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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 99 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients signalent fréquemment ne pas avoir reçu leurs commandes, même après de longs délais, beaucoup indiquant que leurs colis étaient marqués comme livrés sans jamais être parvenus. Les tentatives de remboursement sont souvent infructueuses, de nombreux consommateurs affirmant que leurs demandes ont été ignorées ou refusées. La communication est un problème majeur, caractérisée par des excuses génériques concernant un volume élevé de commandes ou des soucis de transporteur, sans véritable soutien. De nombreux utilisateurs signalent des problèmes avec le site, notamment des suivis de colis trompeurs et un accès parfois bloqué aux informations. Cependant, quelques personnes ont finalement reçu leur commande, bien que souvent après des attentes considérables et de multiples relances.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, beaucoup signalant n'avoir... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison. De nombreux clients... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction généralisée concernant le site web, de nombreux... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les remboursements, beaucoup signalant... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences négatives avec le temps de réponse, beaucoup signalant n'avoir jamais reçu... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 5 juin et toujours rien reçu aujourd'hui. Comme les autres personnes, j'ai reçu un gentil message expliquant la difficulté à faire face aux commandes nombreuses. J'ai demandé le re... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé le 8 juillet 2025 et commande jamais arrivée, ils me disaient toujours la même chose par mail que la commande allait arriver... Ils se paient et après plus rien, au bout de X Mail pour... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site frauduleux sur Instagram qui parle de bonnes affaires, pour fermeture définitive suite au décès de leur fille est pathétique, et ignoble comment peut on jouer avec un décès pour capter l’empa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 20/06 et jamais reçue. Au départ des messages pour s’excuser du retard puis après plusieurs échanges. Ils ne m’ont toujours pas remboursé et ont bloqué le suivi et les e-mails. C’es... Voir plus


1,0

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

456 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,0

Tous les avis

(456)

69 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé sur site

J’ai commandé sur site, 2 mois après la commande, on m’indique que la commande est livrée mais je n’ai rien reçu…j’ai demandé le remboursement, je l’attends tjs…des voleurs…passez votre chemin.

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!!!!

Le colis a été livré avec 1 mois et demi de retard et aucune information de suivi du colis. Les articles.... Holala parlons en des articles: qualité de fripe chinoise bon marché, les motifs ne correspondent pas du tout aux photos. Le SAV c'est un gros Zéro. Je dois payer moi même le retour du colis... Si je ne peux pas, ils me donne 20 euro en chèque cadeau sur leur boutique, alors que je ne commanderai strictement plus jamais chez eux. 70€ gâché dans cette ARNAQUE !

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnarque

Bonjour
Je suis déçue et en colère 😡😡
Ne commander pas sur la boutique Colette grosse arnaque 😡😡
Elle me dit commande livrée et rien dans la boîte au lettre 😡😡
À fuir absolument 😡😡

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout ne faites pas la même erreur…

Surtout ne faites pas la même erreur que nous ....
Nous aurions dû lire vos avis avant de commander.
Ce site est tout simplement une arnaque plus de 2 mois pour recevoir un colis en prétextant entre autre que le livreur n'a pas pû mettre le colis dans la boîte aux lettres...
De repayer un renvoi de colis pour le recevoir en point relais alors que celui n'a pas été remis en point relais mais chez moi dans la boîte aux lettres
Ce site est vraiment une arnaque ...
Comment c'est possible aujourd'hui que ce site soit encore ouvert ....
Pour info
Ils vont être black listé car j'ai bien l'intention de prévenir 60 millions de consommateurs c'est inadmissible
Vous êtes tout simplement des voleurs
C'est déplorable
Mettre une étoile car je n'ai pas le choix d'en mettre moins

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Boutique douteuse

Commande effectuée le 16 juin et toujours rien reçu. Heureusement, il ne s’agissait que d’un ensemble. Les délais de livraisons ne sont pas conformes. J'ai envoyé un 1er mail pour le suivi et le remboursement si rien de nouveaux. Je ne lâcherai pas si rien reçu. A fuir ! Je ne rachèterai plus chez eux.

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Je rejoins tous les avis ici présents (que j'aurais dû lire avant).
Aucune commande en vue (depuis le 17 juin). Toujours les mêmes réponses automatiques et aucune proposition de colis ou de remboursement.
ARNAQUE, à fuir

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
Comme beaucoup je suis déçue, j ai passé ma commande fin mai et je n ai toujours rien reçu. J avais lu des commentaires comme quoi c etait nul, mais j ai voulu voir de moi même, au final j aurai mieux fait de ne pas commander.....
Je ne recommencerai pas, ccest dommage.

31 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir, arnaque !

J’ai commandé le 20 juin une combinaison. Nous sommes le 11 juillet et je n’ai toujours rien reçu. Lorsque je localise mon colis, j’ai la surprise de le découvrir en Chine. À certains endroits du site il est écrit, livraison en 48 heures, à d’autres endroits, livraison entre 7 et 12 jours. Parfois le site s’appelle la boutique de Colette, parfois c’est la boutique de Marie. Les avis de client sur Facebook sont faux à mon avis et incitent à commander. J’ai revu la même combinaison à deux fois moins cher sur Shein alors que je pensais commander dans une petite boutique française. J’ai envoyé un message à l’adresse de contacts. Pas de réponse pour le moment.Je pense que je ne recevrai jamais rien. Ce site est une arnaque, fuyez.

11 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque , boutique à Fuir …

Je constate juste que je me suis faite également avoir … même process observé… je viens de le signaler sur Facebook, Insta et Threads… la commande apparaît comme étant livrée mais rien dans ma boîte aux lettres !!!Furieuse de m’être faite avoir comme une bleue !!!! Que faire de plus ??? Aucun recours pour se faire rembourser …🤬🤬🤬🤬

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée en juin et lorsque…

Commande effectuée en juin et lorsque je regarde le suivi commande marque livre dans votre boîte au lettre et rien
Envoyé un mail et comme vous
Relance le service concerné désolé du désagrément etc …
Enfin toujours aucune nouvelle
Très déçu pour une première commande

3 juin 2025
Avis spontané

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