Compagnie Des-sens Avis 

728
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 332 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la grande qualité des huiles essentielles et de tous les produits naturels proposés sur le site. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois ainsi que le soin tout particulier apporté aux emballages. Beaucoup mentionnent également la grande pertinence des conseils et des fiches explicatives fournis pour chaque article acheté. Cependant, certains clients ont également noté quelques difficultés récurrentes concernant la livraison avec des prestataires externes. Quelques personnes ont ainsi rapporté des retards importants, des erreurs d'acheminement ou des colis parfois déposés dans de mauvais points de retrait.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product en soulignant la très bonne qualité des... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs unanimes sur la qualité des produits, les clients soulignant... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Dans l'ensemble, les... Voir plus

Order

Les consommateurs partagent une grande satisfaction générale concernant la commande et son suivi sur le site.... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, mettant en avant un suivi de qualité, un envoi... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une qualité au TOP (rien à voir avec Aroma-Zone désolée)🙈 La compagnie des Sens : Les meilleures huiles végétales du marché, les meilleures huiles essentielles du marché et maintenant les mei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait des années que j'achète mes huiles essentielles et végétales ainsi que les macérats de bourgeons à la compagnie des sens, tjrs efficaces et très bonnes qualités. Je recommande à tous ceux qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide, service client de qualité. Produits corrects. Livraison non effectuée par Colis privé mais une solution a été trouvée afin de me renvoyer via La poste, les produits, sans surcharge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

JE SUIS PLUS QUE RAVIE !!! Je ne connaissais pas vraiment. J'avais déjà aperçu "La Compagnie des Sens" en effectuant des recherches mais je commande depuis des années sur un autre site bien connu.... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

728 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,7

Tous les avis

(728)

319 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualités

Très bon produit , bien conditionné, et service client réactif , " Natacha, Vanessa, et Clément ". Merci à eux !
Je remercie également Salomé qui a emballé mon colis avec soin . Très Satisfait je recommande" La Compagnie des Sens ".

19 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour ce chaleureux retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'accompagnement de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Nous transmettons vos gentils mots à notre équipe !

À très bientôt,

L'équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour la qualité des produits

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau,

L'équipe Compagnie des Sens

Noté 1 sur 5 étoiles

Livré au mauvais point de livraison

Livré au mauvais point de livraison, j'ai dû faire un énorme détour pour récupérer mon colis 😡

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client à bonjour@compagnie-des-sens.fr afin que nous puissions vérifier ce qu'il s'est passé avec votre livraison et vous apporter une réponse.

Belle journée,

L'équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison très rapide. Produit de bonne qualité. Bon rapport qualité prix

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison, la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix vous aient donné satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L'équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des produits merci mais dates…

Qualité des produits merci mais dates un peu courte pour les hydrolysât

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nos hydrolysats ne contiennent pas de conservateurs, ce qui explique des DDM parfois plus courtes. Par ailleurs, une DDM (Date de Durabilité Minimale) indique jusqu'à quand le produit conserve ses qualités optimales, mais il reste souvent utilisables au-delà s'il a été correctement conservé.

Belle journée,

L'équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

SITE SERIEUX

SITE SERIEUX, les différents produits achetés me conviennent parfaitement, aussi bien pour la qualité que pour les conseils fournis et "cerise sur le gâteau" des prix compétitifs par rapport au marché.
Le suivi est un plus non négligeable.
Belle entreprise française

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. 😊

Nous sommes ravis de savoir que nos produits, nos conseils et notre accompagnement répondent à vos attentes.

Très belle journée à vous.🌿✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J adore tout vos produits et je ne suis…

J adore tout vos produits et je ne suis jamais déçue.
Je suis satisfaite à chaque commande.
Ne changez pas, vous êtes formidables! ☺️

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Florence, merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos produits ! Profitez bien de votre commande et à bientôt. 🌿🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande emballée avec soin, livrée rapidement !

Commande emballée avec soin, livrée dans un délai très court !
Hâte de découvrir mes nouveaux produits!

12 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance 🌿

Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de vos nouveaux produits et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Très belle découverte à vous 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et service de livraison

12 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande ! 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très bons produits comme…

Vraiment très bons produits comme d'habitude. Les conseillers sont charmants, disponibles et bien informés. Je commande régulièrement et suis toujours très satisfaite

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce si bel avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent toujours à vos attentes et que notre service client a su vous accompagner avec disponibilité et professionnalisme ! 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité dont les prix sont…

Produits de qualité dont les prix sont corrects.
Le packaging est super, les livraisons rapides.
Je recommande la Compagnie des Sens dont je suis cliente depuis très longtemps.

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre fidélité et pour votre recommandation ! 🌿

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos prix, le soin apporté au packaging ainsi que la rapidité de nos livraisons répondent à vos attentes.

Votre confiance et votre fidélité nous sont précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien. Merci encore pour votre chaleureux retour, et au plaisir de vous retrouver prochainement !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site de grandes qualité !

Un site vraiment sérieux, livraison soignée, rapide et emballage écologique. Produits de grande qualité Une équipe à l'écoute, qui répond à vos interrogations et donne d'excellents conseils. Merci ! Continuez ainsi !

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre retour si encourageant ! 🌿

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, le soin apporté à nos expéditions ainsi que notre démarche en faveur d'emballages plus respectueux de l'environnement.

Vos compliments sur notre équipe nous touchent tout particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chacun de nos clients avec disponibilité et des conseils adaptés.

Merci pour votre confiance et vos encouragements. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci et bravo à La Compagnie des Sens

Je commande régulièrement à la Compagnie des Sens et à chaque fois, je suis plus que satisfaite :
- Les frais d'expédition sont plus que raisonnables;
- Les délais sont rapides et les emballages très soignés;
- Les prix des produits sont intéressants et ces produits sont de très bonne qualité, supportés par des fiches très bien renseignées.
- Le Service client, si contacté facilement par téléphone est disponible, est très aimable et efficace.
Conclusion : je suis fidèle à cette enseigne qui, de plus est particulièrement avisée en matière d'huiles essentielles.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! 🌿

Nous sommes très touchés par vos compliments concernant la qualité de nos produits, le soin apporté à nos expéditions, nos fiches conseils ainsi que notre service client. Savoir que chacun de ces aspects contribue à votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui s'investissent chaque jour pour vous accompagner au mieux.

Merci encore pour votre confiance. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes pendant encore longtemps !

À très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme et livraison rapide

Commande conforme et livraison rapide ! R.A.S Très bien

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme à vos attentes et que la livraison s'est déroulée rapidement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande. À bientôt ! 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai une confiance établie depuis…

J'ai une confiance établie depuis plusieurs années maintenant
J'apprécie toujours leurs conseils les produits sont de bonnes qualités
Quand j'ai besoin je commande direct chez la compagnie des sens sans aller voir ailleurs
Continuez comme ça

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour !

Nous sommes touchés par la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs années. Savoir que la qualité de nos produits et de nos conseils vous donne envie de commander directement chez nous est une véritable récompense pour toute notre équipe.

Merci également pour vos encouragements, ils nous motivent à continuer dans cette voie.

Nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous accompagner pendant encore de nombreuses années.

L'équipe de la Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les délais

Livraison dans les délais, très bien emballée. Petite attention qui fait plaisir : un petit sac en toile pour les huiles essentielles.

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et qu'elle vous a donné entière satisfaction. Nous sommes également heureux que le petit sac en toile vous ait fait plaisir : ce sont ces petites attentions qui nous tiennent à cœur.

Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site excellent

Site excellent: produits, prix et service!

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que nos produits, nos prix et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande !

L'équipe de la Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits de première qualité

Excellents produits de première qualité. Je n ai jamais été déçue. Les conseils aident à faire le bon choix. L expédition est très rapide et peu élevée, ce qui ne gâche rien.

11 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes très heureux de savoir que la qualité de nos produits répond à vos attentes et que nos conseils vous aident à faire le bon choix.

Nous sommes également ravis que vous appréciez la rapidité de nos expéditions ainsi que nos conditions de livraison.

Votre confiance et votre fidélité sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement !

L'équipe de la Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Enseigne sérieuse

Enseigne sérieuse, dédiée à la satisfaction de ses clients. Passage de commande aisé, commande vite livrée à un coût modique, produits de qualité. On se sent en confiance avec le règlement Paypal... Suivi de commande exemplaire.

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis si positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience, de la commande à la livraison, ainsi que la qualité de nos produits et le suivi proposé.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Votre confiance, notamment concernant les moyens de paiement et nos services, est une très belle récompense pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande !

À très bientôt,
L'équipe de la Compagnie des Sens

Noté 2 sur 5 étoiles

Colis jeté à lavérune dans une zone…

Colis jeté à lavérune dans une zone artisanale à 7 km de chez moi je pense qu'on aurait pu me recontacter pour pouvoir me le déposer un peu plus près très déçu

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis a été déposé dans un point de retrait situé aussi loin de votre domicile. Nous comprenons parfaitement votre déception.

Le transporteur peut exceptionnellement rediriger un colis vers un autre point de retrait lorsque celui initialement prévu est indisponible ou saturé. Nous regrettons que cette solution vous ait occasionné ce désagrément.

Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et de pouvoir vous accompagner, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier ce type de désagrément, et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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