Colette Avis 

Arnaque, reçu produit bidon-camelotte, et j'ai renvoyé en chine!!! ... en payant, et le Colis m'est revenu dans ma boite aux lettre 3 mois après ...arnaque et tour de passe passe avec la complicité de Colissimo, parce que j'avais refusé un "retour en France". Colette = fausse marque!

Chaussures de très mauvaise qualité, non conformes à la description faite.Publicite mensongère. Renvoi impossible puisque le coût vers la Chine est démesuré par rapport au prix de la chaussure.

Honteux
Les produits sont de très mauvaise qualité
Impossible de les renvoyer en France j'ai dû le faire en Chine et payer 50e de frais de retour et le colis vient de m'être retourner
Vous ne méritez pas de travailler c'est honteux d'arnaquer les gens ainsi

NE PAS FAIRE CONFIANCE - ATTENTION ARNAQUE
Je suis stupéfaite de lire autant d'avis négatifs à l'encontre de Colette. Je pensais être la seule à subir l'incompétence de cette société et me rends compte en vous lisant, qu'il s'agit de leur marque de fabrique !
J'ai commandé sur leur site en février 2 produits. Un jour, un livreur m'appelle pour me dire qu'il avait une livraison pour moi. Je n'avais pas été prévenue de son passage. Je lui ai dit que je n"étais pas chez moi. Il me raccroche au nez et là, le calvaire commence...
Je me rends compte dans le suivi de la livraison qu'il avait indiqué que la commande m'avait été remise en mains propres.
Je contacte Colette pour qu'ils m'indiquent le nom de la société et qu'ils m'aident à faire un recours. Après de multiples relances, de nombreux agacements au regard des réponses fournies (à croire qu'ils ne comprennent pas le français), ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire parce que la commande a été livrée et, plus de 2 mois après, ils me donnent (enfin !!!) le nom de la société de livraison : CIRRO.
Je porte réclamation auprès de leurs services. Ils enquêtent et me confirment que le livreur a fait un faux et a volé mes articles. En conséquence, ils vont me rembourser mais pas directement (ce serait trop simple). Ils vont rembourser Colette, qui doit ensuite me rembourser.
Et là, le service client de Colette continue de me prendre pour une imbécile en me répondant qu'ils ne peuvent me rembourser et qu'ils vont me faire un avoir de 20% de ma commande. Après l'incompétence nous rentrons dans le registre de l'ARNAQUE.
Ils vont continuer à entendre parler de moi tant que cette affaire ne sera pas résolue.

Je viens rajouter l eau au moulin.
Expérience très négative.
24 heures après ma commande fin avril mail m informant que les articles ne sont pas disponibles et toujours pas de remboursement.
Je vais déposer une plainte que le site de la DGCCRF.

Énorme arnaque
Qualité médiocre
Envoi long
Et service client déplorable...

Pull non conforme. Écru au lieu de camel.
Une mauvaise foi évidente de la vendeuse.
Bref une arnaque (de Chine ???)

Même expérience extremement negative comme pour tous ceux qui ont décrit leur expérience sur ce site. Articles commandés en Novembre 2023 pour faire des cadeaux de Noel, et finalement retournés en Décembre (valeur de réexpedition de presque 50€ étant donné qu'il faut tout renvoyer en Chine et que cela n'est pas du tout clair sur le site: les retours a notre cout oui, mais pas la localisation - une honte!) car de mauvaise qualité et rien a voir avec les photos du site. Visiblement ils n'ont jamais été recuperés par Colette et sont revenus en France. Je me retrouve avec des articles que je n'ose meme pas revendre vu la qualité et le materiel...Contactés Colette disent qu'ils vont voir ce qu'ils peuvent faire. Cela fait 4 mois que ça dure...

A fuir !
Je n'ai jamais reçu mon colis !
On a beau les contacter, ils vous envoie des messages (traduit en français)
Ça ne les concerne plus une fois qu'ils ont encaissé notre commande !
J'appelle cela du vol !

Des escrocs.
Simplement des escrocs.
A éviter absolument

Très mauvaise expérience
Les articles sont de très mauvaise qualité et viennent de Chine . Les frais de retours sont à votre charge et seront de minimum 17€. Quant au remboursement promis je l’attends toujours après 2 mois …

Une catastrophe, un tissu de mensonges.
3 articles, livrés en 2 colis séparés sans avertissement, le tt de mauvaise qualité, trop grand, fabriqués et livrés depuis Shenzhen en Chine. Un scandale.
J'ai renvoyé un article vraiment trop grand et mal coupé (back to shenzhen avec des frais d'envoi du prix de larticle). J'attends tjs un remboursement, ça fait 4 mois. Un scandale. OK pour déposer un plainte commune avec vous.
Gaelle B

grosse arnaque! impossible de recevoir le remboursement des vêtements renvoyés qui ne correspondaient pas du tout en taille et en coupe…..
attention fuiez!

Très mauvaise expérience.
Les vêtements reçus ne correspondaient ni au descriptif ni aux photos.
Après avoir tous renvoyés presque immédiatement c'est à dire début janvier 2024 j'attends toujours le remboursement de 498,00€.
Cette entreprise est malhonnête et menteuse car elle prétend que les retours et les remboursements sont sans problème alors que j'ai renvoyé la totalité du contenu des commandes et elle me demande encore des informations que l'entreprise a déjà.
Je vais sans doute finir par entamer une procédure.
Ne jamais acheter le moindre vêtement à cette entreprise qui, de plus, utilise le nom d'une marque française qui n'exsite plus depuis plusieurs années.

Tres mauvaise qualité. La photo n’est pas représentative du produit que j’ai reçu à la maison. Une veste d’une qualité très médiocre en provenance de Chine. Bonne à jeter immédiatement. Fuyez.

Ce site est une arnaque. Je me suis fait avoir. À fuir. Je ne comprends pas comment et pourquoi un site comme Trustpilot fait semblant de ne pas le savoir, voire d’ignorer ce qui est un fait avéré. Et qu’il donne la parole à ce site.

Fuyez!!!

120€ de commandes et articles jamais reçus!
J’ai signalé tout ça à la répression des fraudes, faites de même.

Je commande un joli pull en laine d’une valeur de 150 €. En promotion. Je reçois au bout de 15 jours, venant de Chine, un vulgaire, T-shirt à manches longues, en nylon, sans étiquette, sans aucune qualité. Arnaque totale. À bannir. Il est évident que je ne renverrai pas l’article à mes frais.

Des voleurs !!! J ai acheté un vêtement, je ne l ai jamais reçu, ils mettent tout sur le dos du transporteur qui n existe pas.... Bref j ai perdu 30 euros.. Je ne serait jamais remboursé..
A éviter, une belle arnaques !!!!! A fuir ++++

VÉRITABLE ARNAQUE !! SITE À BANNIR. Vente totalement mensongère, je me suis fait avoir aussi. Pull présenté comme étant en cachemire, en réalité totalement synthétique, mal coupé, aucune étiquette. Retour aux frais de l'acheteur en Chine ! Bien sûr ce n'est pas précisé au moment de l'achat. Le site entretient l'ambiguïté avec l'ancienne marque parisienne Colette et présente un petit discours "créateur", faisant travailler des français, etc. C'est une honte !! À fuir absolument !!