J’ai eu rapidement plusieurs propositions pour le transport de mon armoire, j’en ai été agréablement surprise, tout le monde était assez flexible. Ce n’est pas donné, mais j’imagine que c’est le pri... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je ne savais comment descendre un lit à 900km. Cocolis m'a permis de le faire rapidement, facilement et à un prix raisonnable. Mon livreur était sympa et efficace. Très bonne expérience.
Le colis avait des dimensions particulières. Il devait être traité avec soin et avec peu de manipulations. Cocolis offrait tout à fait le service que nous attendions. Il restait à trouver les bon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Monsieur Arnaud ; que j'ai pu contacter avant sans souci, pour préciser l'adresse ,ce monsieur est fort sympathique au téléphone mais pas que. arrivée l'heure précise annoncée , colis en parfait éta... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service d'expédition et de livraison
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Covoiturage
- N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Coursier
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service logistique
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de livraison
Écrit par l'entreprise
📦 Simple et moins cher. Cocolis est la solution de livraison qu’il vous faut ! Vous envoyez (presque) tout, partout en France grâce à des trajets déjà prévus. C’est pratique et bon pour la planète. Les uns remboursent leurs frais de route, les autres paient leur livraison au prix juste. Un service gagnant-gagnant qui augmente votre pouvoir d’achat !
Coordonnées de contact
Paris, France
- www.cocolis.fr
4,3
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 35 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Alexandre est sympathique et efficace
Alexandre est sympathique, efficace et attentionné. Communication fluide. Je recommande.
3 décembre 2025
Non respect des CGU
Le concept est plutôt bon, mais les transporteurs sont très mal dédommagés lorsque cela se passe mal : annulation d'un transport par l'expéditeur moins de 24h avant le transport, et aucun dédommagement possible, malgré des conditions générales d'utilisation qui indiquent l'inverse (50% du montant du transport versé en dédommagement normalement). Service client absolument pas compréhensif et qui cherche à ne rien dédommager malgré les frais engagés...
26 novembre 2025
Avis spontané
Maltraite psychologiquement les…
Maltraite psychologiquement les livreurs et imposé des délais arbitraires sans prendre en compte la réalité.
Aussi côté client je vois pas pourquoi on devrait ne pas écrire certaines informations au livreur , obliger de payer c’est juste nous restreindre alors qu’on sait pas si la personne peut réellement assurer le déplacement de votre colis.
8 janvier 2026
Je ne connaissais pas et cela m'a été…
Je ne connaissais pas et cela m'a été fort utile pour un tarif raisonnable
9 janvier 2026
Le transporteur a été parfait.
Le transporteur a été parfait.
Le seul bémol est de n'avoir qu'un interlocuteur du site injoignable pat téléphone et lent par couriel.
9 janvier 2026
Première experience positive,tout s'est déroulé comme prévu
Tout s'est déroulé comme prévu, c'était un peu compliqué car je n'étais pas l'expediteur.
9 janvier 2026
Tout va bien s’il n’y a pas de problème…
Tout va bien s’il n’y a pas de problème
Si vous en avez un sachez qu’ils ne communiquent pas par téléphone et que leurs emails sont incohérents
15 janvier 2026
Avis spontané
Tout va bien quand tout va bien, sinon....
Tout va bien quand tout va bien. Dès que ça commence à bloquer, service clients INEXISTANT!!
6 mails, dont un au Pdg : Rien, nada, nothing, nichts, Aore... Aucune réponse !!!! Oui: j'ai regardé mes Spams!!
Facebook idem, de toutes façons, pas de parutions depuis 2024 : à se demander si ils existent encore finalement
Ah si, un texto ("no reply" qui me disait "nous répondons à tous les mails!!!!)
Donc voilà : priez
15 janvier 2026
Avis spontané
Excellent service
Site bien fait, excellente fluidité avec les transporteurs, bonne communication, des particuliers raisonnables et des professionnels, service top !
7 janvier 2026
A l attention des personnes qui…
A l attention des personnes qui transportent
il ne vous sera pas permis d avoir un empechement de derniere minute meme si vous prevenez comme je l ai fait les gens, sous peine d'exclusion du site et ce sans vous prevenir
j'en ai fait la triste experience
15 mars 2025
Avis spontané
Assurance et garantie sont prévues
Assurance et garantie sont prévues. Les échanges avec le transporteur ont été fluides. La plate-forme est bien faite. Je recommande !
5 janvier 2026
Trajet facile a programmer
Trajet facile a programmer, de détails de colis simples a saisir pour le transporteur.
Une communication rapide et claire avec le transporteur.
Tarif modulable
9 janvier 2026
Très satisfaite
Très bonne communication et livraison hyper rapide! Efficacité et amabilité au RDV.
4 janvier 2026
J’ai commandé un article celui-ci ne…
J’ai commandé un article celui-ci ne correspondant pas par rapport à la taille, j’ai voulu le renvoyer bien sûr, cela est à mes frais et j’en ai pour 35 € d’envoi, ce qui est quasi la valeur de mon article, c’est abusé vraiment pas fiable
8 janvier 2026
Avis spontané
Tout s'est bien déroulé
4 janvier 2026
Application nulle
Application nulle ! Ergonomie nulle, messagerie nulle ! Je me suis proposé pour livrer un meuble à 90€ je me retrouve à devoir aller chercher le meuble à 30km plus pour 78€ 😅 donc j'annule et c'est moi qui suit noté pour l'appli 0/5 ! À fuir c'est de la daube !!
11 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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