Cocorico Avis 

28 143
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 11 138 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément les superbes articles fabriqués en France, louant la magnifique qualité des tissus, les belles finitions ainsi que la rapidité exemplaire des livraisons. Les consommateurs soulignent également des tarifs très abordables, une facilité d'utilisation du site et un service client extrêmement efficace et réactif en cas de besoin. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes récurrents liés aux tailles, estimant que certains vêtements étaient beaucoup trop petits ou manquaient cruellement de confort au porté. D'autres acheteurs ont également noté des erreurs de livraison dans les points relais ou une épaisseur de coton parfois un peu décevante sur certains produits spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant particulièrement la fabrication... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, les consommateurs saluant des vêtements bien... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les clients apprécient... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive, soulignant la rapidité et la... Voir plus

Price

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix et la qualité des articles fabriqués... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'est pas l'habitude de faire des commentaires J'ai commandé a 4 sociétés différentes des produits en ligne, histoire de ne pas me faire dépasser par cette société de consommation...j'ai... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité et rapidité de commande. En revanche, je suis déçue de l'épaisseur du coton. J'attendais un coton plus dense. Pas encore portés, j'espère qu'ils ne se déformeront pas trop. Le guide des taill... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé super le faîte de pouvoir commander sans être obligé de créer un compte. Ensuite j'étais fier d'acheter français. Puis concernant la commande très heureux de l'offre promotionnelle ce qui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vêtements semblent de bonne qualité après quelques semaines d'utilisation, bonne réactivité du service client suite à une usure anormale sur une espadrille. Je reste étonné par les tarifs qui sont... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 67 des 135 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  2. 35 des 72 meilleures entreprises de la catégorie Service e-commerce
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de produits en tissu
  4. 13 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sous-vêtements

Écrit par l'entreprise

Chez Cocorico, on vous propose les essentiels de la garde robe, fabriqués en France, à prix accessibles et co-créés avec vous !

Notre promesse

Écrit par l'entreprise

Le made in france enfin abordable 🇫🇷
Chez Cocorico, nous nous engageons depuis 2016 pour vous proposer des vêtements fabriqués intégralement en France, au meilleur prix !
Des partenaires sur tout le territoire 💡
Nous comptons plus de 30 partenaires industriels répartis sur tout le territoire ! Nos savoirs faire français pour des produits de qualité !
Rejoignez l'aventure 🚀
Vous êtes déjà plus de 200 000 à nous avoir fait confiance ! Faire le choix du Made in France ne devrait pas coûter plus chers !

La Garantie Cocorico

100% satisfait

La garantie Cocorico, c'est : - Une production 100% française - 100 jours pour changer d'avis - Retours simples et gratuits

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

28 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(28 143)

10 944 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçu

La qualité et la confection semble de bonne facture. Je regrette une finition décevante pour un jean Français pas de marque ni même de french touch. Un petit drapeau français ou même ne couture tricolore pourrait mettre en valeur ce jean. Je ne recommande pas l'utilisation de l'IA pour la taille, j'ai voulu faire confiance mais la taille proposée est trop grande.

7 septembre 2026
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Réponse de Cocorico

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition du jean n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la taille recommandée par l'IA ne vous convient pas. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos produits et nos services.

Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
L'équipe Cocorico

Noté 1 sur 5 étoiles

L’ensemble des mes caleçons se sont…

L’ensemble des mes caleçons se sont décousus au niveau des élastiques !!!!

Première et dernière commande ..
Très déçu

3 septembre 2026
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Réponse de Cocorico

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci, il s'agit certainement malheureusement d'un défaut de fabrication.
Nous vous invitons à écrire à contact@cocorico.store
Nous vous proposerons une solution ;)

Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
L'équipe Cocorico

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 27 juin, toujours pas reçu le 15/09

Commande passée le 27 juin, toujours pas livrée...
On m'a dit, après demande par mail, que la production du produit (un legging) avait commencée et qu'il serait livré vers le 27 septembre. 3 mois.... Je me demande s'ils ont fait pousser le coton rien que pour cette commande ou bien peut-être sont-ils allés chercher les fils en Chine ? 1ère et dernière commande.
J'en viens à me demander si c'est du made in France, et, si c'est du made in France, on a du souci à se faire pour l'avenir.

27 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Cocorico

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai de livraison
La gamme sport est en effet indiquée en pré-commande sur notre site avant la validation de l'achat.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
L'Equipe Cocorico

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne respecte pas le code de la consommation

j'ai fait un achat pour un montant de 172.98€ sur le site le 7 aout 2026. Dès reception, j'ai utilisé mon droit de retractation en envoyant un courrier recommandé le 13 Aout 2026. En réponse le 21 Aout par mail on me dit d'utiliser le formulaire de retour sur le site COCORICO.
Au passage on me prends 2.90€. A ce jour j'attends toujours mon remboursement de 170.08€. Le paiement de la commande est instantannée, plus de 1 mois pour le remboursement avec prélèvement d'une taxe 2.90€ et le paiement du recommandé 7.56 soit 10.46 € et une incertitude de remboursement. C'est une très mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas sur COCORICO

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Cocorico

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et les désagréments rencontrés concernant votre remboursement. Nous comprenons votre frustration face à ce délai et aux frais occasionnés.

Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
L'équipe Cocorico

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits;

Bons produits;
Pour la livraison en revanche, le cout de transport était un peu élevé, et il n'est pas proposé beaucoup de points relais ou de box; Ce serait bien d'élargir le choix des points relais de livraison

7 septembre 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Taille petit

Je cherchais à valoriser le fait en france !
Les tarifs et la communication m'ont convaincu de passer commande cependant je suis déçu par le minimalisme premier prix des produits mais surtout par leurs tailles qui sont petites. Dommage.

7 septembre 2026
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Réponse de Cocorico

Bonjour,

Merci pour votre message.
Les retours d'expérience de nos clients nous sont précieux, ils nous permettent d'ajuster, d'améliorer nos produits.
Nous prenons en compte tous les défauts produits ou les remarques de nos clients :)
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition,
Bonne journée.
L'Equipe Cocorico

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de Cocorico

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré sur votre commande.
Nous vous invitons à écrire à notre service client à contact@cocorico.store depuis l'email lié à votre commande, nous vous proposerons une solution 😊

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cocorico

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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