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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 99 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients signalent fréquemment ne pas avoir reçu leurs commandes, même après de longs délais, beaucoup indiquant que leurs colis étaient marqués comme livrés sans jamais être parvenus. Les tentatives de remboursement sont souvent infructueuses, de nombreux consommateurs affirmant que leurs demandes ont été ignorées ou refusées. La communication est un problème majeur, caractérisée par des excuses génériques concernant un volume élevé de commandes ou des soucis de transporteur, sans véritable soutien. De nombreux utilisateurs signalent des problèmes avec le site, notamment des suivis de colis trompeurs et un accès parfois bloqué aux informations. Cependant, quelques personnes ont finalement reçu leur commande, bien que souvent après des attentes considérables et de multiples relances.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, beaucoup signalant n'avoir... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison. De nombreux clients... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction généralisée concernant le site web, de nombreux... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les remboursements, beaucoup signalant... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences négatives avec le temps de réponse, beaucoup signalant n'avoir jamais reçu... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 5 juin et toujours rien reçu aujourd'hui. Comme les autres personnes, j'ai reçu un gentil message expliquant la difficulté à faire face aux commandes nombreuses. J'ai demandé le re... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé le 8 juillet 2025 et commande jamais arrivée, ils me disaient toujours la même chose par mail que la commande allait arriver... Ils se paient et après plus rien, au bout de X Mail pour... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site frauduleux sur Instagram qui parle de bonnes affaires, pour fermeture définitive suite au décès de leur fille est pathétique, et ignoble comment peut on jouer avec un décès pour capter l’empa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 20/06 et jamais reçue. Au départ des messages pour s’excuser du retard puis après plusieurs échanges. Ils ne m’ont toujours pas remboursé et ont bloqué le suivi et les e-mails. C’es... Voir plus


1,0

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

458 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,0

Tous les avis

(458)

69 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque!

Arnaque!
Jamais reçu ma commande!
Service après-vente géré par intelligence artificielle.

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux à fuir ne commandez pas

Honteux, service client géré par des robots.
Commande non livrée, aucun suivi de colis.
J'aurais du également lire les avis avant de commander.
Ce site doit être fermé c'est inadmissible de laisser les gens se faire avoir alors que les avis sont entièrement négatifs.
A fuir.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Effectivement grosse arnaque !

Effectivement grosse arnaque !! de plus je trouve que le site "la boutique Colette" ça fait vitrine qui inspire la confiance. J'aurai du comme vous tous sur ce site regarder les avis avant de commander ! Pour ma part je vais partager sur mon compte facebook pour diffusion générale.

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE .

Commande passée le 20 Juin et rien de puis malgré nombreux mails . État de ma commande livrée! Rien reçu. Arnaque totale

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE FUYEZ

Dommage que l’on ne puisse pas mettre0 voire moins
Commande en juin, toujours rien après relances, menace de dénonciation à la DGCCRF et d’association de consommateurs mais toujours les mêmes excuses. ARNAQUE !!!FUYEZ
Je peux faire une croix sur mon argent ou la livraison

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je vérifie tout le temps la fiabilité…

Je vérifie tout le temps la fiabilité des sites et la seule fois, je tombe dans le panneau, pareil arnaquée par ces voleurs qui en plus essaient de faire croire qu'ils vont nous livrer, ouais ouais on y croit... En plus lors de la commande, ça m'a proposé un bon de réduc, j'ai cliqué "oui" et là bam, ça me rajoute un article et je paye plus cher en prime les 2 fringues que j'avais mis dans le panier avant !!! Je suis partante pour le collectif ! QQ1 a vu avec sa banque aussi ? J'ai posé la question, affaire à suivre !

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Comlande passée le 19 juin.. Jamais reçue.. Dans les differents échanges de mails ils me mènent en bateau... Livraison en cours, probleme avec les fournisseurs, submergés de commandes... Bref.. Je mets des avis négatifs partout, car ils ont bien évidemment deja changé le nom de la boutique... Même vidéo mais avec un autre nom

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE! ne rien commander sur ce site j'aurais mieux fait de regarder les avis avant..Bon pour 25€ je ne ferai pas d'histoire ..commande effectuée le 29 juin 2025, d'abord on me dit livraison sous 7 jours puis entre le 6 et le 21 juillet puis entre le 22 et 31 juillet et mail me disant livré alors que je n'ai rien reçu...A FUIR

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

0 étoile

Est il possible de mettre 0 étoile ? Nous sommes toutes dans le même cas visiblement commande effectuée le 3 juillet pour ma part et RIEN. Malgré plusieurs mails , on me répond qu'il sont submergés , qu'il vont relancer le service concerné et bien sur qu'il prenne ma demande au sérieux, je crois plutôt qu'il se moque de nous. Je vais de ce pas signaler leur site comme frauduleux mais même si j'ai demandé un remboursement, je n'y crois guère ...

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des charlatans

Pantalon commandé 1/07 avec un délai de livraison annoncé a 5 a 7 jours. Nous sommes le 31/07 et toujours rien reçu. Et le plus embêtant c'est que sur le lien on m annonce colis livré....mais rien reçu.
C était un pantalon d été pour ma fille...
C est désespérant les gens ou site malhonnête....
A fuir,

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nulle

J'ai ENFIN reçu ma commande après plusieurs mails mais le vêtement est trop juste et pour le retourner c'est là que commence une nouvelle galère : il faut le renvoyer en suivi contre signature!!!!
Fuyez ce site....

30 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’aurai prendre le temps de lire les…

J’aurai prendre le temps de lire les commentaires avant de commander. Grosse arnaque commande début juillet toujours en transit. Lorsque j’ai fait un mail pour demander où en était ma commande on m’a répondu qu’ils étaient submergés de commandes et qu’elle était en cours de traitement
C’est une grosse arnaque il faudrait signaler ce site et monter un collectif pour exiger le remboursement

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

5semaines d'attente, compte débité et statut de ma commande soit disant livrée

A la lecture des avis précédents, force est de constater que je me suis fait arnaquer moi aussi. Commande passée début juin, nous sommes le 30juillet et rien reçu alors que le statut de ma commande indique livrée. J'ai donc écrit au mail de contact de la boutique colette qui répond poliment et rapidement qu'ils sont désolés mais qu'ils ont eu un afflux de commandes important et qu'il y a des retards. Et quand j'exige d'être remboursées puisque les delais de livraison ne sont pas respectés et que les tenues je n'en ai plus besoin, l'événement étant passé et ayant dû trouver une autre tenue pour le jour J. Ils me répondent en omettant mon remboursement que ma commande est en cours de livraison et qu'ils me recontacteront quand ils auront plus de détails sur les délais. Bref, à éviter

29 juillet 2025
Avis spontané

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