Coffeefriend Avis 958

Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Pas d’informations pour me prévenir du retard. J’ai du contacter le service client qui m’a dit attendre du réapprovisionnement. J’attends toujours.

J'ai pu réparer notre machine à expresso, Je suis satisfait de mon achat. envoi rapide et soigné. Je recommande se vendeur

Machine qui ne fonctionne pas, très mauvais suivis de l'équipe d'après vente, qui refuse de comprendre que la machine ne fonctionne pas depuis le début et que ce n'est pas un problème d utilisation, déplaçant la faute a chaque communication ... 4 mois pour recevoir le remplacement, après de nombreux echanges.

Délais de livraison très longue
commande sur le site très facile

Parfait à tout niveau, prix, livraison, rapidité.

Livraison très rapide et superbe emballage, très satisfait

Qualité premium. J’avais peur de recevoir mes chocolats à la limite de la période de validité au vu du prix tellement avantageux, et, ils sont aussi frais que délicieux. Merci de les importer en France… pays merveilleux mais incapable de servir un chocolat de qualité.

Je déconseille fortement ce site pour le manque de fiabilité de ses informations techniques. Le descriptif produit était erroné, ce qui m'a conduit à commander une pièce incompatible.

Le service client est malheureusement très peu réactif. Après les avoir enfin contactés, la solution proposée est inacceptable : alors que le site affiche seulement deux références officielles (laissant supposer une disponibilité immédiate), on m'annonce désormais un prix deux fois plus élevé que celui affiché et un délai de livraison de 3 semaines.

Malgré la localisation en Pologne, on pourrait s'attendre à plus de transparence et de professionnalisme. Passez votre chemin si vous avez besoin d'une pièce conforme et livrée dans des délais raisonnables.

Impeccable
Entreprise sérieuse
Rien à dire

Excellent site,je recommande

Super expérience d’achat, je recommande

Très bon site au niveau des prix pratiqués, par contre le SAV est trop faible.

Machine reçue rapidement, en excellent état !
Très bon relationnel avec le service client efficace.

Machine cassée et je n'ai toujours pas reçu le remboursement

Colis non reçu àce jour. Manque d’information quant au suivi du transport.
Ne peux donner qu’une note défavorable à ce stade.

Expérience catastrophique.

Commande d’une machine De’Longhi Magnifica EVO → livraison en retard avec DPD, aucune information fiable, obligé de bloquer une journée puis de retarder mon départ pour récupérer le colis.

Et à l’arrivée : mauvais produit reçu (modèle inférieur à celui payé).

Depuis : service client lent, engagements non tenus, absence de suivi et difficulté à les joindre.

À ce jour, toujours pas de solution claire.

Je ne recommande absolument pas.

Super expérience, super envoi, je recommande +++

Livraison d'une autre cafetière dans l'emballage de celle que j'ai commandé !!! Cela va bientôt faire un mois qu'ils ont réceptionné le retour et toujours pas de remboursement.

Très satisfaite de ma commande chez coffeefriend, la livraison a été très rapide et efficace malgré mon absence, en plus d'être gratuite ! Et la machine à café est arrivée en parfait état et très bien protégée.
Je recommande 👍🏻