godt få pengene refunderet v online køb.
Jeg tror der er tale om en misforståelse, som vi naturligvis gerne vil rette op på.
Mvh Louise store & product manager
Lækkert tøj og hurtig forsendelse
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Sanne,
Tak for at tage dig tid til at skrive om din positive oplevelse med at handle hos os.
Vi ønsker dig en glædelig jul og et godt nytår.
VH. Team CC
Fine varer
Super lækkert strik, jeg er meget tilfreds med mit sidst e køb. God beskrivelse af produkterne!
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Hej B.
Det betyder meget at du har taget dig tid til, at dele din positive oplevelse med dit køb. Tak for det.
Vh. Team CC.
Skønt tøj til rimelige priser
Skønt tøj til rimelige priser! Køber julegave her hvert år!
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Sophia,
Hvor er det dejligt at høre! Vi elsker når vi kan være med til, at give bløde gaver under træet.
Tak for at dele din oplevelse.
Vh. Team CC.
Super hurtig levering lækkert produkt!
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Johanne,
Tak for din positive feedback. Vi er glade for at du synes om produktet og den hurtige levering.
Vh. Team CC
…clubcollection har fine uldvarer.
Clubcollection har nogle fremragende uldvarer.
De er bløde og holdbare i pasform og tidløse i stil.
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Club Collection - Cashmere Studio
Kære Ralf,
Det glæder os at du er glad for både stil og pasform.
Vh. Team CC
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.